Composez *#06# sur votre téléphone ; si un EID apparaît, l’appareil prend en charge l’eSIM, sinon il ne la prend pas en charge
ne peuvent pas annuler ou rembourser une commande après avoir scanné le code QR et téléchargé la commande avec succès
L’installation de l’eSIM nécessite une connexion réseau ; veuillez vous assurer qu’un Wi‑Fi ou une donnée mobile est disponible avant de procéder à l’installation
Veuillez installer et utiliser l'eSIM dans les 30 jours suivant sa réception, sinon elle expirera.
Chaque code QR ne peut être scanné qu'une seule fois. Une fois lié, l'appareil ne peut pas être remplacé ni supprimé.
iOS nécessite la version 12.1 ou ultérieure ; veuillez noter que les iPhone vendus en Chine continentale ne prennent pas en charge l'eSIM. À Hong Kong et Macao, seuls les iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 et iPhone XS prennent en charge l'eSIM.
Les versions des téléphones Samsung varient selon les pays. Les téléphones Samsung achetés en Corée du Sud ne prennent pas en charge l'eSIM. Pour les autres régions, veuillez d'abord vérifier auprès du site officiel de Samsung.
Si le lieu ou le téléphone mobile ne prend pas en charge la 5G, il sera automatiquement basculé sur un signal 4G/3G. La vitesse réelle du réseau dépendra du signal local.
En raison des variations de la qualité du signal selon l’environnement d’utilisation, la vitesse d’internet changera en fonction du relief, du climat, des obstacles, du nombre d’utilisateurs et du lieu, merci d’en prendre note
Conditions d'utilisation équitable internationales Pour garantir une utilisation équitable des services de réseau mobile par tous les utilisateurs à tout moment, chaque opérateur de télécommunications a des conditions d'utilisation équitable individuelles pour réglementer le volume d'utilisation équitable du réseau. Lorsque les utilisateurs utilisent un trafic excessif dans des zones de réseau denses sur une courte période, ce qui empêche les autres utilisateurs d'utiliser le réseau normalement, l'opérateur de télécommunications peut imposer une limitation de vitesse temporaire. Notre société ne pourra pas intervenir et votre réseau mobile pourrait être temporairement affecté.