Forfait Shinkansen｜Séjour de 2 jours à l'hôtel Kaohsiung Heti Manlu Station Qianzhan｜Pour les départs de juillet à août, offre supplémentaire d'une glace Fami!ce de FamilyMart
- Réservez dès maintenant votre forfait train à grande vitesse sur KKday : « Hôtel à Taïwan + Billet aller-retour en train à grande vitesse ». Transport et hébergement réglés en une seule fois, plus avantageux que l'achat séparé !
- Exclusivité sur le marché ! Chambre garantie pour les départs dans les 14 jours ! Annulation gratuite jusqu'à 9 jours avant ! Possibilité de prolonger le retour en train à grande vitesse.
- Retirez facilement vos billets de train à grande vitesse 24h/24 via l'application T-EX du train à grande vitesse ou dans les quatre principales supérettes, pour un voyage sans souci, rapide et efficace !
- Pour plus d'offres de cartes de crédit et de réductions exclusives, consultez le site web de l'événement. Cumulez simultanément des points de membre TGo du train à grande vitesse et bénéficiez en exclusivité de récompenses en points KKday !
Informations sur le produit
Ce qui vous attend
Jour 1
- Voyagez à bord d'un train à grande vitesse roulant à 300 km/h, réduisant ainsi le temps de trajet vers votre destination.
- Séjournez au Kaohsiung He Ti Inn - Station Front Branch et profitez d'une merveilleuse nuitée.
- Chambre double de luxe affaires
- Chambre familiale confortable
Jour 2
- Départ de l'hôtel par vous-même
Informations d'achat
- Après la commande, aucune modification de date / nombre de participants / type de billet / type de chambre, etc. n'est possible. Veuillez vérifier et confirmer le nombre de participants et les spécifications des billets, etc., avant de passer commande. Merci de votre compréhension.
- Les sièges du train à grande vitesse sont attribués automatiquement par le système ; il n’est pas possible de garantir la continuité des places ni de choisir un siège ou une voiture. Si vous avez besoin de places contiguës, veuillez le mentionner dans la colonne des remarques, mais l’attribution finale restera soumise au résultat du système.
- Pour modifier votre trajet, veuillez contacter le service client de KKday 8 jours avant le départ. Les modifications ne sont autorisées qu'une seule fois ; aucune modification ne sera acceptée dans les 7 jours précédant le départ.
- Les réservations pour le train à grande vitesse sont ouvertes 29 jours avant la date de départ. Les commandes peuvent être passées jusqu'à 29 jours à l'avance, mais l'obtention d'une place dans le train à grande vitesse n'est pas garantie.
- Étant donné que les billets de train à grande vitesse ne peuvent être réservés que pour les 29 jours suivants (y compris le jour du voyage), si le 29e jour tombe un vendredi ou un samedi, il est possible de réserver de manière flexible jusqu'au dimanche. Si la date de votre voyage réservé dépasse la date de réservation disponible, le personnel de traitement des commandes réservera en priorité le train que vous avez demandé une fois les réservations ouvertes, mais cela restera soumis à la disponibilité des sièges effectivement obtenus par le personnel de traitement des commandes.
- En raison des différences entre les régions et les systèmes hôteliers, veuillez formuler toute demande spéciale (par exemple, un grand lit/deux lits jumeaux, un lit bébé, etc.) lors de la confirmation de votre réservation. Nous transmettrons votre demande à l'hôtel, mais sa satisfaction dépendra de la disponibilité des chambres au moment de votre séjour. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour tout inconvénient.
- La définition d'un enfant varie selon l'hôtel et les frais supplémentaires éventuels sont à régler sur place conformément au règlement de l'hôtel.
- Pour les enfants ne nécessitant pas de lit, seuls l'assurance et les frais administratifs sont inclus. Si un billet de train à grande vitesse est nécessaire, vous pouvez l'acheter lors de la sélection du nombre de billets. Tout autre frais supplémentaire est à régler sur place.
- Les enfants ne prennent pas de lit : c’est-à-dire que les enfants n’occupent pas de place de lit. Si vous décidez de faire partager un lit à deux enfants, choisissez alors « 1 enfant + 1 enfant ne prend pas de lit ». Le nombre maximal d’enfants ne prenant pas de lit est de 2 (voir les éventuelles restrictions de nombre dans la description de la définition des enfants pour chaque produit). Les enfants ne prenant pas de lit ne bénéficient pas des repas, de l’accès aux installations ni des articles de courtoisie de l’hôtel.
- Passer une commande de forfait ne signifie pas que la réservation est finalisée ; elle doit d'abord être confirmée par le personnel de traitement des commandes qui émettra un certificat attestant le succès de la commande. En cas de doute, n’effectuez pas de réservation.
- réserver un siège de train adapté aux fauteuils roulants, veuillez vous adresser au guichet de chaque gare ou appeler la ligne d’assistance du TGV à 4066-3000. Les agences de voyage ne proposent pas de service de réservation de sièges pour fauteuils roulants, nous vous remercions de votre compréhension.
Rappels
【Code de réservation THSR et code de retrait des billets】sera fourni sur le bon de commande 7 jours avant la date de départ. Les voyageurs utilisant un billet électronique THSR ou un retrait en supérette doivent retirer leurs billets dans les délais ; les voyageurs ayant choisi un billet papier physique recevront leur billet par courrier à l'adresse indiquée 7 jours avant la date de départ ! Pour plus d'informations sur le retrait des billets et les questions fréquentes, veuillez consulter le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Avant de commander ce produit, veuillez impérativement lire attentivement les conditions de commande et les clauses associées. Si la personne qui commande n'est pas le voyageur lui-même, elle agira en tant que représentant, ce qui implique qu'elle a l'obligation d'informer pleinement le voyageur de tous les détails du voyage. Les conditions de commande et les restrictions, après avoir cliqué sur « Accepter », ont une force juridique qui s'applique au voyageur lui-même ; aucune contestation ultérieure du voyageur fondée sur l'ignorance ou l'incompréhension ne sera acceptée comme moyen de défense.
Pour les acheteurs de billets « Billet solidarité / Billet senior », veuillez impérativement présenter une pièce d'identité valide à l'entrée et à la sortie de la gare le jour du départ, afin de permettre le contrôle par le personnel de la gare THSR. En cas de contrôle sans pièce d'identité ou de divergence, THSR se réserve le droit de refuser l'embarquement ; un autre billet de train THSR devra être acheté pour pouvoir voyager, et le billet original du forfait THSR Holidays ne pourra être ni remboursé ni faire l'objet d'un remboursement.
Nangang, Taipei, Banqiao : ces trois gares ne sont pas autorisées comme gare de départ et gare d'arrivée pour deux gares quelconques (par exemple, pour un voyage dont la gare d'arrivée est Taipei, les départs depuis Nangang et Banqiao ne sont pas autorisés).
Le prix comprend un aller-retour en classe standard du THSR, siège réservé, un billet plein tarif par trajet ; la date de voyage doit correspondre à la date d'enregistrement à l'hôtel ou au départ de l'excursion. Chaque commande est limitée à un point de départ et un point d'arrivée identiques, et le voyage doit se faire sur le même train. Si le voyage nécessite un retour prolongé, le transfert de retour à l'hôtel devra être organisé par le voyageur lui-même. Ce forfait comprend des billets aller-retour ; le remboursement d'un seul trajet n'est pas autorisé.
Les billets de train Shinkansen pour ce forfait sont des tarifs promotionnels, valables uniquement pour le train et le jour spécifiés, et ne sont pas nominatifs. En cas de perte, ils ne seront pas remplacés, veuillez les conserver en lieu sûr. Toute modification, salissure rendant le billet illisible, ou photocopie rendra le billet invalide.
Si le voyage comprend un hébergement, les heures d'enregistrement et de départ sont soumises aux règles de chaque hôtel. Si le voyage comprend un hébergement, le nombre de chambres proposées au tarif promotionnel est limité ; les types de chambres réellement disponibles dépendent des conditions de vente et ne peuvent être échangés contre d'autres types de chambres.
Pour les préventes de départs après le 29, veuillez indiquer dans la section « Notes de commande » 2 à 3 numéros de train Shinkansen souhaités pour l'aller et le retour. Les numéros de train effectivement obtenus dépendront de la réponse du service client.
Pour les détails de chaque produit, les modes de paiement, les délais de paiement et les droits des voyageurs, veuillez contacter le service client de KKday. Pour les détails concernant les autres lieux de départ, les types de wagons, les statuts donnant droit à des réductions, le nombre de personnes, les prix et les conditions associées, veuillez contacter le service client de KKday.
Les photos sont fournies à titre indicatif uniquement, la situation réelle prévaudra sur place. Certaines images de sites touristiques sur ce site Web sont fournies par Mook Publishing Co., Ltd. et ne peuvent être réimprimées ou copiées sous quelque forme que ce soit sans autorisation.
Taiwan High Speed Rail Corporation se réserve le droit d'annuler, de mettre fin, de modifier ou de suspendre ce forfait. En cas de modification de ce forfait ou de ses produits (y compris, mais sans s'y limiter, l'ajustement des prix, du contenu, etc.), cela sera annoncé sur le site officiel de THSR Holidays et sur KKday, sans préavis individuel.
Lors de l'enregistrement à l'hôtel, vous devez présenter une pièce d'identité valide au nom de la personne ayant effectué la réservation et être âgé d'au moins 20 ans.
Pour les modifications de trajet, les remboursements et autres procédures relatives aux billets de train Shinkansen de ce forfait, veuillez contacter le service client de KKday. Si vous devez annuler votre commande, veuillez contacter activement le service client de KKday.
Comment utiliser
－ Mode d'utilisation du forfait TGV －
- TGV Taïwan
- Pour entrer dans la gare du train à grande vitesse, veuillez utiliser votre billet physique ou votre billet électronique sur téléphone portable.
- Les réservations de train à grande vitesse ne sont ouvertes que pour les dates dans les 29 jours suivant la date du voyage. Si votre date de voyage n'est pas dans les 29 jours, nous vous aiderons à réserver et vous enverrons les informations après la date d'ouverture.
- Dans une même réservation, chaque passager doit monter et descendre au même arrêt ; il n’est pas possible de monter ou descendre à des arrêts différents.
- Les forfaits TGV sont des billets de projet avec des règles concernant les gares de départ et d'arrivée. Par exemple, si vous choisissez de partir de la gare de Taipei et d'héberger dans un hôtel de Kaohsiung, le billet aller sera de Taipei à Zuoying et le billet retour sera de Zuoying à Taipei. Les arrêts intermédiaires ne donneront lieu à aucun remboursement, et les dépassements de gare nécessiteront un supplément basé sur le tarif officiel annoncé par le TGV.
- Ce billet de train à grande vitesse est un tarif promotionnel, valable uniquement pour les départs du jour aux horaires spécifiés.
- Kaohsiung Riverbank Leisure Station Front
- Veuillez présenter ce justificatif au comptoir de l'hôtel sur place.
－ Avis d’annulation du voyage TGV －
- Les conditions du billet de vacances TGV ne permettent aucun remboursement pour un seul segment.
- Tout remboursement doit être traité par l'intermédiaire de KKday ; les guichets des gares THSR ne peuvent effectuer aucune opération de remboursement ou d'échange de billets.
- Attention : conformément aux conditions des billets du forfait Train à Grande Vitesse, si plusieurs personnes réservent ensemble dans la même commande, toute demande d'échange ou de remboursement doit être effectuée pour l'ensemble du groupe. Aucune opération individuelle n'est possible, et les frais de traitement s'appliquent à tous les voyageurs. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
- Politique d'annulation des forfaits TGV -
- En cas d'annulation, veuillez contacter en priorité le service client de KKday.
- En raison des délais administratifs, la politique d'annulation est régie par les conditions de KKday ci-dessous. Les demandes d'annulation de commande ne sont acceptées que de 08h30 à 16h00 chaque jour. Toute demande soumise après cette période sera considérée comme une demande pour le jour suivant.
- Si un billet de train à grande vitesse a déjà été émis, des frais d'annulation supplémentaires de 20 NTD par billet seront facturés (un billet aller-retour compte pour 2 billets).
- Jour de départ (non inclus), huit jours ou plus, annulation gratuite. · Dans les sept à quatre jours précédant le jour de départ (non inclus), toute modification ou annulation de commande entraîne des frais d’annulation de 30 % du montant total.
- À compter de trois jours avant la date de départ (non incluse), toute modification ou annulation de commande entraîne des frais d'annulation de 70 % du montant total.
- Le jour du départ, toute modification ou annulation de la réservation entraîne des frais d'annulation de 100 % du coût total.
- (par exemple : départ le 12/8, annulation ou modification avant le 30/11, annulation gratuite ; annulation ou modification du 1/12 au 4/12, frais de 30 % ; annulation ou modification du 5/12 au 7/12, frais de 70 %)
Comment utiliser votre bon
- Veuillez présenter le bon électronique sur place
Période d'échange du bon
- Le bon doit être utilisé à la date sélectionnée et pendant les heures d'ouverture ; non valable après expiration
- Les détails concernant la période de validité peuvent être consultés dans la section « Comment utiliser ».
Lieu de l'expérience
Nom du lieu: Kaohsiung He Ti Inn - Station Front Branch
Adresse: N° 257, Section 1, Zhongshan 1st Road, District de Xinxing, KaohsiungPolitique d'annulation
- Les annulations 9 jour(s) (inclus) avant la date sélectionnée sont autorisées. Les commandes non utilisées peuvent être annulées gratuitement
- L'annulation n'est pas autorisée entre 0 et 8 jours à compter de la date sélectionnée. Les commandes ne peuvent être ni annulées ni modifiées, et aucun remboursement ne sera accordé.
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
