eSIM de données quotidiennes/totales à haut débit pour plusieurs pays d'Asie
- Restez connecté avec des données 4G illimitées et économiques lorsque vous voyagez en Asie.
- Épargnez-vous le souci de changer, d'installer et de perdre vos cartes SIM.
- Profitez de l'activation conviviale et rapide de l'eSIM et accédez à Internet en toute simplicité !
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Informations sur le produit
– Informations importantes –
- Veuillez vérifier si votre appareil prend en charge l'eSIM avant de procéder à l'achat. Veuillez vous référer à la liste des produits compatibles eSIM et au guide de vérification de compatibilité eSIM ci-dessous.
- L'eSIM ne prend pas en charge les produits verrouillés.
- Si vous ne recevez pas d'e-mail contenant l'eSIM, veuillez vérifier votre dossier spam/courrier indésirable ou nous contacter par message.
Veuillez vérifier que votre appareil est compatible avec l'eSIM
Installation de l'eSIM (iOS)
Prenez le Google Pixel 3a comme exemple pour l'installation de l'eSIM sur Android
Informations d'achat
- Tous les iPhones achetés en Chine, à Hong Kong et à Macao NE prennent PAS en charge l'eSIM, et tous les Samsung achetés en Chine, à Hong Kong, à Macao et à Taïwan NE prennent PAS en charge l'eSIM.
[Politique d'annulation]
Les remboursements ne sont pas éligibles dans les cas suivants :
- La carte SIM a expiré
- La carte SIM a été activée avec succès
- L'emplacement d'utilisation ne répond pas aux exigences du signal
- L'appareil mobile a des paramètres personnalisés qui empêchent l'utilisation de tout ou partie des fonctionnalités de la carte SIM
- L'appareil mobile est verrouillé sur le réseau ou verrouillé sur la carte SIM
- L'acheteur n'est pas satisfait de la vitesse ou de la qualité d'Internet (en raison de la force du réseau à l'emplacement, de l'appareil du client ne répondant pas aux exigences, etc.)
- Autres raisons après l'activation de la carte SIM
- L'acheteur ne contacte pas le fournisseur en cas de problème produit
Rappels
Vérifiez les appareils compatibles ou comment savoir si vos appareils prennent en charge l'eSIM pour vous assurer que vous pouvez utiliser l'eSIM sur cet appareil
Tous les iPhones achetés en Chine, à Hong Kong et à Macao NE prennent PAS en charge l'eSIM, et tous les Samsung achetés en Chine, à Hong Kong, à Macao et à Taïwan NE prennent PAS en charge l'eSIM.
Veuillez ne pas supprimer l'eSIM après l'activation. Le code QR de l'eSIM ne peut être activé qu'une seule fois. Nous ne pouvons pas vous aider si l'eSIM a été supprimée de l'appareil.
Il doit être installé et activé à destination dans les 30 jours suivant la réception de l'eSIM, sinon l'eSIM deviendra invalide et inutilisable.
La qualité de la communication peut être affectée par des conditions extérieures ; les reliefs environnants (par exemple, montagnes), la météo, l'obstruction par des bâtiments, le nombre d'utilisateurs ou les emplacements peuvent affecter la vitesse et la qualité de l'Internet
Conformément à la politique d'utilisation équitable, le streaming vidéo excessif ou une consommation de données excessive peut entraîner une réception plus lente ou plus faible du signal
Politique d'annulation
- Une fois la commande terminée, elle ne peut plus être annulée, modifiée ni remboursée
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
