eSIM touristique StarHub 5G – eSIM Singapour (eKYC requis)
Accédez à Internet ultra-rapide à Singapour avec la carte SIM électronique prépayée 5G/4G de StarHub – aucune carte SIM physique n'est requise !
- Le réseau numéro 1 de Singapour, récompensé pour son expérience mobile
- Itinérance de données fluide vers plus de 20 destinations internationales
- Activation instantanée – aucune prise en charge à l'aéroport nécessaire
- Point d'accès Wi-Fi pris en charge – partagez votre connexion à tout moment
**Veuillez mettre à jour votre iOS vers la dernière version (iOS 18.6 ou supérieure) si vous rencontrez des problèmes lors de l'enregistrement avec votre vrai nom.
Choisir le plan
Description du produit
Activez votre eSIM données voyageur en 3 étapes faciles :
Étape 1 : Enregistrer votre eSIM
Étape 2 : Vérification du passeport
Étape 3 : Installer l'eSIM
Informations d'achat
Rappels
Veuillez confirmer la compatibilité de l'eSIM avant l'achat. Une fois l'eSIM émise, la commande ne peut être annulée ni remboursée.
L'eSIM est valable pour un échange dans les 21 jours suivant la date d'émission. Veuillez installer votre eSIM dans la période de validité.
Chaque titulaire de passeport ne peut enregistrer que jusqu'à 3 cartes SIM prépayées (quel que soit le fournisseur de services).
La personne qui enregistre l'eSIM doit être âgée d'au moins 15 ans.
L'enregistrement de l'eSIM avec passeport sera soumis à une validité de trente (30) jours conformément aux réglementations de l'IMDA.
La qualité de la communication peut être affectée par des conditions extérieures telles que les reliefs environnants (c'est-à-dire les montagnes), l'emplacement, la météo, l'obstruction par des bâtiments ou le nombre d'utilisateurs.
Le réseau eSIM ne sera pleinement activé qu'à votre arrivée à Singapour.
Comment utiliser
Comment configurer mon téléphone pour installer l'eSIM de données pour voyageurs ?
- Pour iOS (iPhone) :
- Allez dans 【Réglages / Service mobile (ou Cellulaire)】.
- Sous SIMs, appuyez pour sélectionner votre eSIM nouvellement ajoutée.
- Activez l'interrupteur pour Activer cette ligne.
- Retournez à Service mobile, appuyez sur Données mobiles et sélectionnez l'eSIM comme ligne active pour les données.
- Désactivez l'option Autoriser le changement de données mobiles pour garantir que votre iPhone ne revienne pas à votre carte SIM principale.
- Retournez à Service mobile, sous Cartes SIM, sélectionnez eSIM, faites défiler vers le bas et activez l'itinérance des données pour le forfait eSIM.
- Pour Android (les modèles d'appareils peuvent varier légèrement) :
- Allez dans 【Paramètres/ Connexions/ Réseaux mobiles】
- Sélectionnez le profil eSIM nouvellement ajouté.
- Activer l’utilisation de la SIM ou activer cette SIM.
- Sous SIM préférée pour données mobiles, choisissez l'eSIM.
- Désactivez toute option permettant le basculement automatique des données entre les cartes SIM.
- Retournez à 【Connections/ Mobile Network】, faites défiler jusqu’à « Data Roaming » et activez-le pour l’eSIM.
- Pour utiliser le Data Roaming sur votre appareil, assurez‑vous que Mobile Data & Data Roaming est activé.
- Pour les appels internationaux, composez le 018 <indicatif du pays><indicatif régional><numéro>
- Assurez-vous que votre APN (Nom du point d'accès) est défini sur « shwap » pour activer la connexion de données. Cliquez suricipour un guide étape par étape.
- Pour suivre votre solde et acheter des données supplémentaires, téléchargez l'application Starhub (App Store/Google Play) et connectez-vous avec votre numéro de mobile.
- FAQ eSIM StarHub
Période de validité
- Valable dans les 21jour(s) suivant la date d'émission ; non valable après expiration
Politique d'annulation
- Une fois la commande terminée, elle ne peut plus être annulée, modifiée ni remboursée
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
