1. Combien de personnes et de bagages le véhicule peut-il transporter ?
Le véhicule est attribué en fonction du nombre de passagers. Pour un maximum de 6 passagers, il peut transporter jusqu'à six valises de 28 pouces.
2. Le conducteur parle-t-il anglais ou chinois ?
Une fois votre réservation confirmée, un membre de notre équipe du service clientèle parlant couramment anglais/chinois vous contactera pour organiser les détails.
Le conducteur peut parler un anglais de base, et la communication sera facilitée via une application de traduction.
En cas de problèmes de communication sur place, notre équipe du service clientèle vous assistera en temps réel.
3. Le conducteur nous accompagnera-t-il à toutes les attractions et fournira-t-il des explications ?
Non. Le conducteur vous emmènera aux attractions de votre choix à Busan, mais vous les explorerez par vous-même.
4. Les repas et les droits d'entrée sont-ils inclus ?
Non. Toutes les visites privées excluent les repas et les droits d'entrée, qui doivent être payés individuellement sur place.
Une fois votre réservation confirmée, nous partagerons avec vous une carte gastronomique de Busan.
Les repas du conducteur sont inclus dans le prix de la visite, et il organisera son propre repas.
5. Pouvez-vous assurer la prise en charge/dépose dans des hôtels en dehors de Busan ?
En principe, le service est disponible pour les hôtels situés dans la ville de Busan.
Des exceptions peuvent être discutées avec notre équipe après confirmation de la réservation, et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
Un minimum de 1 voyageurs est requis pour le départ du circuit. Si le nombre de participants n'atteint pas le minimum, le circuit sera annulé. Un e-mail concernant l'annulation sera envoyé 2 jour(s) avant la date de départ
En cas de retards dus à la circulation, à la météo ou à d'autres cas de force majeure entraînant l'annulation de certaines attractions, veuillez contacter le service client. Nous organiserons un remboursement partiel