THSR Holidays | Séjour libre de 2 jours à l'hôtel Si Fun Inn de Taichung | Départs en juillet-août avec en cadeau supplémentaire une glace Fami!ce de FamilyMart.
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Informations sur le produit
Ce qui vous attend
Jour 1
- Prendre le THSR pour se rendre à Taichung.
- Séjour à Taichung Xixing Travel
- Chambre double.
- Suite duplex
Jour 2
- Effectuer soi-même le départ de l'hôtel.
Informations d'achat
- Après la commande, aucune modification de date / nombre de participants / type de billet / type de chambre, etc. n'est possible. Veuillez vérifier et confirmer le nombre de participants et les spécifications des billets, etc., avant de passer commande. Merci de votre compréhension.
- Les sièges du train à grande vitesse sont attribués automatiquement par le système ; il n’est pas possible de garantir la continuité des places ni de choisir un siège ou une voiture. Si vous avez besoin de places côte à côte, veuillez le préciser dans le champ des remarques, mais l’attribution finale restera celle du résultat du système.
- Pour modifier votre trajet, veuillez contacter le service client de KKday 8 jours avant le départ. Les modifications ne sont autorisées qu'une seule fois ; aucune modification ne sera acceptée dans les 7 jours précédant le départ.
- Les réservations de trains à grande vitesse sont ouvertes 29 jours avant la date de départ. Vous pouvez passer une commande 29 jours à l'avance, mais l'obtention d'un siège de train à grande vitesse n'est pas garantie.
- Étant donné que les billets de train à grande vitesse ne peuvent être réservés que pour les 29 jours suivants (y compris le jour du voyage), si le 29e jour tombe un vendredi ou un samedi, il est possible de réserver de manière flexible jusqu'au dimanche. Si la date de votre voyage réservé dépasse la date de réservation disponible, le personnel de traitement des commandes réservera en priorité le train que vous avez demandé une fois les réservations ouvertes, mais cela restera soumis à la disponibilité des sièges effectivement obtenus par le personnel de traitement des commandes.
- En raison des différences entre les régions et les systèmes hôteliers, si vous avez des demandes spéciales (comme un grand lit / deux lits jumeaux ; un lit bébé, etc.), veuillez les formuler lors de la confirmation de votre commande. Nous les transmettrons à l'hôtel, mais leur obtention dépendra de la disponibilité des chambres au moment de votre séjour. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour tout inconvénient.
- La définition d'un enfant varie selon l'hôtel et les frais supplémentaires éventuels sont à régler sur place conformément au règlement de l'hôtel.
- Pour les enfants sans lit, seuls l'assurance et les frais administratifs sont inclus. Si vous avez besoin de billets de train à grande vitesse, vous pouvez les acheter en sélectionnant le nombre de billets. Tous les autres frais supplémentaires devront être réglés sur place.
- Enfant sans lit : l'enfant ne dispose pas de son propre lit. Si vous décidez que 2 enfants partagent un lit, veuillez sélectionner 1 enfant + 1 enfant sans lit. Le nombre maximum d'enfants sans lit est de 2 (en cas de restrictions supplémentaires, veuillez vous référer aux définitions des enfants de chaque produit). Les enfants sans lit ne bénéficient pas des repas, des installations et des articles de toilette de l'hôtel.
- La commande d'un forfait ne signifie pas que la réservation est terminée. Vous recevrez un bon une fois que le personnel de traitement des commandes aura confirmé votre commande, ce qui indiquera que votre commande a été passée avec succès. Si vous avez des doutes, veuillez ne pas passer de commande.
- Pour réserver un siège de train adapté aux fauteuils roulants, veuillez vous rendre au guichet de vente de chaque gare ou appeler la ligne d’assistance du train à grande vitesse (4066-3000). Les agences de voyage ne proposent pas de service de réservation de sièges pour fauteuils roulants, nous vous remercions de votre compréhension.
Rappels
Le « Code de réservation THSR et code de retrait des billets » sera fourni sur le justificatif de commande 7 jours avant la date de départ. Les voyageurs utilisant un billet électronique THSR ou un retrait en supérette doivent retirer leurs billets dans les délais. Pour ceux qui choisissent des billets papier, ceux-ci seront envoyés par courrier à l'adresse indiquée 7 jours avant la date de départ ! Pour plus d'informations sur le retrait des billets et les questions fréquentes, veuillez consulter le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u).
Avant de commander ce produit, veuillez lire attentivement les conditions de réservation et les accords associés. Si le commanditaire n’est pas le voyageur lui‑même, il agira en tant que mandataire et sera tenu d’informer pleinement le voyageur de chaque étape du programme. Les conditions de réservation et les restrictions, une fois acceptées, ont force obligatoire pour le voyageur et aucune excuse du type « je ne savais pas » ou « je n’ai pas compris » ne pourra être invoquée ultérieurement.
Achetez le « billet cœur / billet senior » au prix indiqué, puis le jour du départ, veuillez impérativement présenter une pièce d’identité valable à l’entrée et à la sortie de la gare afin que le personnel du TGV puisse vérifier. Si, après contrôle, vous ne présentez pas de pièce d’identité ou si un problème est constaté, le TGV se réserve le droit de refuser votre embarquement ; vous devrez alors acheter un nouveau billet TGV pour pouvoir voyager, le billet de vacances initial ne pourra ni être remboursé ni faire l’objet d’un avoir.
Les gares de Nangang, Taipei et Banqiao ne sont pas éligibles comme gare de départ et d'arrivée (par exemple : pour un itinéraire dont la gare d'arrivée est Taipei, les départs depuis Nangang et Banqiao ne sont pas autorisés).
Le prix inclut deux billets aller-retour en classe standard du THSR, places réservées ; la date de voyage doit correspondre à la date d'enregistrement à l'hôtel ou de début de l'itinéraire. Chaque commande est limitée à un aller-retour entre la même gare de départ et la même gare d'arrivée, avec le même numéro de train. Si un prolongement du séjour est souhaité, le transfert retour depuis l'hôtel est à la charge du voyageur. Ce forfait comprend des billets aller-retour ; un remboursement pour un trajet simple n'est pas possible.
Les billets THSR de ce forfait sont à tarif préférentiel, valables uniquement pour le jour et le train indiqués, et ne sont pas nominatifs. En cas de perte, aucun duplicata ne sera délivré ; conservez-les soigneusement. Tout billet modifié, taché, rendu illisible ou photocopié sera considéré comme invalide.
Les horaires d'enregistrement et de départ pour les séjours incluant une nuitée sont soumis aux règles de chaque hôtel. Pour les séjours avec hébergement, le nombre de chambres proposées au tarif promotionnel est limité ; les types de chambres réellement disponibles dépendent des stocks et ne peuvent être échangés contre d'autres types.
Pour les réservations de départs après le 29, indiquez dans la section « remarques de la commande » les deux à trois numéros de train TGV souhaités pour l’aller et le retour; les trains réellement attribués seront confirmés par le service client.
Pour les détails de chaque produit, les modes de paiement, les délais de paiement et les droits des voyageurs, veuillez consulter le service client KKday. Pour les autres gares de départ, types de voitures, statuts tarifaires, nombres de personnes, etc., ainsi que les prix et réglementations associés, veuillez consulter le service client KKday.
Les photos sont fournies à titre indicatif ; la situation réelle prévaut sur place. Certaines images de sites touristiques sur ce site sont fournies par Mook Publishing Co., Ltd. ; toute reproduction ou copie sous quelque forme que ce soit est interdite sans autorisation.
Taiwan High Speed Rail Corporation se réserve le droit d'annuler, de mettre fin, de modifier ou de suspendre ce forfait. En cas de modification de ce forfait ou de ses produits (y compris, mais sans s'y limiter, l'ajustement des prix, du contenu, etc.), une annonce sera faite sur le site officiel de THSR Holidays et sur KKday, sans préavis individuel.
Lors de l'enregistrement à l'hôtel, vous devez présenter une pièce d'identité valide de la personne ayant effectué la réservation et être âgé d'au moins 20 ans.
Pour toute modification ou remboursement des billets THSR de ce forfait, veuillez contacter le service client KKday. Pour annuler une commande, veuillez contacter activement le service client KKday.
Comment utiliser
－ Mode d'utilisation du forfait THSR －
- Taiwan High Speed Rail
- Pour entrer dans la gare THSR, veuillez utiliser un billet papier ou un titre de transport électronique sur votre téléphone.
- La réservation THSR n'est ouverte que pour les 29 jours précédant la date du voyage. Si votre date de voyage n'est pas dans les 29 jours, votre réservation et l'envoi seront effectués après l'ouverture de la période.
- Dans une même commande, tous les passagers doivent monter et descendre à la même gare ; il n'est pas possible de monter et descendre à des gares différentes.
- Le forfait THSR est un billet spécial dont les gares de départ et d'arrivée sont fixes. Par exemple : si vous choisissez de partir de la gare de Taipei et de séjourner dans un hôtel à Kaohsiung, le billet aller sera de Taipei à Zuoying et le billet retour de Zuoying à Taipei. Aucun remboursement n'est accordé pour un arrêt en cours de route ; un dépassement de gare nécessite de payer la différence selon le tarif officiel annoncé par THSR.
- Les billets THSR de ce forfait sont des billets à tarif réduit, valables uniquement pour le train spécifié le jour même.
- Taichung Xing Hostel
- Veuillez présenter ce bon au comptoir de l'hôtel.
－ Notes importantes sur l'annulation du forfait THSR －
- Conformément aux règles des billets du forfait THSR, aucun remboursement partiel pour un trajet unique n'est autorisé.
- Tout remboursement doit être effectué par l'intermédiaire de KKday ; les guichets des gares THSR ne peuvent pas traiter les remboursements ou échanges.
- Attention : selon les règles des billets du forfait THSR, si plusieurs personnes réservent ensemble dans la même commande et souhaitent un remboursement ou un échange, celui-ci doit être effectué pour l'ensemble de la commande. Il n'est pas possible de traiter un remboursement ou un échange individuellement, et des frais de traitement seront facturés à tous les passagers. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
－ Politique d'annulation du forfait THSR －
- Pour toute annulation de commande, veuillez d'abord contacter le service client de KKday.
- En raison des délais administratifs, la politique d'annulation suit les conditions décrites ci-dessous par KKday. Les demandes d'annulation ne sont traitées que de 08h30 à 16h00 chaque jour. Toute demande soumise après cette heure sera considérée comme soumise le jour suivant.
- Si les billets THSR ont déjà été émis, des frais d'annulation supplémentaires de 20 NTD par billet seront facturés (un aller-retour compte pour 2 billets).
- Annulation gratuite pour toute demande effectuée 8 jours ou plus avant la date de départ (hors jour de départ). Pour une modification ou annulation effectuée entre 7 et 4 jours avant la date de départ (hors jour de départ), des frais d'annulation de 30 % du montant total seront facturés.
- Pour une modification ou annulation effectuée dans les 3 jours précédant la date de départ (hors jour de départ), des frais d'annulation de 70 % du montant total seront facturés.
- Pour une modification ou annulation effectuée le jour du départ, des frais d'annulation de 100 % du montant total seront facturés.
- (Exemple : pour un départ le 8 décembre, toute modification ou annulation effectuée avant le 30 novembre est gratuite ; entre le 1er et le 4 décembre, des frais de 30 % s'appliquent ; entre le 5 et le 7 décembre, des frais de 70 % s'appliquent.)
Comment utiliser votre bon
- Veuillez présenter le bon électronique sur place
Période d'échange du bon
- Le bon doit être utilisé à la date sélectionnée et pendant les heures d'ouverture ; non valable après expiration
- Complément : les détails des délais sont consultables dans la section « Comment utiliser ».
Lieu de l'expérience
Nom du lieu: Hôtel Si Fun Inn de Taichung.
Adresse: 8, Lane 225, Minquan Road, District Ouest, Taichung.Politique d'annulation
- Les annulations 9 jour(s) (inclus) avant la date sélectionnée sont autorisées. Les commandes non utilisées peuvent être annulées gratuitement
- L'annulation n'est pas autorisée entre 0 et 8 jours à compter de la date sélectionnée. Les commandes ne peuvent être ni annulées ni modifiées, et aucun remboursement ne sera accordé.
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
