Composez *#06# sur votre téléphone. Si l'EID s'affiche, votre téléphone prend en charge l'eSIM ; sinon, il ne la prend pas en charge.
Après avoir scanné le code QR et téléchargé la commande, aucune annulation ni remboursement ne seront possibles.
L'installation de l'eSIM nécessite une connexion réseau. Veuillez vous assurer de disposer d'un WiFi ou d'un réseau de données mobiles disponible avant de procéder à l'installation.
Veuillez installer et utiliser l'eSIM dans les 30 jours suivant sa réception, sous peine d'expiration.
Chaque code QR ne peut être scanné qu'une seule fois. Une fois lié, l'appareil ne peut pas être modifié ni le code supprimé.
iOS nécessite la version 12.1 ou ultérieure ; veuillez noter que les iPhone vendus en Chine continentale ne prennent pas en charge l'eSIM. À Hong Kong et à Macao, seuls l'iPhone 13 mini, l'iPhone 12 mini, l'iPhone SE 2020 et l'iPhone XS disposent de la fonction eSIM.
Les versions des téléphones Samsung varient selon les pays. Les téléphones Samsung achetés à Taïwan ne prennent pas en charge l'eSIM. Pour les autres régions, veuillez d'abord vérifier sur le site officiel de Samsung.
Si votre localisation ou votre téléphone ne prend pas en charge la 5G, il basculera automatiquement vers le signal 4G/3G ; la vitesse réelle d’Internet dépendra du signal local.
En raison de l'impact de différents environnements d'utilisation sur la qualité des communications, la vitesse du réseau varie en fonction du terrain, des conditions climatiques, des obstacles architecturaux, du nombre d'utilisateurs et de l'emplacement. Veuillez en prendre note.
Politique d'utilisation équitable internationale : Afin de garantir à tous les utilisateurs un accès équitable au service de réseau mobile à tout moment, chaque opérateur de télécommunications établit ses propres conditions d'utilisation équitable pour réguler l'utilisation du réseau. Si un utilisateur consomme un volume de données excessif en peu de temps dans une zone de trafic réseau dense, empêchant les autres utilisateurs de l'utiliser normalement, l'opérateur peut temporairement limiter le débit. Notre société ne peut pas intervenir, et votre réseau mobile pourrait être temporairement affecté.