【Code de réservation TGV & code d’identification du billet】 sera indiqué sur le justificatif de commande 7 jours avant le départ. Les voyageurs utilisant le billet électronique TGV ou le retrait en boutique doivent récupérer leur billet dans le délai indiqué ; ceux optant pour le billet papier le recevront par courrier à l’adresse spécifiée 7 jours avant le départ ! Pour plus d’informations sur le retrait des billets et la FAQ veuillez consulter le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u).
Avant de commander ce produit, veuillez lire attentivement les conditions de commande et les accords associés. Si le commanditaire n’est pas le voyageur lui‑même, il agira en qualité de représentant et sera tenu d’informer pleinement le voyageur de chaque étape du programme. Les conditions et restrictions de commande, une fois acceptées, auront force obligatoire pour le voyageur et aucune excuse telle que « ignorance » ou « mauvaise compréhension » ne pourra être invoquée a posteriori.
Les personnes ayant acheté un billet "Tarif réduit pour personnes âgées/handicapées" doivent impérativement présenter une pièce d'identité valide le jour du départ pour entrer et sortir de la gare, afin de permettre au personnel de la gare de la Grande Vitesse de vérifier. Si la Grande Vitesse constate que vous n'avez pas de pièce d'identité ou si celle-ci est invalide, la Grande Vitesse se réserve le droit de refuser votre embarquement. Vous devrez alors acheter un nouveau billet de train à grande vitesse pour pouvoir voyager, et le billet d'origine du forfait Grande Vitesse ne pourra être ni annulé ni remboursé.
Les gares de Nangang, Taipei et Banqiao ne sont pas éligibles comme gare de départ et gare d'arrivée pour deux gares quelconques (par exemple : pour un trajet dont la gare d'arrivée est Taipei, les départs depuis Nangang et Banqiao ne sont pas applicables).
Le prix comprend un billet aller-retour complet en siège attribué en wagon standard du TGV à haute vitesse, soit un aller et un retour. La date de prise du train doit correspondre à la date d’arrivée à l’hôtel ou à la date de départ du programme ; une seule réservation autorise l’entrée et la sortie aux mêmes gares de départ et d’arrivée, et le voyage doit se faire sur le même train. En cas de nécessité de prolonger le séjour, le service de navette de retour de l’hôtel est à la charge du voyageur. Le forfait concerne les billets aller-retour et ne permet aucun remboursement pour un trajet simple.
Ce tarif préférentiel de billet de TGV est nominatif, valable uniquement pour le service du jour et de la tranche horaire sélectionnés, non remboursable en cas de perte, veuillez le conserver soigneusement. Toute altération, salissure rendant le billet illisible ou photocopie rend le billet nul et non valable
Si le circuit comprend un hébergement, les heures d'enregistrement et de départ sont soumises aux règles de chaque hôtel. Si le circuit comprend un hébergement, le nombre de chambres au tarif promotionnel est limité ; les types de chambres réellement disponibles dépendent des stocks de vente et ne peuvent être échangés contre d'autres types de chambres.
Pour les achats prévus après le 29 du mois, indiquez dans « Remarques de la commande » les 2 à 3 numéros de TGV souhaités à l’aller et au retour; les numéros de train réels seront confirmés par le représentant du service client
Pour les détails de chaque produit, les modalités de paiement, les échéances de paiement et les droits des voyageurs, veuillez contacter directement le service client de KKday. Pour les informations détaillées concernant d’autres points de départ, les catégories de voitures, les statuts de réduction, le nombre de participants, les tarifs et les règles associées, veuillez également vous adresser directement au service client de KKday.
Les photos sont fournies à titre indicatif. La situation réelle prévaut sur place. Certaines images de sites touristiques sur ce site web sont fournies par la société Mook Publishing Co., Ltd. Toute reproduction ou copie sous quelque forme que ce soit est interdite sans autorisation.
Taiwan High Speed Rail se réserve le droit d'annuler, de mettre fin, de modifier ou de suspendre ce projet. En cas de changement de ce projet ou de tout produit (y compris, mais sans s'y limiter, l'ajustement des prix, du contenu, etc.), une annonce sera faite sur le site officiel de THSR Holiday et sur KKday, sans préavis.
Lors de l'enregistrement à l'hôtel, vous devez présenter une pièce d'identité valide de la personne ayant effectué la réservation et être âgé d'au moins 20 ans.
Pour toute modification d’itinéraire, remboursement ou autre procédure concernant le billet de TGV de ce forfait, veuillez contacter le service client de KKday. En cas d’annulation de la réservation, prenez l’initiative de contacter le service client de KKday
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