| Modèle de voiture | 4 places |
✴︎ Informations sur la zone de l'itinéraire
Les sites touristiques visités sont limités à la zone choisie lors de la réservation (Chuncheon, Gangneung ou Sokcho).
Si les sites que vous avez prévus se situent en dehors de cette zone, le chauffeur pourrait ne pas être en mesure de s'y rendre, merci de votre compréhension.
Afin d'éviter tout impact sur votre itinéraire, nous vous recommandons de vérifier avant le départ que l'emplacement de toutes vos destinations se trouve bien dans la zone sélectionnée.
✴︎ Informations sur la communication avec le chauffeur
Cet itinéraire est assuré par un chauffeur coréen, dont certains peuvent communiquer en anglais simple.
En cas de difficultés de communication linguistique pendant le voyage, nous vous recommandons d'utiliser des outils ou des applications de traduction (tels que Papago, Google Traduction, etc.) pour faciliter les échanges.
- Politique d'annulation et de modification -
✴︎ Politique d'annulation
Pour toute annulation, veuillez nous en informer 3 jours avant la date de départ pour obtenir un remboursement intégral.
En cas d'annulation dans les 2 jours précédant l'excursion ou en cas de non-présentation le jour même, aucun remboursement ne sera effectué, merci de votre compréhension.
✴︎ Informations sur la modification de l'horaire de l'itinéraire
Si vous devez modifier l'heure de prise en charge, veuillez en faire la demande au moins 2 jours avant la date de départ.
En raison de la planification préalable des horaires des chauffeurs, nous ne pouvons garantir que la demande de modification sera acceptée, merci de votre compréhension.
Nous vous recommandons de contacter proactivement le fournisseur la veille du départ pour confirmer la possibilité d'un ajustement.
✴︎ Politique en cas de non-présentation / retard
Si le voyageur ne se présente pas à l'heure prévue et ne peut être contacté, la réservation sera automatiquement annulée sans remboursement.
En cas de retard dû au trafic ou à d'autres raisons, veuillez impérativement nous contacter par e-mail avant l'heure de prise en charge prévue. Le chauffeur peut attendre jusqu'à 1 heure maximum, mais l'itinéraire se terminera toujours à l'heure initialement prévue.
(Par exemple : si votre itinéraire est prévu de 09h00 à 12h00 et que vous rejoignez le chauffeur à 10h00, l'itinéraire se terminera toujours à 12h00.)
✴︎ Politique pour les week-ends et jours fériés
Si votre itinéraire est prévu un week-end ou un jour férié coréen, les demandes d'annulation ou de modification ne seront acceptées que jusqu'au vendredi à 15h00 ou avant le dernier jour ouvrable.
※ Aucune demande d'annulation ou de modification ne sera acceptée pendant les week-ends et les jours fériés.
Veuillez arriver au lieu désigné 10 minute(s) avant l'heure de départ prévue, car le circuit partira à l'heure
Ce circuit est exclusivement réservé aux touristes étrangers.
En cas de retard, vous serez considéré comme absent et aucun remboursement ne sera effectué.
Si le trajet dépasse cette durée, des frais supplémentaires de 20 000 KRW par heure seront facturés, à régler directement en espèces au chauffeur par le client.
Des frais supplémentaires de 20 000 à 50 000 KRW s'appliqueront pour les trajets vers Jeongdongjin / Haslla Art World. Veuillez payer directement le chauffeur sur place.
Le transfert aller-retour est une offre promotionnelle limitée dans le temps. Si vous ne l'utilisez pas, il sera considéré comme renoncé et aucun remboursement partiel ne sera possible.