*Conformément à la réglementation de Hong Kong, une vérification d'identité est requise à l'arrivée à Hong Kong : https://kyc.vipwifi.com/
Composez *#06# sur votre téléphone ; si un EID s'affiche, cela signifie que votre téléphone prend en charge l'eSIM ; sinon, il n'est pas compatible.
Après avoir scanné le code QR et téléchargé, la commande ne peut être annulée ni remboursée
L'installation de l'eSIM nécessite une connexion réseau ; veuillez vous assurer de disposer d'un WiFi disponible ou d'un réseau de données mobiles fonctionnel avant l'installation
Veuillez installer et utiliser l'eSIM dans les 30 jours suivant sa réception, sous peine d'expiration.
Chaque code QR ne peut être scanné qu'une seule fois ; une fois lié, il est impossible de changer d'appareil ni de le supprimer.
iOS nécessite la version 12.1 ou ultérieure ; veuillez noter que les iPhone vendus en Chine continentale ne prennent pas en charge l'eSIM. À Hong Kong et à Macao, seuls l'iPhone 13 mini, l'iPhone 12 mini, l'iPhone SE 2020 et l'iPhone XS disposent de la fonction eSIM.
Les versions des smartphones Samsung varient selon les pays ; les smartphones Samsung achetés à Taïwan ne prennent pas en charge l'eSIM ; pour les autres régions, veuillez d'abord vérifier auprès du site officiel de Samsung.
Si votre emplacement ou votre téléphone ne prend pas en charge la 5G, le signal basculera automatiquement sur la 4G/3G ; la vitesse réelle dépend du signal local.
Veuillez noter que la qualité de la communication est affectée par différents environnements d'utilisation ; la vitesse du réseau peut varier en fonction du terrain, du climat, des obstacles architecturaux, du nombre d'utilisateurs et du lieu.
Politique d'utilisation équitable internationale : pour garantir que tous les utilisateurs puissent utiliser équitablement le service de réseau mobile à tout moment, chaque opérateur de télécommunications établit des politiques d'utilisation équitable individuelles pour surveiller l'utilisation équitable du réseau. Si un utilisateur consomme trop de données en peu de temps dans une zone de trafic réseau dense, empêchant les autres utilisateurs de l'utiliser normalement, l'opérateur peut temporairement limiter le débit. Nous ne pouvons pas intervenir dans ce cas, et votre réseau mobile pourrait être temporairement affecté.
Conformément à la nouvelle politique de Hong Kong (Chine), une vérification d'identité réelle est requise avant d'utiliser la carte eSIM localement. Assurez-vous que les informations fournies sont exactes et valides, faute de quoi l'utilisation de la carte eSIM pourrait être affectée. Lien de vérification d'identité : https://kyc.vipwifi.com/