Veuillez imprimer le QR Code du bon avant le départ, ou préparez un autre appareil pouvant afficher le QR Code du bon pour faciliter l'installation de l'eSIM.
Après l'achat, vous recevrez un e-mail de China Unicom Hong Kong contenant le QR Code eSIM au plus tard le 2e jour ouvrable (du lundi au vendredi, sauf samedi, dimanche et jours fériés). Scannez le QR Code selon les instructions de l'e-mail pour utiliser l'eSIM. Si vous ne recevez pas l'e-mail, vérifiez d'abord vos spams.
Le premier jour d'utilisation commence lorsque vous vous connectez au réseau sur place. Il est recommandé d'installer le QR Code avant le décollage ou après l'arrivée à destination pour éviter une activation anticipée qui affecterait vos droits d'utilisation.
Cette eSIM doit être activée dans les 365 jours suivant son attribution. Il est recommandé de l'activer dès que possible après l'arrivée à destination pour garantir vos droits d'utilisation.
L'eSIM ne prend en charge qu'une seule installation par scan. Ne supprimez pas l'eSIM après une installation réussie.
【Informations du service client China Unicom】WhatsApp : +852 6361 0010 / Téléphone Hong Kong : +852 2122 1188 / E-mail du service client : [email protected] (tous les jours de 09h00 à 21h00)