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Numéro de produit #526481
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Un visuel d’eSIM de voyage présente la connexion à Singapour, avec la silhouette urbaine et une statue à queue de poisson au bord de l’eau.

【50 % DE RÉDUCTION】eSIM 5 pays d'Asie du Sud-Est|Données illimitées 5G/4G |Singapour, Malaisie, Thaïlande, Indonésie, Vietnam|ChatGPT pris en charge


Non remboursable

  • Installation en un clic sur iOS : Mettez à jour l'application KKday et iOS vers la version 17.4 ou supérieure pour installer l'eSIM en un clic via l'application KKday.
  • Une nouvelle option pour rester connecté dans 5 pays d'Asie du Sud-Est. eSIM pour Singapour, Malaisie, Thaïlande, Indonésie et Vietnam : pas besoin de changer de carte, profitez rapidement de la 4G/5G sans tracas.
  • Scannez et installez dès réception du bon, sans avoir à vous déplacer pour récupérer une carte physique ou attendre une livraison.
  • Écologique, sans consommables, sans frais de port, aucun risque de perte.
  • Pour les questions fréquentes sur l'eSIM, veuillez consulter le Centre d'aide.
Téléchargez l'application, lors du premier achat, saisissez « APP90 » dans le panier pour bénéficier d'une réduction immédiate de 90 sur un montant minimum.
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Description du produit

Informations d'achat

  • Le partage de connexion consomme de la bande passante, et la vitesse peut varier selon l'appareil et la localisation géographique. Par conséquent, aucune vitesse minimale n'est garantie. Veuillez confirmer avant de passer commande.
  • La qualité du réseau varie selon les pays et les infrastructures ne sont pas aussi denses qu'à Taïwan. Les conditions varient selon les régions et les opérateurs. Aucun remboursement ne sera effectué en cas de signal faible dans certaines zones.
  • Pour maintenir la qualité du réseau, les opérateurs appliquent une politique d'utilisation équitable. Une utilisation intensive des données sur une courte période peut entraîner une restriction de débit ou une impossibilité de se connecter.
  • Le signal réel et la vitesse peuvent varier en fonction de la région, du relief, du climat, des obstacles (bâtiments), du nombre d'utilisateurs, du système réseau ou de l'appareil. Si le réseau 5G n'est pas disponible localement ou sur votre téléphone, il basculera automatiquement en 4G.

Inclus/Non inclus

  • eSIM

Rappels

  • Calcul de la durée : Une fois arrivé dans le pays de destination, après avoir activé l'itinérance des données et réussi à vous connecter au réseau, la durée est calculée selon le calendrier de l'heure de Taïwan (GMT+8). Chaque passage de minuit (00:00) compte pour un jour, et non sur une base de 24 heures.

  • Avant d'installer l'eSIM, assurez-vous d'être connecté à un réseau Wi-Fi ou mobile fonctionnel pour scanner le code QR et ajouter le forfait. L'eSIM peut être installée avant votre arrivée dans le pays de destination et activée une fois sur place.

  • Veuillez procéder à l'installation selon les instructions. Ne quittez pas l'écran pendant le processus pour éviter que le téléphone ne supprime par erreur le forfait eSIM.

  • Un code QR ne peut être scanné qu'une seule fois par un seul téléphone. Une fois lié, il ne peut plus être transféré.

  • Si un message d'erreur s'affiche après le scan, cela ne signifie pas que l'eSIM est invalide. Veuillez redémarrer votre téléphone et vérifier dans les paramètres de services mobiles si l'eSIM est bien liée, ou contactez le service client. Ne scannez pas à nouveau le code QR pour éviter une double liaison qui rendrait l'eSIM inutilisable.

  • L'eSIM peut être conservée pendant 180 jours sans être scannée ; une fois scannée, elle doit être activée dans les 30 jours, sous peine d'expiration automatique sans remboursement ni prolongation possible.

  • Sur iPhone, veuillez supprimer les profils de configuration (Étapes : Réglages -> Général -> Gestion des appareils, faites défiler jusqu'en bas. S'il n'y a pas de profil, tout est normal) pour éviter tout problème d'utilisation.

  • Si le forfait eSIM n'est pas entièrement utilisé ou s'il est supprimé sans l'aval du service client, aucun remplacement ni remboursement ne pourra être effectué.

  • Avant l'achat, veuillez vous assurer que votre téléphone et son système d'exploitation prennent en charge la fonction eSIM. Aucun remboursement ne sera effectué si la commande est annulée en raison d'une incompatibilité de l'appareil.

  • La qualité du réseau varie selon les pays et les infrastructures ne sont pas aussi denses qu'à Taïwan. Les conditions varient selon les régions et les opérateurs. Aucun remboursement ne sera effectué en cas de signal faible dans certaines zones. Si le signal est médiocre, vous pouvez changer manuellement d'opérateur : Paramètres réseau / Opérateur > Désactiver l'automatique > Rechercher et sélectionner un autre opérateur.

  • Si vous ne pouvez pas l'utiliser à votre arrivée, veuillez contacter le service client Line. Aucun service après-vente ne sera traité une fois de retour dans votre pays d'origine.

  • Ce produit utilise une adresse IP d'itinérance internationale. Certaines applications sur les téléphones Android peuvent ne pas fonctionner en raison de la localisation IP (ex : tiktok / Alipay / Gaode Maps / Meituan / Mini-programmes / ChatGPT... etc.)

Comment utiliser

Période de validité

  • L'eSIM peut être conservée pendant 180 jours sans être scannée ; une fois scannée, elle doit être activée dans les 30 jours, sous peine d'expiration automatique sans remboursement ni prolongation possible.

Politique d'annulation

  • Une fois la commande terminée, elle ne peut plus être annulée, modifiée ni remboursée
REMARQUE
  • En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.

Obtenir de l'aide

Centre d'aide KKday