☆ Informations sur d'autres succursales : Osaka, Hiroshima, Shibuya, Hong Kong
<Avis concernant les billets>
・Une personne par billet. Veuillez acheter autant de billets que de personnes souhaitant entrer.
・L'entrée est interdite aux personnes ne possédant pas de billet. Les clients nécessitant un accompagnement, comme les enfants d'âge préscolaire, les parents ou les accompagnateurs de personnes handicapées, sont priés de s'adresser au personnel le jour même.
Les enfants d'âge préscolaire peuvent entrer avec un accompagnateur sans billet. Les enfants de l'école primaire et plus âgés doivent avoir un billet d'entrée numéroté pour chaque personne.
・En période d'affluence, la durée d'utilisation de votre siège est d'environ 45 minutes maximum à compter de votre commande, et un membre du personnel pourra vous en informer.
・Le billet indique l’heure de rassemblement (l’heure à laquelle vous pouvez rejoindre la file d’attente d’entrée). Toute présence avant ou après cet horaire sera refusée. Nous vous prions d’arriver avec suffisamment de marge.
・Ce billet constitue un ticket de file d'attente pour l'entrée. Il ne garantit ni l'entrée à l'heure indiquée sur le billet, ni l'achat des produits originaux. De plus, selon les conditions du jour, des ruptures de stock peuvent survenir ; veuillez en prendre connaissance à l'avance.
・La vente de produits originaux est réservée aux clients munis d'un billet. Il n'est pas possible d'acheter des produits sans billet.
・Nous refuserons l'achat de produits originaux dans le but de les revendre. Si nous déterminons que l'achat est destiné à la revente, le billet concerné sera invalidé et l'entrée vous sera refusée.
・Une fois la demande de billet finalisée, la date et l'heure de la réservation ne peuvent pas être modifiées. De plus, lorsque le magasin est ouvert, nous ne pouvons accepter les annulations ou les changements de date et d'heure pour des raisons personnelles. Veuillez en prendre connaissance avant de faire votre demande.
・ La cession, l'échange, la revente à des fins lucratives, la mise en vente sur des enchères en ligne, etc., de ce billet sont strictement interdits. De plus, notre établissement ne pourra être tenu responsable des problèmes liés à ces actions.
・Ce billet ne peut être réémis pour quelque raison que ce soit, y compris la perte ou le vol de votre QR ticket ou de votre smartphone.
・Même si vous oubliez votre QR ticket, nous refuserons l'entrée.
<Guide d’accès après la confirmation de la réservation du billet>
・Le billet QR peut être présenté sur un smartphone, etc., ou imprimé.
・L'entrée n'est pas autorisée avec une présentation autre qu'un billet QR. Veuillez vous assurer de l'avoir préparé à l'avance.
・Lorsque vous faites la queue pour entrer dans le magasin, nous vérifierons le contenu du billet et votre identité, alors n'oubliez pas d'apporter votre billet QR et une pièce d'identité.
Si le nom et la date de naissance indiqués sur le billet diffèrent de ceux de la pièce d'identité, l'entrée sera refusée. Veuillez impérativement réserver avec le même nom que celui figurant sur votre pièce d'identité.
<Exemple de pièce d’identité>
Un document permettant de vérifier le nom et la date de naissance (passeport, permis de conduire, carte d’assurance, carte d’étudiant, etc.)
※ Non reproductible, seul l'original est valable.
※Les pièces d’identité dont la date de validité est expirée ne sont pas acceptées.
※Les tickets d'abonnement, les cartes à puce de transport, les cartes de paiement et les cartes de crédit ne sont pas valides.
‑ Les billets sont non cessibles. Si plusieurs billets ont été réservés, veuillez vous rassembler avec vos accompagnants et présenter un billet par personne.
Nous procéderons à la vérification d'identité du représentant titulaire de la réservation. Toute tentative de rejoindre la file d'attente après l'heure de rassemblement sera refusée.
・Les clients munis d'un billet doivent se rassembler dans la zone de formation de la file d'attente à côté de l'ascenseur au 7e étage de l'aile ouest du PARCO de Nagoya, dans le délai de rassemblement indiqué sur le billet.
Si vous ne vous présentez pas au lieu de rendez-vous dans l'heure indiquée sur votre billet, celui-ci sera considéré comme invalide. Nous vous remercions de votre compréhension.
・Les clients seront accueillis dans l'ordre d'arrivée dans la file d'attente à l'entrée du magasin, dans la limite des horaires indiqués sur le billet.
・Ce ticket est un numéro de file d'attente pour entrer dans le magasin. Il ne garantit pas que vous pourrez entrer à l'heure de rendez-vous indiquée. En cas de forte affluence, vous pourriez devoir attendre avant d'entrer. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre inscription.
・Notre établissement pratique le paiement à l'avance. Avant de vous installer à votre table, nous prendrons votre commande. Si vous souhaitez acheter des produits dérivés originaux, veuillez commander via le code QR distribué lors de la mise en file d'attente, puis régler l'ensemble avec votre commande de menu. Veuillez noter qu'aucune commande supplémentaire ne sera acceptée après votre entrée dans le magasin.
· Au moment du paiement, la validation des billets (lecture du code QR) se fait à la caisse. Veuillez présenter les billets correspondant à chaque personne au personnel de la caisse.
・Nous avons un système de commande unique. Veuillez commander une portion de ramen de n'importe quelle taille par ticket.
Pour assurer la sécurité de nos opérations, nous avons mis en place les restrictions suivantes sur le nombre de commandes par article de menu.
【Par personne, un ramen et jusqu’à 5 articles du menu boissons】
La vente de produits dérivés est réservée aux clients munis d'un billet. Il n'est pas possible d'acheter uniquement des produits dérivés.
・La limite d'achat pour chaque article de produit original est de 2 pièces par personne.
・Après le paiement, dès que la préparation est terminée, nous vous guiderons à votre place dans l'ordre.
・ L'appel pour les ramen sera effectué après que vous soyez installé à votre place. Veuillez patienter jusqu'à l'annonce du personnel.
Une fois la réservation de votre billet confirmée, vous ne pourrez plus modifier la date et l'heure de votre réservation. De plus, nous n'acceptons pas les annulations ou les modifications de date et d'heure pour des raisons personnelles. Nous vous remercions de votre compréhension lors de votre réservation.
・La réentrée n'est pas autorisée.
Nous vous remercions de votre coopération avec les panneaux d'information sur place et les indications de notre personnel.
<Autres remarques>
・Les menus, avantages et produits proposés par notre boutique sont en quantité limitée. En cas de rupture de stock, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
・Veuillez vous abstenir de toute activité d'échange dans le magasin et dans l'enceinte du Parco, car cela gêne les autres clients.
・Si nous constatons un comportement gênant pour les autres clients, nous pourrions refuser l'entrée.
En cas de comportements gênants dans l'établissement, tels que des cris bruyants ou des rassemblements dans les couloirs/espaces communs, la vente des produits dérivés originaux peut être interrompue.
・Nous ne pouvons être tenus responsables des litiges entre clients. Nous vous prions de bien vouloir respecter les bonnes manières.
· Tous les sièges à l'intérieur du magasin sont non-fumeurs.
・ Le jour de l'événement, veuillez suivre les instructions du personnel sur place afin d'éviter tout accident ou désordre.
Le contenu peut être modifié ou annulé en cas de catastrophe naturelle, sinistre ou problème.
En cas de force majeure, les horaires d'ouverture peuvent être modifiés ou le site peut être fermé.
Veuillez noter que le contenu de cette page peut être modifié ou complété.
En soumettant une demande de billets, vous (y compris les personnes vous accompagnant) reconnaissez avoir pris connaissance et accepté l'intégralité des conditions décrites ci-dessus.
11:00 - 21:00 (dernière admission 20:30)
※Les heures d'ouverture sont sujettes à modification car elles suivent celles de Nagoya PARCO.