☆Informations sur les autres boutiques : Osaka, Nagoya, Shibuya, Hong Kong
<Remarques concernant les billets>
・Un billet permet l’entrée d’une personne. Veuillez préparer autant de billets que le nombre de personnes souhaitant entrer.
・L'entrée est interdite aux personnes ne possédant pas de billet. Veuillez informer le personnel le jour même si vous avez besoin d'un accompagnement, tel que pour un enfant en bas âge, un parent, ou une personne handicapée.
・Les enfants d'âge préscolaire peuvent entrer sans billet, accompagnés d'un parent ou tuteur. Pour les enfants d'âge scolaire et plus, un ticket numéroté est nécessaire pour chaque personne.
・En période d'affluence, la durée d'utilisation de votre table est d'environ 45 minutes maximum à compter de la prise de commande, et un membre de notre personnel pourra vous en informer.
・Le billet indique l'heure de rassemblement (l'heure à laquelle vous pouvez faire la queue d'attente pour entrer). Il ne vous sera pas permis de faire la queue avant ou après cette heure. Merci de bien vouloir arriver avec suffisamment de marge de temps.
・Le billet sert de ticket de mise en rang dans la file d'attente pour entrer dans le magasin. Il ne garantit ni l'entrée à l'heure indiquée sur le billet, ni l'achat des produits originaux. De plus, selon les conditions du jour, des ruptures de stock peuvent survenir, veuillez donc en prendre note à l'avance.
・La vente de produits originaux est réservée aux clients munis d’un billet. De plus, il n’est pas possible d’utiliser le service uniquement pour l’achat de produits.
・Nous refusons tout achat de produits originaux dans un but de revente. Si un achat est jugé comme étant à but de revente, le billet concerné sera annulé et l’entrée sera refusée.
・Une fois la réservation du billet effectuée, la date et l'heure de la réservation ne peuvent pas être modifiées. De plus, lorsque le magasin est en activité, nous ne pouvons accepter les annulations ou les changements de date et d'heure pour des raisons personnelles. Veuillez en prendre connaissance avant de procéder à votre réservation.
• La cession, l'échange, la revente à des fins lucratives, ainsi que la mise en vente sur des enchères en ligne ou autres de ce billet sont strictement interdits. En outre, notre magasin décline toute responsabilité en cas de problèmes liés à ces pratiques.
Les billets QR, la perte ou le vol du smartphone, etc., ne permettent en aucune circonstance la réémission de ce billet.
・Même en cas d'oubli du billet QR, l'entrée vous sera refusée.
<Informations sur la procédure d'entrée après la complétion de la demande de billet>
・Le billet QR peut être présenté sur un smartphone ou autre appareil, ou bien imprimé.
L’entrée n’est pas possible avec une présentation autre que le billet QR. Veuillez le préparer à l’avance.
• Lorsque vous faites la queue pour entrer dans le magasin, nous vérifierons le contenu du billet et votre identité, alors n'oubliez pas d'apporter votre billet QR et une pièce d'identité.
Si le nom et la date de naissance indiqués sur le billet diffèrent de ceux de la pièce d'identité, l'entrée sera refusée. Veuillez impérativement vous inscrire avec le même nom que celui figurant sur votre pièce d'identité.
<Exemple de pièce d'identité>
Un document permettant de vérifier le nom et la date de naissance (passeport, permis de conduire, carte d'assurance, carte d'étudiant, etc.)
※ Non reproductible, seul l'original est valable.
※Les pièces d'identité expirées ne sont pas acceptées.
※Les abonnements, les cartes IC de transport, les cartes bancaires et les cartes de crédit sont invalides.
・Les billets sont non transférables. Les clients ayant réservé plusieurs places doivent se réunir avec leurs accompagnants et présenter un billet par personne.
Nous procéderons à la vérification d'identité du représentant qui a effectué la réservation. Il est interdit de rejoindre la file d'attente après l'heure de rassemblement.
• Les clients munis d’un billet doivent se rassembler devant le magasin « Chiikawa Ramen Buta » au B1F du bâtiment principal du PARCO d’Hiroshima, dans le délai de rassemblement indiqué sur le billet.
・Si vous ne pouvez pas vous rassembler au lieu de rendez-vous dans le délai indiqué sur le billet, ce billet sera considéré comme invalide. Veuillez en prendre note.
・Nous vous guiderons dans l'ordre d'arrivée dans la file d'attente à l'entrée du magasin, dans le créneau horaire indiqué sur le billet.
・Le billet est un ticket de priorité pour faire la queue d'attente à l'entrée. Il ne garantit pas une entrée à l'heure de rassemblement indiquée. En cas d'affluence, il peut y avoir une attente avant l'entrée. Veuillez en prendre connaissance et accepter avant de réserver.
・Le paiement s’effectue avant le service. Avant de vous conduire à votre table, nous prendrons votre commande de menu. Si vous souhaitez acheter des produits originaux, passez votre commande via le code QR distribué lors de la mise en file et réglez‑la avec le menu. Veuillez noter que les commandes supplémentaires ne sont pas acceptées après votre entrée.
・Lors du paiement, veuillez faire authentifier votre billet (lecture du code QR) à la caisse. Veuillez préparer les billets pour le nombre de personnes et les présenter au personnel de caisse.
・Notre établissement fonctionne avec un système de commande unique. Pour chaque ticket, veuillez commander un bol de ramen de l'une des tailles disponibles.
Pour assurer une gestion sûre du magasin, un nombre limité de commandes sera imposé sur le menu.
【Par personne, un ramen maximum, jusqu’à 5 items du menu boissons】
・La vente des produits originaux est réservée exclusivement aux clients munis d’un billet. De plus, il n’est pas possible d’utiliser le service uniquement pour l’achat de produits.
・Les articles originaux sont limités à 2 par personne et par type.
Après le règlement, dès que la préparation sera terminée, nous vous guiderons un à un vers votre siège.
・ L'appel pour les ramen sera effectué après que vous serez installé à votre place. Veuillez patienter jusqu'à l'annonce du personnel.
・Une fois la réservation du billet confirmée, la date et l'heure de la réservation ne peuvent pas être modifiées. De plus, nous ne pouvons accepter les annulations ou les changements de date et d'heure pour des raisons personnelles. Veuillez en prendre connaissance avant de procéder à la réservation.
・Vous ne pouvez pas rentrer à nouveau dans le magasin.
・Merci de bien vouloir suivre les indications affichées en magasin et les instructions du personnel.
<Autres précautions>
・Les menus, avantages et produits proposés par notre boutique sont disponibles en quantités limitées. En cas d’indisponibilité, nous vous prions de bien vouloir nous excuser.
・Les activités de négoce à l'intérieur du magasin et dans le hall du Parco sont source de désagrément pour les autres clients ; nous vous prions de bien vouloir vous en abstenir.
・En cas de comportement perturbateur envers d'autres clients, l'entrée peut être refusée.
・En cas de comportements gênants dans l'établissement, tels que des cris bruyants ou des échanges dans les couloirs/espaces communs, la vente des produits dérivés originaux peut être interrompue.
・En ce qui concerne les éventuels problèmes entre clients, notre établissement ne peut en aucun cas être tenu responsable. Nous vous prions de bien vouloir respecter les bonnes manières.
・Tout l’intérieur du magasin est non-fumeur.
・Le jour même, pour prévenir tout accident ou confusion, veuillez suivre les directives du personnel sur le site.
・Le contenu peut être modifié ou annulé en raison de catastrophes naturelles, de sinistres, de problèmes, etc.
・En cas d’imprévu, les horaires d’ouverture peuvent être modifiés ou le service peut être suspendu.
・Le contenu décrit sur cette page est susceptible d'être modifié ou complété, veuillez en prendre connaissance à l'avance.
Les clients qui réservent un billet (y compris les clients accompagnants) sont réputés avoir accepté l'intégralité du contenu décrit ci-dessus.
10h00 - 20h30 (dernière admission à 20h00)
※Les heures d'ouverture sont sujettes à modification car elles suivent celles du Hiroshima PARCO.