Service de transfert partagé｜Aéroport du Kansai KIX ↔ Hôtels/Logements/Attractions d'Osaka
- Transfert partagé porte-à-porte entre l'aéroport du Kansai et les 24 arrondissements d'Osaka (service non privatif).
- Profitez de la commodité d'un taxi au prix des transports en commun, avec une tarification transparente et sans frais cachés.
- Comptoirs dédiés aux terminaux T1/T2 avec service multilingue et départs réguliers pour minimiser les retards.
- Une partie de la flotte propose des chauffeurs parlant chinois/japonais, avec un service client multilingue disponible 24h/24 (chinois, anglais, japonais, coréen) pour une communication sereine.
- Réservation en ligne simple et rapide pour garantir la fiabilité de votre trajet.
- Note : Il s'agit d'un service de transfert partagé nécessitant un changement à une station intermédiaire ; ce n'est pas un service privatif.
- Pour les groupes de 2 personnes ou plus, veuillez réserver via la page promotionnelle pour bénéficier d'une réduction allant jusqu'à 10 % !
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Voitures privées et partagées
| Type de transfert partagé | Transfert aéroport |
| Langue du chauffeur | Mandarin, Japonaise |
Informations sur le produit
Pour les réservations de 2 personnes ou plus, veuillez passer par la page de promotion pour bénéficier d'une réduction allant jusqu'à 10 % et profiter de tarifs plus avantageux !
【Informations sur le service】
Ce produit est un service de transfert partagé et non un service de voiture privée. Veuillez noter qu'il peut y avoir des changements de véhicule entre le bus et la navette pendant le trajet.
Zone de prise en charge/dépose : Centre-ville d'Osaka ⇆ Aéroport international du Kansai (KIX) (trajet simple)
Horaires de service : Arrivées 07:00~00:30 (départ toutes les 30 minutes), Départs 06:30~23:30 (l'heure de prise en charge souhaitée lors de la réservation est fournie à titre indicatif. Veuillez indiquer l'heure à laquelle vous souhaitez arriver à l'aéroport dans les commentaires. Après confirmation de la commande, le service client organisera votre transfert environ 2 à 2,5 heures avant votre heure d'arrivée souhaitée à l'aéroport).
【Instructions pour le transfert vers l'aéroport】
1) Communication en temps réel : Une fois la réservation confirmée, nous vous enverrons un lien par e-mail. Veuillez surveiller votre boîte de réception et cliquer sur le lien pour recevoir l'heure d'arrivée prévue du véhicule et les informations sur le chauffeur.
2) Ponctualité : Veuillez vous rendre au point de rendez-vous à l'heure convenue. Le chauffeur se présentera à l'heure prévue. Merci d'être ponctuel ; si vous n'êtes pas présent à l'heure indiquée, le chauffeur attendra 3 minutes avant de partir. En cas de manquement, aucun remboursement ne sera effectué.
3) Transfert pratique : Le véhicule suivra un itinéraire prédéfini (le service partagé ne permet pas de choisir l'itinéraire ni de garantir l'ordre des arrêts). À l'arrivée au point de transfert, veuillez récupérer vos bagages et attendre le bus de correspondance.
4) Arrivée en toute sérénité : Le bus part environ toutes les 30 minutes selon l'horaire. À votre arrivée à l'aéroport, veuillez vérifier et récupérer vos bagages pour terminer le service.
【Processus de transfert】
・Processus d'arrivée à l'aéroport
1) Enregistrement rapide : Après l'atterrissage, rendez-vous au comptoir aéroportuaire 'INNN' et présentez votre code de réservation.
2) Départ en toute tranquillité : Le bus part environ toutes les 30 minutes selon l'horaire. Après une courte attente à l'aéroport, le personnel vous guidera vers le point d'embarquement.
3) Correspondance rapide : Un membre du personnel vous accueillera au point de transfert et, après une courte attente, vous guidera vers le véhicule de correspondance. (Après avoir scanné le code à la descente, le numéro de la navette s'affichera. Le véhicule est identifié par un autocollant bien visible. La distance de transfert est courte et visible, aucun plan n'est nécessaire ; du personnel est présent sur place pour vous aider.)
4) Arrivée à destination : Après avoir pris la navette, le véhicule suivra l'itinéraire prévu par le système (le service partagé ne permet pas de choisir l'itinéraire ni de garantir l'ordre des arrêts). Une fois arrivé à destination, récupérez vos bagages pour terminer le service.
・Processus de transfert vers l'aéroport
1) Lors de la réservation, veuillez vérifier vos messages pour vous assurer que le service client peut vous contacter et vous ajouter à un groupe de discussion pour le jour du voyage. Le jour du départ, le chauffeur vous informera par message 20 minutes avant son arrivée.
2) Attente ponctuelle : Veuillez attendre au point de rendez-vous à l'heure convenue. Le chauffeur viendra vous chercher à l'heure prévue. Merci d'être ponctuel ; si vous n'êtes pas présent à l'heure, aucun remboursement ne sera effectué.
3) Transfert pratique : Le véhicule suivra l'itinéraire établi (le service partagé ne permet pas de choisir l'itinéraire ni de garantir l'ordre des arrêts). Une fois arrivé au point de transfert, récupérez vos bagages et attendez le bus. (Après avoir scanné le code à la descente, le numéro de la navette s'affichera. Le véhicule est identifié par un autocollant bien visible. La distance de transfert est courte et visible, aucun plan n'est nécessaire ; du personnel est présent sur place pour vous aider.)
4) Arrivée directe en toute sérénité : Le bus part environ toutes les 30 minutes selon l'horaire. Ne vous inquiétez pas, une fois arrivé à destination, récupérez vos bagages pour terminer le service.
【Règlement sur les bagages】
・Chaque passager peut transporter gratuitement un bagage de 32 pouces (somme des trois dimensions inférieure à 170 cm) et un bagage cabine de moins de 20 pouces (somme des trois dimensions inférieure à 115 cm). Les bagages dépassant ces limites ou les bagages supplémentaires doivent faire l'objet d'un bon de bagage acheté séparément. (Hauteur inférieure à 50 cm, capacité inférieure à 30 litres. Les sacs à dos portés sur soi et autres petits effets personnels ne sont pas comptabilisés.)
・Bagages spéciaux
- Poussettes : Une poussette pliable est considérée comme un bagage de 32 pouces ; une poussette compacte est considérée comme un bagage de 20 pouces ; les poussettes de grande taille (plus de 88 cm) ne sont pas acceptées.
- Les fauteuils roulants ne sont pas acceptés.
・Bagages interdits et refusés
- Objets dépassant 90 cm sur un côté (cannes à pêche, skis, sacs de golf, fauteuils roulants, guitares, etc.)
- Animaux de compagnie
- Liquides présentant un risque de fuite (fruits de mer vivants, alcool non scellé)
- Objets fragiles (écrans LCD, instruments de musique, etc.)
※Conséquences en cas d'infraction : Dissimuler des objets interdits entraînera l'annulation de la commande ou le refus d'embarquement. Toutes les pertes et conséquences en découlant seront à la charge du passager. Merci de votre compréhension.
Après l'atterrissage, rendez-vous au « Comptoir INNN de l'aéroport » et présentez le code de réservation du trajet. (T1)
Après l'atterrissage, veuillez vous rendre au « Comptoir INNN de l'aéroport » et présenter le code de réservation du trajet. (T2)
Zone de prise en charge
Informations d'achat
- Conservation des objets de valeur : Veuillez conserver précieusement vos objets de valeur et articles fragiles. Si des objets sont oubliés dans le véhicule, nous vous aiderons à les conserver, mais nous ne proposons pas de service de livraison ou de retour gratuit. Aucune indemnisation ne sera accordée en cas de dommage ou de perte d'objets.
- Gestion des dommages aux bagages : Nous proposons un service de manutention gratuit. En cas de dommage ou de perte de bagages dû à une négligence de notre personnel, l'indemnisation maximale sera limitée à 1 fois le montant réellement payé pour la commande. L'usure normale (rayures, salissures, dommages aux poignées/roues), ainsi que les dommages aux objets fragiles mal emballés, ne seront pas indemnisés.
- Bon d'échange et service client : Veuillez lire attentivement le contenu de votre bon d'échange électronique après avoir passé commande. En cas de question, veuillez contacter le service client dans les plus brefs délais. Les pertes résultant d'une lecture insuffisante du bon d'échange seront à la charge du voyageur.
Inclus/Non inclus
- Frais de stationnement
- Frais de péage
- Frais de carburant
- Transport
- Chauffeur
- Le premier bagage de 32 pouces (somme des trois dimensions inférieure à 170 cm) et le premier bagage à main de moins de 20 pouces (somme des trois dimensions inférieure à 115 cm) de chaque passager ayant réservé
- Dépenses personnelles
- Autres frais non mentionnés ci-dessus
- Bagage supplémentaire
Suppléments
Frais de bagages supplémentaires
Chaque passager peut transporter gratuitement un bagage de 32 pouces (somme des trois côtés inférieure à 170 cm) et un bagage cabine de moins de 20 pouces (somme des trois côtés inférieure à 115 cm). Les bagages dépassant la franchise de bagages gratuite de la commande nécessitent l'achat d'un bon de bagage. Veuillez le mentionner en note lors de la commande du service de covoiturage et commander simultanément l'option du bon de bagage supplémentaire. Pour les règles relatives aux bagages, veuillez consulter la section description du produit.
Rappels
En cas de force majeure affectant le voyage, comme un retard ou une annulation de vol, veuillez contacter le service clientèle dès que possible et fournir les justificatifs correspondants ; nous ajusterons l'heure ou procéderons au remboursement à notre discrétion.
Si le retard est dû aux raisons suivantes liées au passager lui-même ou à des facteurs incontrôlables, le prestataire décline toute responsabilité et les pertes associées sont à la charge du passager : ① Non-respect de l'heure convenue au point de prise en charge : si le passager n'arrive pas au lieu convenu après la durée d'attente gratuite du conducteur, ce dernier a le droit d'annuler la course et de partir sans responsabilité. ② Négligence dans la préparation du voyage : oubli de documents, bagages laissés derrière entraînant un retour en cours de route, ou non-vérification préalable du temps nécessaire pour l'enregistrement, les contrôles de sécurité, la douane, etc., ne laissant pas assez de temps pour le voyage. ③ Erreur de saisie d'informations : saisie incorrecte d'informations clés telles que le numéro de vol, les heures de décollage et d'atterrissage, le lieu de prise en charge, etc., entraînant une erreur de prise en charge par le conducteur et un retard du voyage. ④ Après avoir passé commande, ne pas avoir contacté le service clientèle à temps, de sorte que le service clientèle n'a pas pu joindre le passager avant l'heure de départ raisonnable, ce qui a entraîné un manque de temps et un retard.
Lors de la commande du service de navette au départ, l'heure de prise en charge que vous sélectionnez est fournie à titre indicatif. Pour garantir votre arrivée à l'heure à l'aéroport, si vous choisissez le service de navette au départ, veuillez impérativement préciser l'heure à laquelle vous souhaitez arriver à l'aéroport dans les remarques. Après confirmation de la commande, le service clientèle s'efforcera de planifier votre prise en charge environ 2 à 2,5 heures avant l'heure d'arrivée souhaitée.
Lors de la commande du service de navette aéroport, pour garantir le bon déroulement du trajet, le service client vous contactera dans les 24 heures suivant la confirmation de la commande via l'application de messagerie ou l'e-mail que vous avez fourni lors de la commande, afin de confirmer à nouveau l'heure d'arrivée à l'aéroport, le lieu de prise en charge et d'autres détails. Si vous n'êtes pas contacté dans les 24 heures, pour éviter tout retard, veuillez impérativement contacter le service client via le message de commande KKday pour confirmation.
Comment utiliser
Comment utiliser votre bon
- Veuillez présenter le bon électronique sur place
Période d'échange du bon
- Le bon doit être utilisé à la date sélectionnée et pendant les heures d'ouverture ; non valable après expiration
Point de prise en charge
Nom du lieu: KIX
Adresse: KIX, 1, Senshukukita, Izumisano, Osaka 549-0001Nom du lieu: Comptoir aéroportuaire KIX T1 INNN
Adresse: KIX, 1 Senshukukokita, Izumisano, Osaka 549-0001
Nom du lieu: Comptoir INNN à l'aéroport KIX T2
Adresse: KIX, 1 Senshukukokita, Izumisano, Osaka 549-0001
Politique d'annulation
- Les annulations 2 jour(s) (inclus) avant la date sélectionnée sont autorisées. Les commandes non utilisées peuvent être annulées gratuitement
- L'annulation n'est pas autorisée entre 0 et 1 jours à compter de la date sélectionnée. Les commandes ne peuvent être ni annulées ni modifiées, et aucun remboursement ne sera accordé.
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
