Le 【code de réservation et identifiant de retrait du TGV】 sera fourni sur le justificatif de commande 7 jours avant la date de départ. Les voyageurs utilisant le billet électronique du TGV ou le retrait en supérette doivent retirer leurs billets dans les délais impartis ; les voyageurs ayant choisi le billet papier physique recevront leur billet par courrier à l'adresse indiquée 7 jours avant la date de départ. Pour plus d'informations sur le retrait des billets et les questions fréquentes, veuillez consulter le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u).
Avant de commander ce produit, veuillez lire attentivement les informations de commande et les accords associés. Si le commanditaire n’est pas le voyageur lui‑même, il agit en tant que mandataire et a l’obligation d’informer pleinement le voyageur de chaque étape du programme. Les conditions et restrictions de commande, une fois acceptées, sont juridiquement valables pour le voyageur et aucune défense fondée sur l’ignorance ou la méconnaissance du voyageur ne sera acceptée.
Pour l’achat d’un « ticket cœur / ticket senior », veuillez, le jour du départ, impérativement présenter une pièce d’identité valide à la gare afin de permettre la vérification du personnel du train à grande vitesse. En l’absence de pièce d’identité ou en cas d’anomalie constatée lors de la vérification, le personnel du train à grande vitesse se réserve le droit de refuser l’embarquement ; il faudra alors acheter un nouveau billet de train à grande vitesse, le billet initial ne pouvant être ni remboursé ni annulé.
Les gares de Nangang, Taipei et Banqiao ne sont pas éligibles comme paire de gare de départ et d'arrivée (par exemple : pour un trajet dont la gare d'arrivée est Taipei, les départs depuis Nangang et Banqiao ne sont pas autorisés).
Le prix comprend un aller‑retour complet en classe standard à réservation de siège attribuée sur le train à grande vitesse, un billet plein pour chaque trajet ; la date de voyage doit correspondre à la date d’enregistrement à l’hôtel ou au départ du programme, une commande unique ne peut être utilisée qu’à la même gare de départ et d’arrivée, et le voyage doit se faire sur le même train. En cas de besoin de prolonger le séjour, le service de navette de retour de l’hôtel est à la charge du voyageur. Le forfait concerne les billets aller‑retour et ne permet aucun remboursement pour un trajet simple.
Ce projet de billet de train à grande vitesse est un tarif promotionnel, valable uniquement pour le jour et le train indiqués, et non nominatif. En cas de perte, aucun remplacement ne sera délivré, veuillez le conserver soigneusement. Tout billet modifié, endommagé au point d'être illisible, ou photocopié, sera considéré comme invalide.
Si le programme comprend l’hébergement, les heures d’arrivée et de départ sont soumises aux règles de chaque hôtel. Si le programme comprend l’hébergement, le tarif promotionnel est limité en fonction du nombre de chambres disponibles ; le type de chambre réellement vendable dépend des ventes et ne peut être remplacé par un autre type.
Pour les réservations anticipées de départs à partir du 29, veuillez indiquer dans les « Remarques de la commande » 2 à 3 trains à grande vitesse souhaités pour l'aller et le retour. Les trains effectivement obtenus dépendent de la confirmation du service client.
Pour plus de détails sur chaque produit, les modalités de paiement, les délais de paiement et les droits des voyageurs, veuillez contacter le service client de KKday. Pour plus de détails sur les autres lieux de départ, les types de voitures, les statuts de réduction, le nombre de personnes, les prix et les réglementations connexes, veuillez contacter le service client de KKday.
Les photos sont fournies à titre indicatif ; la situation réelle prévaut sur place. Certaines images de sites touristiques sur ce site sont fournies par Mook Publishing Co., Ltd. Toute reproduction ou copie sous quelque forme que ce soit est interdite sans autorisation.
La société Taiwan High Speed Rail se réserve le droit d'annuler, de terminer, de modifier ou de suspendre ce projet. En cas de changement de ce projet ou de tout produit (y compris, mais sans s'y limiter, l'ajustement des prix de vente, du contenu, etc.), cela sera annoncé sur le site officiel de THSR Holiday et sur KKday, sans préavis.
Lors de l’enregistrement à l’hôtel, il faut présenter une pièce d’identité valide du « voyageur réservé » et être âgé d’au moins 20 ans.
Pour toute modification d'itinéraire, remboursement ou autre procédure liée au billet de train à grande vitesse de ce projet, veuillez contacter le service client KKday. Si vous devez annuler une commande, veuillez contacter activement le service client KKday.
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