Le « code de réservation THSR et code de retrait des billets » sera fourni sur le bon de commande 7 jours avant la date de départ. Les voyageurs utilisant un billet électronique THSR ou un retrait en magasin de proximité doivent retirer leurs billets dans les délais impartis. Les voyageurs ayant choisi un billet papier physique recevront leur billet par courrier à l'adresse indiquée 7 jours avant la date de départ ! Pour plus d'informations sur le retrait des billets et les questions fréquentes, veuillez consulter le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u).
Avant de commander ce produit, veuillez lire attentivement les conditions de commande et les accords associés. Si la personne qui commande n'est pas le voyageur lui-même, elle agit en tant que représentant et a l'obligation d'informer pleinement le voyageur de tous les détails du voyage. Les conditions de commande et les restrictions, après avoir cliqué sur « Accepter », ont un effet juridique sur le voyageur lui-même ; aucune contestation ultérieure du voyageur fondée sur l'ignorance ou l'incompréhension ne sera acceptée comme moyen de défense.
Les acheteurs de billets « Billet solidarité / Billet senior » doivent impérativement présenter une pièce d'identité valide pour entrer et sortir de la gare le jour du départ, afin de permettre la vérification par le personnel du THSR. Si le THSR constate l'absence de pièce d'identité ou une anomalie lors du contrôle, le THSR se réserve le droit de refuser l'embarquement ; un autre billet de THSR devra être acheté pour pouvoir monter à bord, et le billet original du forfait THSR ne pourra être ni remboursé ni faire l'objet d'un remboursement.
Les gares de Nangang, Taipei et Banqiao ne sont pas éligibles comme gare de départ ou d'arrivée pour un trajet entre deux de ces trois gares (par exemple, pour un trajet dont la gare d'arrivée est Taipei, les départs depuis Nangang et Banqiao ne sont pas autorisés).
Le prix de vente comprend un aller-retour en billet plein tarif en voiture standard du THSR ; la date de voyage doit correspondre à la date d'enregistrement à l'hôtel ou de départ du forfait. Chaque commande est limitée à un aller-retour avec la même gare de départ et la même gare de destination, et les deux trajets doivent être effectués dans le même train. Si le forfait nécessite un retour différé, le service de navette de l'hôtel pour le retour devra être organisé par le voyageur lui-même. Ce forfait comprend des billets aller-retour ; le remboursement d'un seul trajet n'est pas possible.
Les billets de train à grande vitesse de ce projet sont des billets à tarif réduit, valables uniquement pour le jour et le train indiqués, et sont non nominatifs. En cas de perte, aucun duplicata ne sera délivré, veuillez les conserver soigneusement. Tout billet modifié, endommagé au point d'être illisible, ou photocopié, sera considéré comme invalide.
Si le forfait comprend un hébergement, les heures d'enregistrement et de départ sont soumises aux règles de chaque hôtel. Si le forfait comprend un hébergement, le nombre de chambres proposées au tarif promotionnel est limité ; les types de chambres réellement disponibles dépendent des conditions de vente et ne peuvent être échangés contre d'autres types de chambres.
Pour les réservations de départs à partir du 29, veuillez indiquer dans les « Remarques de la commande » 2 à 3 trains THSR souhaités pour l'aller et 2 à 3 pour le retour. Les trains réellement attribués dépendront de la confirmation du service client.
Pour les détails de chaque produit, les modes de paiement, les délais de paiement et les droits des voyageurs, veuillez contacter le service client KKday. Pour les autres gares de départ, types de voitures, statuts préférentiels, nombre de personnes, ainsi que les détails, prix et conditions associés, veuillez contacter le service client KKday.
Les photos sont fournies à titre indicatif uniquement ; la situation réelle prévaut sur place. Les sources des images de certains sites touristiques de ce site web sont fournies par Mook Publishing Co., Ltd. Toute reproduction ou copie sous quelque forme que ce soit est interdite sans autorisation.
Taiwan High Speed Rail Corporation se réserve le droit d'annuler, de mettre fin, de modifier ou de suspendre ce programme. En cas de modification de ce programme ou de ses produits (y compris, mais sans s'y limiter, l'ajustement des prix, du contenu, etc.), l'information sera publiée sur le site officiel du forfait THSR et sur KKday, sans préavis individuel.
Lors de l'enregistrement à l'hôtel, vous devez présenter une pièce d'identité valide de la « personne ayant réservé » et être âgé d'au moins 20 ans.
Pour toute modification d'itinéraire, remboursement ou autre procédure concernant le billet de train à grande vitesse de ce projet, veuillez contacter le service client de KKday. Si vous devez annuler une commande, veuillez contacter activement le service client de KKday.
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