eSIM 5G Thaïlande｜AIS/True/Truemove
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- Configurez et activez l'eSIM en seulement 30 secondes
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Informations sur le produit
Le contenu de ce produit est fourni par traduction automatique et peut ne pas refléter les informations réelles. Veuillez en tenir compte avant de réserver.
- Veuillez suivre les instructions pour vérifier la compatibilité eSIM de votre téléphone
- Les instructions d'installation seront fournies dans la boîte mail
- Livraison sous 6 heures après le paiement
- Si vous n'avez pas reçu l'eSIM incluse dans votre boîte mail, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables ou contacter notre Service Client.
[DIRECTIVES DE VÉRIFICATION DE COMPATIBILITÉ eSIM]
![[DIRECTIVES DE VÉRIFICATION DE COMPATIBILITÉ eSIM]](https://image.kkday.com/v2/image/get/c_fit%2Cq_55%2Ct_webp%2Cw_960/s1.kkday.com/product_35685/20231121104841_DCZh3/png)
[LISTE DES APPAREILS PRENANT EN CHARGE L'eSIM]
![[LISTE DES APPAREILS PRENANT EN CHARGE L'eSIM]](https://image.kkday.com/v2/image/get/c_fit%2Cq_55%2Ct_webp%2Cw_960/s1.kkday.com/product_35685/20231121104436_t2SIb/png)
Instructions d'installation de l'eSIM (iOS)
Prenez le Google Pixel 3a comme exemple pour l'installation de l'eSIM Android
Informations d'achat
- Tous les iPhones achetés en Chine continentale, à Hong Kong et à Macao NE prennent PAS en charge l'eSIM, et tous les Samsung achetés en Chine continentale, à Hong Kong, à Macao et à Taïwan NE prennent PAS en charge l'eSIM.
[POLITIQUE D'ANNULATION]
- Les remboursements ne sont pas éligibles dans les cas suivants :
- La carte eSIM a expiré
- La carte eSIM a été activée avec succès
- L'emplacement d'utilisation ne répond pas aux exigences du signal
- L'appareil mobile a des paramètres personnalisés qui empêchent l'utilisation de tout ou partie des fonctionnalités de la carte eSIM
- L'appareil mobile est verrouillé sur le réseau ou verrouillé sur l'eSIM
- L'acheteur n'est pas satisfait de la vitesse ou de la qualité d'Internet (en raison de la force du réseau à l'emplacement, de l'appareil du client ne répondant pas aux exigences, etc.)
- Autres raisons après l'activation de la carte SIM
- L'acheteur ne contacte pas le fournisseur en cas de problème produit
Inclus/Non inclus
- eSIM
- Manuel d'utilisation
Rappels
L'eSIM et les instructions seront envoyées par e-mail au client dans les 6 heures.
Si vous ne recevez pas l'e-mail contenant l'eSIM, veuillez vérifier votre dossier spam/courrier indésirable ou nous contacter par message.
Veuillez vérifier si votre appareil prend en charge l'eSIM avant l'achat.
Tous les iPhones achetés en Chine continentale, à Hong Kong et à Macao NE prennent PAS en charge l'eSIM, et tous les Samsung achetés en Chine continentale, à Hong Kong, à Macao et à Taïwan NE prennent PAS en charge l'eSIM.
Veuillez ne pas supprimer l'eSIM après activation. Le code QR de l'eSIM ne peut être activé qu'une seule fois. Nous ne pourrons pas vous aider si l'eSIM a été supprimée de l'appareil.
Il doit être installé et activé à destination dans les 30 jours suivant la réception de l'eSIM, sinon l'eSIM deviendra invalide et inutilisable.
La qualité de la communication peut être affectée par des conditions extérieures ; les reliefs environnants (par exemple, montagnes), la météo, l'obstruction par des bâtiments, le nombre d'utilisateurs ou les emplacements peuvent affecter la vitesse et la qualité d'Internet
Conformément à la politique d'utilisation équitable, le streaming vidéo excessif ou la consommation de données peuvent entraîner une réception de signal plus lente ou plus faible
Comment utiliser
- L'eSIM et les instructions seront envoyés à l'adresse e-mail du client dans les 6 heures.
- Si vous ne recevez pas l'e-mail contenant l'eSIM, veuillez vérifier votre dossier spam/courrier indésirable ou nous contacter par message.
- Veuillez ne pas supprimer l'eSIM après activation. Le code QR de l'eSIM ne peut être activé qu'une seule fois. Nous ne pourrons pas vous aider si l'eSIM a été supprimée de l'appareil.
[eSIM] GUIDE POUR VÉRIFIER LA COMPATIBILITÉ DE L'eSIM AVEC LES TÉLÉPHONES
--IOS--
Méthode 1 :
Étape 1 : Allez dans Réglages > Cellulaire.
Étape 2 : Vérifiez l'entrée SIM. S'il y a une ligne "Ajouter une eSIM", votre appareil prend en charge l'eSIM.
Méthode 2 :
Étape 1 : Allez dans Réglages > Général > Informations.
Étape 2 : Vérifiez le nom du modèle et comparez-le avec la liste des appareils compatibles eSIM ICI.
Étape 3 : Vérifiez la section Verrouillage réseau avec la ligne "SIM illimitée" et la section SIM disponible avec le numéro IMEI2, alors votre appareil prend en charge l'eSIM.
--Android--
Méthode 1
Étape 1 : Ouvrez l'application d'appel et entrez *#06#. Appuyez sur appel.
Étape 2 : Votre numéro IMEI apparaîtra et faites attention aux informations EID (le cas échéant), qui sont les informations de l'eSIM sur votre téléphone.
Méthode 2 :
Étape 1 : Ouvrez les Paramètres sur votre téléphone.
Étape 2 : Dans la barre de recherche, entrez "IMEI" et sélectionnez Informations IMEI. Si ces informations sont disponibles, votre appareil prend en charge l'eSIM.
Période de validité
- Le bon doit être utilisé à la date sélectionnée et pendant les heures d'ouverture ; non valable après expiration
Politique d'annulation
- Une fois la commande terminée, elle ne peut plus être annulée, modifiée ni remboursée
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
