Un minimum de 1 voyageurs est requis pour le départ du circuit. Si le nombre de participants n'atteint pas le minimum, le circuit sera annulé. Un e-mail concernant l'annulation sera envoyé 1 jour(s) avant la date de départ
En cas de force majeure, comme un typhon, des pluies torrentielles, un tremblement de terre, etc., entraînant l'annulation du circuit, KKday remboursera intégralement ; les voyageurs peuvent également reporter la date du trajet ou annuler la réservation, et KKday remboursera également la totalité.
Compte tenu de la gestion du temps et de la sécurité des visiteurs, si certaines attractions ne peuvent pas être visitées en raison du temps ou d’autres raisons, le conducteur en informera le groupe le jour même.
Supplément pour zone éloignée à payer au chauffeur sur place, le montant est indiqué sur le bon.