Le contenu de ce produit est fourni par traduction automatique et peut ne pas refléter les informations réelles. Veuillez en tenir compte avant de réserver.
－ Points forts du circuit －
．Moyen de transport pratique, confortable et rapide, le premier choix pour se rendre de Hong Kong en Chine continentale
．Large choix de départs, permettant aux hommes d'affaires comme aux voyageurs d'organiser facilement leur emploi du temps
．Direct vers les grandes gares, sans aucun changement, environ 17 minutes jusqu'à Shenzhen Nord
－ Mode d'emploi －
．Période de validité : valable uniquement pour la date et le train spécifiés lors de l'achat
．Délai d'échange : dans les 45 minutes précédant le départ
．Lieu d'échange : guichet de la gare de Hong Kong West Kowloon (horaires d'échange : tous les jours de 06h00 à 23h00)
・Comment s'y rendre :
Métro : prendre le MTR jusqu'à la station Austin, sortie C, 4 minutes à pied
Airport Express : prendre l'Airport Express jusqu'à la station Kowloon, 12 minutes à pied
－ Processus de réservation －
．Après avoir choisi la date de voyage, veuillez consulter les trains et horaires dans le lien ci-dessous :
https://www.highspeed.mtr.com.hk/tc/ticket/timetable.html
＊Veuillez préciser dans les « Remarques de la commande » : ①l'heure du train souhaité, ②le type de pièce d'identité, ③le numéro de la pièce d'identité (pour un aller-retour, veuillez également préciser ④la date de retour, ⑤l'heure du train de retour)
－ Informations importantes －
・Le billet enfant s'applique aux voyageurs de moins de 18 ans le jour du voyage et mesurant entre 120 et 150 cm (si moins de 18 ans mais mesurant plus de 150 cm, un billet adulte est requis)
・Les enfants doivent voyager accompagnés d'un adulte.
・Chaque passager muni d'un billet adulte valide peut emmener gratuitement un enfant mesurant moins de 120 cm et n'occupant pas de siège ; au-delà d'un enfant, un billet supplémentaire doit être acheté.
・Lors de l'achat du billet, le passager doit fournir ses informations personnelles, y compris son nom et le numéro de sa pièce d'identité désignée pour la vérification du nom réel. Le passager doit présenter le billet et l'original de la pièce d'identité indiquée sur le billet pour embarquer.
・Lors du retrait des billets, veuillez présenter l'original de la pièce d'identité désignée.
・En cas d'achat de plusieurs billets, il est possible de les retirer par lots.
・Tous les billets doivent être retirés au guichet de la gare de Hong Kong West Kowloon au plus tard 45 minutes avant le départ du train.
・Veuillez vous présenter à la gare au moins 45 minutes avant le départ pour effectuer les formalités d'immigration ; la porte d'embarquement au niveau B3 ferme 5 minutes avant le départ.
・Les voyageurs ayant réservé avec un permis de circulation pour les résidents de Hong Kong et de Macao ou une carte d'identité de la République populaire de Chine (uniquement la carte d'identité de deuxième génération) peuvent également retirer leur billet via les distributeurs automatiques de la gare de Hong Kong West Kowloon, jusqu'à 45 minutes avant le départ, en utilisant l'original de la pièce d'identité, accompagné du numéro de commande et du mot de passe de retrait.
・Les voyageurs peuvent modifier leur billet au guichet de la gare de Hong Kong West Kowloon jusqu'à 60 minutes avant le départ.
・Les billets non utilisés peuvent être modifiés une fois (date de voyage, train ou classe de voiture) sans frais, mais une fois modifiés, ils ne sont pas remboursables.
・Poids et volume des bagages gratuits par passager : 20 kg pour les adultes, 10 kg pour les enfants. Les dimensions (longueur + largeur + hauteur) de chaque article ne doivent pas dépasser 130 cm.
・Pour les autres conditions générales détaillées, veuillez consulter les avis en gare ou sur le site web du MTR concernant les « Règles d'organisation du transport des voyageurs de la ligne à grande vitesse Guangzhou-Shenzhen-Hong Kong », les « Conditions d'émission des billets de la ligne à grande vitesse transfrontalière », l'« Avis sur le système de nom réel » et la « Déclaration de collecte de données personnelles ».
