Les billets JR sont nominatifs et leur commande est relativement complexe. Veuillez fournir les informations requises lors de la réservation. En cas de retard d'émission du billet dû à des informations incomplètes, le voyageur assume l'entière responsabilité.
Dans les cas suivants, chaque enfant doit acheter un Pass Enfant : ① lorsqu’un enfant utilise seul un siège réservé en wagon ordinaire (siège réservé ordinaire) ; ② lorsqu’un enfant voyage seul.
Règles concernant les bagages dans les voitures : taille totale (hauteur, largeur, longueur) de 250 cm (longueur maximale de 2 mètres), 2 bagages d'un poids allant jusqu'à 30 kg chacun autorisés (parapluies, cannes, bagages à main, sacs à dos, etc. non inclus).
Les distributeurs automatiques des gares JR sont disponibles en quatre langues (japonais, chinois, anglais, coréen)
En cas de perte, de détérioration ou d'impossibilité d'identification du billet, rendant son utilisation impossible, aucun remboursement ne sera effectué. Veuillez le conserver avec soin.