Vacances TGV｜Hôtel Shangri‑La Far East Tainan 2 jours｜Départ juillet‑août avec cadeau supplémentaire de crème glacée Fami!ce pour toute la famille
- Réservez dès maintenant vos vacances THSR sur KKday, « Hôtel à Taïwan + billet aller-retour THSR », transport et hébergement en une seule fois, plus avantageux que des achats séparés !
- Exclusivité marché ! Départ garanti dans les 14 jours ! Annulation gratuite jusqu'à 9 jours avant ! Possibilité de choisir un retour différé du THSR.
- Application T-EX du THSR, retrait facile des billets THSR 24h/24 dans les supérettes, gagnez du temps et voyagez tranquille !
- Plus d'offres de cartes de crédit et de réductions exclusives sur le site de l'événement, cumulez également les points TGo du THSR, et profitez en exclusivité des points KKday en récompense !
- Le Shangri-La Far Eastern Plaza Hotel de Tainan est situé dans le quartier de la gare de Tainan, à 1 minute à pied de la gare. Tainan, mélange d'ancien et de moderne, regorge de découvertes, et vous serez impatient d'explorer cet endroit.
Informations sur le produit
Ce qui vous attend
Jour 1
- Prenez le Taiwan High Speed Rail jusqu'à Tainan, dégustez les spécialités d'Anping et prenez des photos au parc Heyle
- Hébergement au Shangri-La Far Eastern de Tainan
- Hall d'accueil
- Chambre de luxe
- Suite familiale de luxe
Jour 2
- Petit-déjeuner à l'hôtel
- L'expérience la plus spectaculaire du buffet en cuisine ouverte, savourez une variété de plats internationaux
Informations d'achat
- Après la commande, aucune modification de date / nombre de participants / type de billet / type de chambre, etc. n'est possible. Veuillez vérifier le nombre de participants et les spécifications des billets avant de commander. Merci de votre compréhension.
- Les sièges du THSR sont attribués automatiquement par le système. Nous ne pouvons garantir la continuité des sièges, ni réserver un siège ou une voiture spécifique. Si vous avez besoin de sièges contigus, veuillez l'indiquer dans la zone de remarques ; l'attribution réelle dépendra du résultat du système.
- Pour modifier le train, veuillez contacter le service client KKday au moins 8 jours avant la date de départ. Une seule modification est autorisée. Aucun changement ne sera accepté dans les 7 jours précédant la date de départ.
- La réservation des billets THSR est ouverte 29 jours avant la date de départ. Les commandes peuvent être passées jusqu'à 29 jours à l'avance, mais l'obtention des sièges THSR n'est pas garantie.
- Les billets THSR ne peuvent être réservés que dans les 29 jours (jour du voyage inclus). Si le 29e jour tombe un vendredi ou un samedi, la réservation peut être étendue de manière flexible jusqu'au dimanche. Si la date de votre voyage dépasse la période de réservation, notre personnel de traitement des commandes priorisera la réservation du train que vous demandez dès l'ouverture des réservations. Cependant, la confirmation dépendra des sièges effectivement obtenus par le personnel.
- En raison des différences de systèmes et de caractéristiques des régions et des hôtels, si vous avez des demandes particulières (comme un grand lit / deux lits simples ; lit bébé, etc.), veuillez les soumettre lors de la création de la commande. Nous transmettrons votre demande à l'hôtel, mais la disponibilité dépendra des conditions d'occupation de l'hôtel. Nous vous remercions de votre compréhension.
- Définition des enfants : gratuit pour les moins de 5 ans ; pour les 6-11 ans, le petit-déjeuner est à régler sur place ; à partir de 12 ans, le tarif adulte s'applique.
- Pour les enfants sans lit sélectionnés, seuls l'assurance et les frais administratifs sont inclus. Si des billets THSR sont nécessaires, ils peuvent être ajoutés lors de la sélection du nombre de billets. Tout autre frais supplémentaire est à régler sur place.
- Enfant sans lit : l'enfant ne partage pas le lit. Si vous décidez que 2 enfants partagent un lit, veuillez sélectionner 1 enfant + 1 enfant sans lit. Maximum 2 enfants sans lit (en cas de restriction supplémentaire, veuillez vous référer à la définition des enfants de chaque produit). Les enfants sans lit ne bénéficient pas des repas, de l'utilisation des installations ni des articles de toilette de l'hôtel.
- La passation d'une commande de forfait ne signifie pas que la réservation est confirmée. Celle-ci sera effective après vérification et émission du bon par notre personnel de traitement des commandes. En cas de doute, veuillez ne pas commander.
- Pour réserver des places en fauteuil roulant dans les trains, veuillez vous adresser aux guichets des gares ou appeler la ligne d'assistance THSR (4066-3000). Les agences de voyages ne peuvent pas assurer la réservation de ces places. Merci de votre compréhension.
Rappels
【Code de réservation THSR et code de retrait des billets】seront fournis sur le bon de commande 7 jours avant la date de départ. Les voyageurs utilisant le billet électronique THSR ou le retrait en supérette doivent retirer leurs billets dans les délais. Pour les voyageurs choisissant le billet papier physique, le billet sera envoyé par courrier à l'adresse indiquée 7 jours avant la date de départ ! Pour plus d'informations sur le retrait des billets et les questions fréquentes, veuillez consulter le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Avant de commander ce produit, veuillez lire attentivement les conditions de commande et les accords pertinents. Si le commanditaire n'est pas le voyageur, le commanditaire agira en tant que mandataire, c'est-à-dire qu'il aura l'obligation d'informer pleinement le voyageur de chaque itinéraire. Une fois que vous aurez cliqué sur "accepter", les conditions de commande et les restrictions auront un effet juridique sur le voyageur, et il ne sera pas accepté que le voyageur invoque ultérieurement l'ignorance ou le manque de compréhension comme motif de contestation.
Les acheteurs de "billets de faveur / billets pour aînés" doivent impérativement présenter une pièce d'identité valide le jour du départ pour entrer et sortir de la gare, afin de permettre au personnel de la gare à grande vitesse de vérifier. Si la vérification par la gare à grande vitesse révèle que le voyageur n'a pas de pièce d'identité ou que celle-ci est incorrecte, la gare à grande vitesse se réserve le droit de refuser l'embarquement. Dans ce cas, il faudra acheter un nouveau billet de train à grande vitesse pour pouvoir voyager, et le billet HSR Holidays original ne pourra faire l'objet d'aucun remboursement.
Les gares de Nangang, Taipei et Banqiao ne sont pas éligibles comme gares de départ et d'arrivée pour un trajet entre deux gares quelconques (par exemple : pour un trajet dont la gare d'arrivée est la gare de Taipei, les départs depuis les gares de Nangang et Banqiao ne sont pas applicables).
Le prix comprend un aller-retour en siège réservé en classe standard du train à grande vitesse ; la date de voyage doit être identique à la date d'arrivée à l'hôtel ou de départ du voyage, une seule commande est limitée à l'entrée et à la sortie du même point de départ et de destination, et le même train doit être pris. Si le voyage nécessite un retour différé, le service de navette de retour de l'hôtel est à la charge du voyageur. Le forfait comprend les billets aller-retour, aucun remboursement partiel n'est possible.
Les billets de train à grande vitesse pour ce produit sont à un tarif préférentiel, valables uniquement pour le train et le jour spécifiés, et ne sont pas nominatifs. En cas de perte, ils ne seront pas remplacés. Veuillez les conserver précieusement. Toute modification, altération rendant le billet illisible, ou photocopie rendra le billet invalide.
Si le forfait comprend un hébergement, les heures d'enregistrement et de départ sont soumises aux règles de chaque hôtel. Si le forfait comprend un hébergement, le nombre de chambres au tarif promotionnel est limité ; les chambres réellement disponibles dépendent des stocks et ne peuvent être échangées contre un autre type de chambre.
Pour les réservations après le 29 du mois, veuillez indiquer dans « Remarques de la commande » les 2 à 3 numéros de train TGV souhaités pour l’aller et le retour; le numéro attribué sera confirmé par le service client.
Pour les détails de chaque produit, les modes de paiement, les délais de paiement et les droits des voyageurs, veuillez contacter le service client KKday. Pour les autres gares de départ, types de voitures, statuts de réduction, nombres de personnes, ainsi que les détails, prix et conditions associés, veuillez contacter le service client KKday.
Les photos sont à titre d’exemple, la réalité étant déterminée sur place. Certaines images du site proviennent de la société Moke Publishing Co., Ltd. et ne peuvent être reproduites ou copiées sous aucune forme sans autorisation.
La société Taiwan High Speed Rail se réserve le droit d'annuler, de mettre fin, de modifier ou de suspendre ce programme. En cas de changement de ce programme ou de ses produits (y compris, mais sans s'y limiter, l'ajustement des prix, du contenu, etc.), une annonce sera faite sur le site officiel de THSR Holiday et sur KKday, sans préavis supplémentaire.
Présenter une pièce d’identité valide du « client réservé » et avoir au moins 20 ans lors de l’enregistrement à l’hôtel.
Pour toute modification ou annulation des billets THSR de ce forfait, veuillez contacter le service client de KKday. Si vous devez annuler la commande, veuillez contacter activement le service client de KKday.
Comment utiliser
－ Utilisation du forfait Train à Grande Vitesse －
- Train à Grande Vitesse de Taïwan
- Pour entrer dans la gare du TGV, veuillez utiliser un billet physique ou un titre de transport électronique sur votre téléphone.
- La réservation du TGV n'est ouverte que pour les 29 jours suivant la date de voyage. Si votre date de voyage ne se situe pas dans cette période, votre réservation et l'envoi seront effectués après l'ouverture des réservations.
- Dans une même commande, tous les passagers doivent monter et descendre à la même gare ; il n'est pas possible de monter ou descendre à des gares différentes.
- Le forfait Train à Grande Vitesse est un billet spécial dont les gares de départ et d'arrivée sont fixées. Par exemple : si vous choisissez de partir de la gare de Taipei et de séjourner dans un hôtel à Kaohsiung, le billet aller sera de Taipei à Zuoying, et le billet retour de Zuoying à Taipei. Aucun remboursement n'est accordé pour un arrêt en cours de route ; un dépassement de gare nécessite de payer la différence selon le tarif officiel du TGV.
- Les billets TGV de ce forfait sont des billets à tarif réduit, valables uniquement pour le train spécifié le jour même.
- Hôtel Shangri-La Far Eastern, Tainan
- Veuillez présenter ce bon au comptoir de l'hôtel.
－ Avis importants concernant l'annulation du forfait Train à Grande Vitesse －
- Conformément aux règles des billets du forfait Train à Grande Vitesse, aucun remboursement partiel pour un trajet simple n'est autorisé.
- Tout remboursement doit être effectué par l'intermédiaire de KKday ; les guichets des gares TGV ne peuvent pas traiter les remboursements ou échanges.
- Attention : conformément aux règles des billets du forfait Train à Grande Vitesse, si plusieurs personnes réservent ensemble dans une même commande et souhaitent un remboursement ou un échange, celui-ci doit être traité pour l'ensemble du groupe. Aucune demande individuelle n'est acceptée, et des frais de traitement seront facturés à tous les membres. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
－ Politique d'annulation du forfait Train à Grande Vitesse －
- Pour toute annulation de commande, veuillez d'abord contacter le service client KKday.
- En raison des délais administratifs, la politique d'annulation suit les conditions ci-dessous de KKday. Les demandes d'annulation ne sont traitées que de 08h30 à 16h00 chaque jour. Toute demande soumise après cette heure sera considérée comme une demande pour le jour suivant.
- Si des billets TGV physiques ont déjà été émis, des frais d'annulation supplémentaires de NTD20 par billet seront facturés (un aller-retour compte pour 2 billets).
- Annulation gratuite si effectuée 8 jours ou plus avant la date d'arrivée (celle-ci non comprise).
- Annulation effectuée entre 7 et 4 jours avant la date d'arrivée (celle-ci non comprise) : des frais d'annulation de 30 % du montant total sont facturés.
- Annulation effectuée dans les 3 jours précédant la date d'arrivée (celle-ci non comprise) : des frais d'annulation de 70 % du montant total sont facturés.
- Annulation le jour de l'arrivée : des frais d'annulation de 100 % du montant total sont facturés, et aucun changement de date d'arrivée n'est possible.
- (Exemple : pour un départ le 8/12, une modification ou annulation effectuée avant le 30/11 est gratuite ; une modification ou annulation effectuée du 1/12 au 4/12 entraîne des frais de 30 % ; une modification ou annulation effectuée du 5/12 au 7/12 entraîne des frais de 70 %.)
Comment utiliser votre bon
- Veuillez présenter le bon électronique sur place
Période d'échange du bon
- Le bon doit être utilisé à la date sélectionnée et pendant les heures d'ouverture ; non valable après expiration
- Complément : la période détaillée peut être consultée dans « Comment utiliser »
Lieu de l'expérience
Nom du lieu: Hôtel Shangri-La Far Eastern, Tainan
Adresse: 89, Section Ouest, Rue Daxue, District Est, TainanPolitique d'annulation
- Les annulations 9 jour(s) (inclus) avant la date sélectionnée sont autorisées. Les commandes non utilisées peuvent être annulées gratuitement
- L'annulation n'est pas autorisée entre 0 et 8 jours à compter de la date sélectionnée. Les commandes ne peuvent être ni annulées ni modifiées, et aucun remboursement ne sera accordé.
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
