Vacances THSR｜Hôtel Fu Shin Tainan 2 jours｜Bonus supplémentaire pour les départs de juillet-août : glace Fami!ce de FamilyMart
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- Exclusivité marché ! Départ garanti dans les 14 jours ! Annulation gratuite jusqu'à 9 jours avant ! Et possibilité de prolonger le retour en train à grande vitesse.
- Retirez facilement vos billets à grande vitesse 24h/24 via l'application T-EX ou dans les supérettes, gagnez du temps et profitez sereinement !
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Informations sur le produit
Ce qui vous attend
Jour 1
- Prenez le THSR pour Tainan, découvrez les spécialités d'Anping et les spots photo du square Hele
- Séjour à l'hôtel Fushin Tainan
- Chambre standard (1 grand lit)
- Chambre de luxe (2 lits jumeaux)
- Chambre familiale élégante (2 lits moyens)
Jour 2
- Petit-déjeuner à l'hôtel
- Petit-déjeuner chinois et occidental et spécialités locales multicolores
Informations d'achat
- Après la commande, aucune modification de date / nombre de participants / type de billet / type de chambre, etc. n'est possible. Veuillez vérifier que le nombre de participants et les spécifications des billets sont corrects avant de passer commande. Merci de votre compréhension.
- Les places du train à grande vitesse sont attribuées automatiquement par le système. Il n'est pas possible de garantir des places consécutives, ni de réserver un siège ou un wagon spécifique. Si vous avez besoin de places attenantes, veuillez l'indiquer dans la zone de remarques ; l'attribution réelle reste soumise au résultat du système.
- Pour tout changement de train, veuillez contacter le service client KKday au moins 8 jours avant la date de départ, et un seul changement est autorisé ; aucun changement ne sera accepté dans les 7 jours précédant la date de départ.
- La réservation du TGV s’ouvre 29 jours avant la date de départ ; vous pouvez créer la commande jusqu’à 29 jours à l’avance, mais aucune garantie d’obtenir un siège.
- Les billets de train à grande vitesse ne peuvent être réservés que dans les 29 jours (jour du voyage inclus). Si le 29e jour tombe un vendredi ou un samedi, la réservation peut être étendue de manière flexible jusqu'au dimanche. Si la date de votre voyage dépasse la période de réservation disponible, notre équipe de traitement des commandes réservera en priorité le train que vous avez demandé dès l'ouverture des réservations. Cependant, la confirmation finale dépendra du train et des sièges effectivement obtenus par l'équipe de traitement.
- En raison des différences entre les régions et les systèmes hôteliers, si vous avez des demandes spéciales (comme un grand lit / deux lits jumeaux ; un lit bébé, etc.), veuillez les formuler lors de la confirmation de votre commande. Nous les transmettrons à l'hôtel, mais leur obtention dépendra de la disponibilité des chambres au moment de votre séjour. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour tout inconvénient.
- La définition d'un enfant varie selon l'hôtel ; les suppléments sur place sont déterminés par le règlement de l'hôtel.
- Pour les enfants sans lit, seuls l'assurance et les frais administratifs sont inclus. Si vous avez besoin de billets de train à grande vitesse, vous pouvez les acheter en sélectionnant le nombre de billets. Tous les autres frais supplémentaires devront être réglés sur place.
- Enfant sans lit : l'enfant n'occupe pas de lit. Si vous décidez que 2 enfants partagent un lit, veuillez sélectionner 1 enfant + 1 enfant sans lit ; le nombre maximum d'enfants sans lit est de 2 (en cas de restriction supplémentaire, veuillez vous référer à la définition d'enfant de chaque produit). Les enfants sans lit ne bénéficient pas des repas, de l'utilisation des installations ni des articles de toilette de l'hôtel.
- La commande du forfait ne signifie pas que la réservation est terminée. Un justificatif vous sera envoyé une fois que le responsable du traitement des commandes aura confirmé la réservation, ce qui indiquera que la commande a réussi. En cas de doute, veuillez ne pas commander.
- Pour réserver un siège de train accessible aux fauteuils roulants, veuillez vous adresser aux guichets de chaque gare ou appeler la ligne d’assistance du train à grande vitesse (4066-3000). Les agences de voyage ne proposent pas de service de réservation de sièges pour fauteuils roulants, nous vous remercions de votre compréhension.
Rappels
【Code de réservation TGV et identifiant de retrait】sera fourni sur le justificatif de commande 7 jours avant la date de départ. Les voyageurs utilisant un billet électronique TGV ou un retrait en supérette doivent retirer leurs billets dans les délais ; les voyageurs optant pour un billet papier physique recevront leur billet par courrier à l'adresse indiquée 7 jours avant la date de départ. Pour plus d'informations sur le retrait des billets et les questions fréquentes, veuillez consulter le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Avant de commander ce produit, veuillez lire attentivement les conditions de commande et les accords associés. Si la personne qui commande n'est pas le voyageur lui-même, elle agit en tant que représentant, et a l'obligation d'informer pleinement le voyageur de tous les détails du voyage. Les conditions de commande et les restrictions, après avoir cliqué sur « Accepter », ont un effet juridique sur le voyageur lui-même ; aucune contestation ultérieure du voyageur fondée sur l'ignorance ou l'incompréhension ne sera acceptée comme moyen de défense.
Pour les acheteurs de billets « Billet solidarité / Billet senior », veuillez impérativement présenter une pièce d'identité valide le jour du départ pour entrer et sortir de la gare, afin de permettre le contrôle par le personnel du High Speed Rail. En cas de défaut de présentation ou de non-conformité, le High Speed Rail se réserve le droit de refuser l'embarquement ; un nouveau billet High Speed Rail devra être acheté pour voyager, et le billet original du forfait High Speed Rail ne pourra être ni remboursé ni échangé.
Les gares de Nangang, Taipei et Banqiao ne sont pas éligibles comme gare de départ et d'arrivée (par exemple : pour un trajet dont la gare d'arrivée est Taipei, les départs depuis Nangang et Banqiao ne sont pas autorisés).
Le prix comprend un billet aller-retour en classe standard du High Speed Rail, un par trajet ; le jour du voyage doit correspondre au jour d'enregistrement à l'hôtel ou au départ de l'itinéraire. Chaque commande est limitée à un point de départ et un point d'arrivée identiques, et le même train doit être emprunté. Si le voyage nécessite un retour différé, le service de navette de l'hôtel pour le retour est à la charge du client. Ce forfait comprend des billets aller-retour, aucun remboursement pour un trajet simple n'est possible.
Les billets de train à grande vitesse pour ce forfait sont des tarifs promotionnels, valables uniquement pour le train et la date spécifiés, et ne sont pas nominatifs. Aucune compensation ne sera accordée en cas de perte, veuillez les conserver en lieu sûr. Toute modification, détérioration rendant le billet illisible, ou copie sera considérée comme invalide.
Si le forfait comprend un hébergement, les horaires d'enregistrement et de départ sont soumis aux règles de chaque hôtel. Si le forfait comprend un hébergement, le nombre de chambres disponibles pour le tarif promotionnel est limité ; les types de chambres réellement disponibles dépendent des conditions de vente et ne peuvent être échangés contre d'autres types de chambres.
Pour les réservations de départ le 29 ou après, veuillez indiquer dans la section « Remarques de commande » 2 à 3 numéros de train à grande vitesse souhaités pour l'aller et le retour. Les numéros de train effectivement obtenus seront confirmés par notre service client.
Pour les détails de chaque produit, les modalités de paiement, les délais de paiement et les droits des voyageurs, veuillez contacter le service client de KKday. Pour les autres lieux de départ, types de voitures, statuts de réduction, nombre de personnes, etc., ainsi que pour les prix et les réglementations applicables, veuillez contacter le service client de KKday.
Les photos sont fournies à titre indicatif, la situation réelle prévaudra sur place. Certaines images des sites sur ce site proviennent de la société d’édition Mokok Publishing Co., Ltd., et aucune reproduction ou duplication sous aucune forme n’est autorisée sans accord.
Taiwan High Speed Rail Corporation se réserve le droit d'annuler, de mettre fin, de modifier ou de suspendre ce programme. En cas de modification de ce programme ou de ses produits (y compris, mais sans s'y limiter, l'ajustement des prix, du contenu, etc.), les informations seront publiées sur le site officiel de THSR Holidays et sur KKday, sans préavis.
Lors de l’enregistrement à l’hôtel, il faut présenter une pièce d’identité valide du « réservant » âgé d’au moins 20 ans.
Pour toute modification d'itinéraire, remboursement, etc. concernant les billets de train THSR de ce programme, veuillez contacter le service client de KKday. Si vous devez annuler une commande, veuillez contacter activement le service client de KKday.
Comment utiliser
－ Mode d'utilisation du train à grande vitesse pendant les vacances －
- Train à grande vitesse de Taïwan
- Veuillez utiliser un billet physique ou un titre de transport électronique sur votre téléphone pour entrer dans la gare TGV.
- Les réservations de train à grande vitesse ne sont ouvertes que pour les dates dans les 29 jours suivant la date du voyage. Si votre date de voyage n'est pas dans les 29 jours, nous vous aiderons à réserver et vous enverrons les informations après la date d'ouverture.
- Chaque passager d'une même commande est limité à un seul arrêt de montée/descente ; il n'est pas possible de monter/descendre à des arrêts différents.
- Les forfaits vacances THSR sont des billets spéciaux avec des gares de départ et d'arrivée prédéfinies. Par exemple : si vous choisissez de partir de la gare de Taipei et de séjourner dans un hôtel à Kaohsiung, le billet aller sera de Taipei à Zuoying, et le billet retour de Zuoying à Taipei. Aucun remboursement n'est effectué en cas de descente en cours de route ; un dépassement de gare nécessite de payer la différence de tarif conformément au barème officiel annoncé par THSR.
- Les billets de train à grande vitesse de ce projet sont des billets à tarif avantageux, réservés uniquement aux départs du jour pour les services spécifiés.
- Hôtel Fushin Tainan
- Veuillez présenter ce bon sur place au comptoir de l'hôtel.
－ Avis d'annulation pour les forfaits TGV －
- Les conditions du billet de vacances TGV ne permettent aucun remboursement pour un seul segment.
- Tous les remboursements doivent être effectués par l'intermédiaire de KKday ; les guichets des gares THSR ne peuvent pas traiter les opérations de remboursement ou d'échange de billets.
- Attention : conformément aux règles des billets du forfait Train à Grande Vitesse, si plusieurs personnes réservent ensemble dans la même commande et souhaitent annuler ou échanger leurs billets, toutes les personnes concernées doivent effectuer l'annulation ou l'échange ensemble. Il n'est pas possible de le faire individuellement, et des frais de traitement d'annulation ou d'échange seront facturés à l'ensemble des personnes. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
－ Politique d'annulation des forfaits TGV －
- Si vous devez annuler une commande, veuillez d'abord contacter le service client KKday.
- En raison des délais administratifs, la politique d'annulation suivra les explications ci-dessous de KKday. Les demandes d'annulation de commande ne sont acceptées que de 08h30 à 16h00 chaque jour. Toute demande soumise en dehors de ces horaires sera considérée comme une demande reportée au jour suivant.
- Si un billet physique de train à grande vitesse a été émis, des frais d'annulation supplémentaires de 20 NTD par billet seront facturés (un billet aller-retour compte pour 2 billets).
- À partir de huit jours avant la date d'arrivée (non incluse), annulation gratuite.
- En cas d'annulation entre 7 et 4 jours avant la date d'arrivée (celle-ci exclue), des frais d'annulation de 30 % du montant total sont facturés.
- Dans les trois jours précédant le jour d'arrivée (inclus), un avis d'annulation entraînera des frais d'annulation de 70 % du coût total.
- Le jour de l’arrivée, informez de l’annulation de la réservation, des frais d’annulation de 100 % du montant total sont appliqués, aucune modification de la date d’arrivée n’est possible.
- (Par exemple : départ le 12/8, modification ou annulation avant le 30/11, annulation gratuite ; modification ou annulation entre le 1/12 et le 4/12, frais de dossier de 30% ; modification ou annulation entre le 5/12 et le 7/12, frais de dossier de 70%)
Comment utiliser votre bon
- Veuillez présenter le bon électronique sur place
Période d'échange du bon
- Le bon doit être utilisé à la date sélectionnée et pendant les heures d'ouverture ; non valable après expiration
- Complément : consultez « Comment utiliser » pour les détails de validité
Lieu de l'expérience
Nom du lieu: Hotel Tainan Fu Hsin
Adresse: N° 336, Route Chenggong, District Nord, Ville de TainanPolitique d'annulation
- Les annulations 9 jour(s) (inclus) avant la date sélectionnée sont autorisées. Les commandes non utilisées peuvent être annulées gratuitement
- L'annulation n'est pas autorisée entre 0 et 8 jours à compter de la date sélectionnée. Les commandes ne peuvent être ni annulées ni modifiées, et aucun remboursement ne sera accordé.
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
