Le 【code de réservation et identifiant de retrait du train à grande vitesse】 sera fourni sur le justificatif de commande 7 jours avant la date de départ. Les voyageurs utilisant le billet électronique du train à grande vitesse ou le retrait en supérette doivent retirer leur billet dans les délais impartis ; les voyageurs ayant choisi un billet papier physique recevront leur billet par courrier à l'adresse indiquée 7 jours avant la date de départ ! Pour plus d'informations sur le retrait des billets et les questions fréquentes, veuillez consulter le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u).
Avant de commander ce produit, veuillez lire attentivement les conditions de commande et les accords pertinents. Si la personne qui commande n'est pas le voyageur lui-même, cette personne agira en tant que mandataire, c'est-à-dire qu'elle aura l'obligation d'informer pleinement le voyageur de chaque itinéraire. Les conditions de commande et les restrictions auront une force juridique contraignante pour le voyageur lui-même une fois que vous aurez cliqué sur "accepter", et nous n'accepterons pas par la suite que le voyageur invoque l'ignorance ou le manque de compréhension comme motif de contestation.
Les personnes achetant des billets « Cœur/Aîné » doivent impérativement se munir de leur pièce d'identité valide le jour du départ pour entrer et sortir de la gare, afin de permettre la vérification par le personnel de la gare TGV. Si la vérification par la gare TGV révèle que vous n'avez pas de pièce d'identité ou si celle-ci est invalide, la gare TGV se réserve le droit de refuser votre embarquement. Vous devrez alors acheter un nouveau billet de train TGV, et le billet TGV d'origine ne pourra être ni échangé ni remboursé.
Les gares de Nangang, Taipei et Banqiao ne sont pas éligibles comme paire de gare de départ et d'arrivée (par exemple : pour un trajet dont la gare d'arrivée est Taipei, les départs depuis Nangang et Banqiao ne sont pas autorisés).
Le prix comprend un aller-retour en train à grande vitesse en siège réservé en classe standard. La date de voyage doit être identique au jour d'arrivée à l'hôtel ou au jour de départ du circuit. Une seule commande est limitée à un point de départ et un point de destination pour l'aller et le retour, et doit être effectuée sur le même train. Si vous avez besoin de prolonger votre retour, veuillez organiser vous-même le service de navette de retour de l'hôtel. Le forfait comprend des billets aller-retour et ne peut pas être remboursé en aller simple.
Ce billet de train à grande vitesse est un tarif promotionnel, valable uniquement pour le train et la date spécifiés, et n'est pas nominatif. En cas de perte, il ne sera pas remplacé ; veuillez le conserver précieusement. Toute altération, salissure rendant le billet illisible, ou photocopie rendra le billet invalide.
Si le circuit comprend un hébergement, les heures d'enregistrement et de départ sont soumises aux règles de chaque hôtel. Si le circuit comprend un hébergement, le nombre de chambres au tarif promotionnel est limité ; les types de chambres réellement disponibles dépendent des stocks de vente et ne peuvent être échangés contre d'autres types de chambres.
Pour les précommandes de départ après le 29, veuillez indiquer dans la section « Remarques sur la commande » 2 à 3 numéros de train souhaités pour l'aller et le retour. Le numéro de train réel sera confirmé par notre service client.
Pour plus de détails sur chaque produit, les modalités de paiement, les délais de paiement et les droits des voyageurs, veuillez contacter le service client de KKday. Pour plus de détails sur les autres lieux de départ, les types de voitures, les statuts de réduction, le nombre de personnes, les prix et les réglementations connexes, veuillez contacter le service client de KKday.
Les photos sont uniquement à titre indicatif, la situation réelle est soumise à celle sur place. Certaines images de sites sur ce site Web sont fournies par MOKO Publishing Co., Ltd. et ne peuvent être réimprimées ou copiées sous quelque forme que ce soit sans autorisation.
La société Taiwan High Speed Rail se réserve le droit d'annuler, de terminer, de modifier ou de suspendre ce projet. En cas de changement de ce projet ou de tout produit (y compris, mais sans s'y limiter, l'ajustement des prix de vente, du contenu, etc.), une annonce sera faite sur le site officiel de THSR Holiday et sur KKday, sans préavis individuel.
Une pièce d'identité valide du « titulaire de la réservation » est requise lors de l'enregistrement à l'hôtel, et le titulaire doit être âgé de 20 ans ou plus.
Veuillez contacter le service client KKday pour les procédures de modification d'itinéraire, de remboursement, etc., des billets de train à grande vitesse de ce projet. Si vous devez annuler une commande, veuillez contacter activement le service client KKday.
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