Forfaits TGV | Royal Chiao Hotel Tainan 2 jours | Départ en juillet-août avec un supplément de glace Fami!ce FamilyMart offerte
- Réservez dès maintenant vos vacances à grande vitesse sur KKday, « Hôtel à Taïwan + billet aller-retour THSR », transport et hébergement réglés en une seule fois, plus avantageux que des achats séparés !
- Exclusivité marché ! Départ garanti dans les 14 jours ! Annulation gratuite jusqu'à 9 jours avant ! Possibilité de choisir un retour différé en THSR.
- Retrait facile des billets THSR 24h/24 via l'application T-EX THSR ou dans les supérettes, gagnez du temps et voyagez tranquille !
- Plus d'offres de cartes de crédit et de réductions exclusives sur le site de l'événement, cumulez également les points TGo THSR et profitez en exclusivité des points KKday !
- L'Hôtel Royal est situé dans le Dream Mall de l'Est, pour un shopping sans souci
Informations sur le produit
Ce qui vous attend
Jour 1
- Prenez le THSR pour Tainan et profitez de la chaleur du sud de Taïwan
- Hébergement au Hôtel Royal Tainan
- Gan Qing Qing Hao
- Chambre standard
- chambre pour voyageur
- Chambre familiale
Jour 2
- Petit-déjeuner au restaurant Gancui
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Informations d'achat
- Les dates/le nombre de personnes/les types de billets/les types de chambres, etc. ne peuvent pas être modifiés après la commande. Veuillez sélectionner et confirmer le nombre de personnes et les spécifications des billets de train avant de commander. Nous vous remercions de votre compréhension.
- Les sièges du train à grande vitesse sont attribués automatiquement par le système. La continuité des sièges ne peut être garantie, et il est impossible de choisir un siège ou une voiture spécifique. Si vous avez besoin de sièges contigus, veuillez en faire la demande dans la section des commentaires. L'attribution réelle dépendra du résultat de l'attribution par le système.
- Si vous souhaitez modifier le train, veuillez contacter le service client de KKday 8 jours avant le départ. Les modifications ne sont autorisées qu'une seule fois. Aucune modification ne sera acceptée dans les 7 jours précédant le départ.
- Les réservations de train à grande vitesse sont ouvertes 29 jours avant la date de départ. Vous pouvez passer une commande jusqu'à 29 jours à l'avance, mais l'obtention de sièges de train à grande vitesse n'est pas garantie.
- Étant donné que les billets de train à grande vitesse ne peuvent être réservés que dans les 29 jours (y compris le jour du voyage), si le 29ème jour tombe un vendredi ou un samedi, il est possible de réserver jusqu'au dimanche. Si la date de votre voyage réservé dépasse la date de réservation, le personnel chargé du traitement de la commande réservera en priorité le train que vous avez demandé une fois les billets disponibles, mais cela dépendra toujours de la réponse du personnel chargé du traitement de la commande concernant les sièges effectivement obtenus.
- En raison des différences entre les régions et les systèmes hôteliers, si vous avez des demandes spéciales (par exemple, un grand lit/deux lits jumeaux ; un lit bébé, etc.), veuillez en faire la demande lors de la confirmation de votre commande. Nous transmettrons votre demande à l'hôtel, mais l'obtention dépendra de la disponibilité de l'hôtel. Nous vous prions de nous excuser pour tout inconvénient.
- La définition de l'enfant varie selon les hôtels. Les frais supplémentaires à payer sur place sont soumis aux réglementations de l'hôtel.
- Ceux qui choisissent l'option enfant sans lit ne comprennent que l'assurance et les frais administratifs. Si des billets de train à grande vitesse sont nécessaires, ils peuvent être achetés lors de la sélection du nombre de billets. Tous les autres frais supplémentaires devront être réglés sur place.
- Enfant sans lit : signifie que l'enfant n'occupe pas de lit. Si vous décidez de faire partager un lit à 2 enfants, veuillez choisir 1 enfant + 1 enfant sans lit. Le nombre maximum d'enfants sans lit est de 2 (veuillez vous référer à la définition de l'enfant pour chaque produit pour les restrictions supplémentaires sur le nombre de personnes). Les enfants sans lit n'incluent pas les repas de l'hôtel, l'utilisation des installations et les articles de toilette.
- La commande d'un forfait ne signifie pas que la réservation est terminée. Vous devrez attendre que le personnel chargé du traitement de la commande confirme et vous envoie le bon de confirmation pour indiquer que la commande a été passée avec succès. Si vous avez des doutes, veuillez ne pas passer commande.
- Pour réserver des sièges pour fauteuils roulants dans les trains, veuillez vous adresser aux guichets de chaque gare ou appeler la ligne d'assistance de Taiwan High Speed Rail (4066-3000). Les agences de voyage ne proposent pas de service de réservation de sièges pour fauteuils roulants. Nous vous prions de nous excuser pour tout inconvénient.
Rappels
[Code de réservation THSR et code de retrait] sera fourni sur le bon de commande 7 jours avant la date de départ. Les voyageurs utilisant le billet électronique THSR ou le retrait en supérette doivent retirer leurs billets dans les délais ; les voyageurs choisissant le billet papier physique recevront leur billet par courrier à l'adresse indiquée 7 jours avant la date de départ ! Pour plus d'informations sur le retrait des billets et les questions fréquentes, veuillez consulter le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Avant de commander ce produit, veuillez lire attentivement les instructions de commande et les accords pertinents. Si le donneur d'ordre n'est pas le voyageur, le donneur d'ordre agira en tant que représentant, c'est-à-dire qu'il aura l'obligation d'informer pleinement le voyageur de chaque itinéraire. Les instructions de commande et les restrictions sont juridiquement contraignantes pour le voyageur une fois que vous avez cliqué sur "Accepter", et le voyageur ne pourra pas invoquer l'ignorance ou le manque de compréhension comme motif de contestation ultérieure.
Les acheteurs de billets « Billet solidarité / Billet senior » doivent impérativement présenter une pièce d'identité valide le jour du départ pour le contrôle du personnel THSR. En cas de défaut ou d'anomalie lors du contrôle, THSR se réserve le droit de refuser l'embarquement ; un autre billet THSR devra être acheté pour voyager, et le billet de vacances THSR d'origine ne pourra être ni remboursé ni échangé.
Nangang, Taipei, Banqiao : pour ces trois gares, il n'est pas possible de choisir deux gares parmi elles comme gare de départ et gare d'arrivée (par exemple, pour un trajet dont la gare d'arrivée est Taipei, les départs depuis Nangang et Banqiao ne sont pas applicables).
Le prix comprend un aller-retour en billet plein tarif en voiture standard du THSR ; la date de voyage doit correspondre à la date d'enregistrement à l'hôtel ou de départ du circuit. Chaque commande est limitée à un aller-retour entre la même gare de départ et la même gare de destination, et les deux trajets doivent être effectués sur le même train. Si le voyage nécessite un retour différé, le transfert de retour depuis l'hôtel est à la charge du client. Ce forfait comprend des billets aller-retour ; aucun remboursement pour un trajet simple n'est possible.
Ce projet de billet de train à grande vitesse est à tarif réduit, valable uniquement pour le jour et le train indiqués, et n'est pas nominatif. En cas de perte, aucun duplicata ne sera délivré, veuillez le conserver soigneusement. Tout billet modifié, endommagé au point d'être illisible, ou photocopié, sera considéré comme invalide.
Si le voyage comprend un hébergement, les heures d'enregistrement et de départ sont soumises aux règles de chaque hôtel. Si le voyage comprend un hébergement, le nombre de chambres disponibles pour les offres promotionnelles est limité ; les types de chambres réellement disponibles dépendent des conditions de vente et ne peuvent être échangés contre d'autres types.
Pour les réservations de départ le 29 ou après, veuillez indiquer dans la section « Remarques de commande » 2 à 3 numéros de train TGV souhaités pour l'aller et le retour. Les numéros de train effectivement obtenus seront basés sur la réponse du personnel du service client.
Pour les détails de chaque produit, les modes de paiement, les délais de paiement et les droits des voyageurs, veuillez vous adresser directement au service client KKday. Pour les autres points de départ, catégories de wagons, statuts de remise, nombre de personnes, etc., ainsi que les prix et les règles correspondantes, veuillez vous adresser directement au service client KKday.
Les photos sont fournies à titre indicatif ; la situation réelle prévaut sur place. Certaines images de sites touristiques sur ce site sont fournies par Mook Publishing Co., Ltd. Toute reproduction ou copie sous quelque forme que ce soit est interdite sans autorisation.
Taiwan High Speed Rail Corporation se réserve le droit d'annuler, de mettre fin, de modifier ou de suspendre ce programme. En cas de changement de ce programme ou de ses produits (y compris, mais sans s'y limiter, l'ajustement des prix, du contenu, etc.), une annonce sera faite sur le site officiel du forfait THSR et sur KKday, sans préavis.
Pour les changements d’itinéraire, les remboursements, etc. du billet de train TGV de ce projet, veuillez contacter le service client KKday. En cas d’annulation de commande, veuillez contacter proactivement le service client KKday.
Comment utiliser
－ Utilisation du forfait THSR －
- Taiwan High Speed Rail
- Pour entrer dans la gare THSR, veuillez utiliser un billet papier ou un titre de transport électronique sur votre téléphone.
- La réservation THSR n'est ouverte que pour les 29 jours suivant la date de voyage. Si votre date de voyage n'est pas dans les 29 jours, votre réservation et l'envoi seront effectués après l'ouverture de la période.
- Dans une même commande, chaque passager doit monter et descendre à la même gare ; il n'est pas possible de monter et descendre à des gares différentes.
- Le forfait THSR est un billet spécial dont les gares de départ et d'arrivée sont fixes. Par exemple : si vous choisissez de partir de la gare de Taipei et de séjourner dans un hôtel à Kaohsiung, le billet aller sera de Taipei à Zuoying, et le billet retour de Zuoying à Taipei. Aucun remboursement n'est accordé pour un arrêt en cours de route ; un dépassement de gare nécessite de payer la différence selon le tarif officiel annoncé par THSR.
- Les billets THSR de ce forfait sont des billets à tarif réduit, valables uniquement pour le train spécifié le jour même.
- Hotel Royal Tainan
- Veuillez présenter ce bon à la réception de l'hôtel.
－ Notes d'annulation pour le forfait THSR －
- Conformément aux règles des billets du forfait THSR, aucun remboursement partiel pour un trajet simple n'est autorisé.
- Tout remboursement doit être effectué par l'intermédiaire de KKday ; les guichets des gares THSR ne peuvent pas traiter les remboursements ou échanges.
- Attention : conformément aux règles des billets du forfait THSR, si plusieurs personnes réservent ensemble dans la même commande et souhaitent un remboursement ou un échange, celui-ci doit être effectué pour l'ensemble de la commande. Il n'est pas possible de traiter un remboursement ou un échange individuel, et des frais de traitement seront facturés à tous les voyageurs. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
－ Politique d'annulation du forfait THSR －
- Pour toute annulation de commande, veuillez d'abord contacter le service client de KKday.
- En raison des délais administratifs, la politique d'annulation est basée sur la description ci-dessous de KKday. Les demandes d'annulation ne sont acceptées que de 08h30 à 16h00 chaque jour. Toute demande soumise après cette heure sera considérée comme une demande pour le jour suivant.
- Si des billets THSR papier ont déjà été émis, des frais d'annulation supplémentaires de 20 NTD par billet (un aller-retour compte pour 2 billets) seront facturés.
- Annulation gratuite pour toute annulation effectuée 8 jours ou plus avant la date d'arrivée (celle-ci non incluse).
- Pour une annulation effectuée entre 7 et 4 jours avant la date d'arrivée (celle-ci non incluse), des frais d'annulation de 30 % du montant total seront facturés.
- Pour une annulation effectuée dans les 3 jours précédant la date d'arrivée (celle-ci non incluse), des frais d'annulation de 70 % du montant total seront facturés.
- Pour une annulation le jour de l'arrivée, des frais d'annulation de 100 % du montant total seront facturés, et aucun changement de date d'arrivée ne sera possible.
- (Exemple : pour un départ le 8 décembre, toute modification ou annulation effectuée avant le 30 novembre est gratuite ; entre le 1er et le 4 décembre, des frais de 30 % s'appliquent ; entre le 5 et le 7 décembre, des frais de 70 % s'appliquent.)
Comment utiliser votre bon
- Veuillez présenter le bon électronique sur place
Période d'échange du bon
- Le bon doit être utilisé à la date sélectionnée et pendant les heures d'ouverture ; non valable après expiration
- Complément : pour connaître les dates limites exactes, veuillez consulter « Comment utiliser ».
Lieu de l'expérience
Nom du lieu: The Place Tainan
Adresse: 368, section 1, route Zhonghua Est, district Est, ville de TainanPolitique d'annulation
- Les annulations 9 jour(s) (inclus) avant la date sélectionnée sont autorisées. Les commandes non utilisées peuvent être annulées gratuitement
- L'annulation n'est pas autorisée entre 0 et 8 jours à compter de la date sélectionnée. Les commandes ne peuvent être ni annulées ni modifiées, et aucun remboursement ne sera accordé.
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
