Un minimum de 10 voyageurs est requis pour le départ du circuit. Si le nombre de participants n'atteint pas le minimum, le circuit sera annulé. Un e-mail concernant l'annulation sera envoyé 3 jour(s) avant la date de départ
En cas d'intempéries telles que des typhons ou des tempêtes de neige, la décision d'annuler le circuit sera prise 1 jour(s) avant le départ (heure locale 18:00). Les notifications seront ensuite envoyées par e-mail
Les voyageurs présentant les conditions suivantes ou d'autres problèmes de santé pouvant être aggravés par une stimulation excessive ne doivent pas participer à cette activité: Femmes enceintes, Hypertension, Maladie cardiaque
les billets d’entrée pour chaque activité et site touristiques de cet itinéraire, si le voyageur ne les utilise pas pour des raisons personnelles, aucun remboursement ne pourra être demandé, nous vous remercions de votre compréhension.
Veuillez noter que la station de ski impose de porter un équipement de ski pour accéder au domaine skiable, afin d'éviter tout accident.
En raison de la disponibilité limitée des chambres au resort en hiver, veuillez réserver au moins 10 jours à l'avance.
chaque participant recevra gratuitement un sachet de chaleur, un petit‑déjeuner simple (pain / onigiri, les types ne sont pas sélectionnables) et une bouteille d’eau distillée (sauf pour les enfants de moins de 4 ans)
La quantité de neige est un facteur naturel que l'homme ne peut contrôler ; veuillez nous en excuser.
la chambre du complexe propose savon, serviette et sèche‑cheveux, mais conformément à la politique environnementale du gouvernement coréen, l’hôtel ne fournit pas de articles de toilette ; veuillez prévoir brosse à dents, dentifrice, articles de toilette, etc.
afin de garantir l’équité pour tous les voyageurs, le navette partira à l’heure prévue sans contacts individuels ni attente avant le départ ; il est impératif de respecter l’heure de rassemblement et d’arriver en avance. Aucun remboursement ne sera accordé en cas de retard dû à des raisons personnelles, merci de votre compréhension
Si l'heure de rassemblement ne change pas, les voyageurs doivent arriver au point de rendez-vous à l'heure prévue ; aucun contact individuel ne sera effectué avant le départ. En cas de changement d'heure de rassemblement (le départ peut être modifié selon les circonstances, avec préavis), le guide contactera les voyageurs par WhatsApp/Line/WeChat un à deux jours avant le départ ; veuillez impérativement vérifier les messages et répondre.
Les horaires ci-dessus sont approximatifs ; la mise en œuvre dépend du trafic et de la météo du jour. En cas de pluie ou de neige, le départ est maintenu ; les voyageurs ne peuvent pas annuler ou demander un remboursement ou un changement de date pour cette raison, merci de votre attention.
tous nos véhicules touristiques sont assurés selon le contrat d’assurance globale désigné par le gouvernement coréen, mais il est conseillé aux voyageurs de souscrire une assurance voyage personnelle pour une protection plus complète. Le ski étant un sport à haut risque, les voyageurs doivent souscrire une assurance voyage couvrant les garanties correspondantes pour leur sécurité
en cas d’incident imprévu durant le programme, notre personnel s’efforcera au maximum d’aider ; toutefois, la société n’est pas responsable des blessures ou pertes résultant de facteurs imprévisibles, merci d’en prendre note
comme les embouteillages sont fréquents en Corée, il est fortement recommandé de ne pas planifier l’arrivée le premier jour ou le départ le dernier jour afin d’éviter de manquer le rassemblement ou le vol
⚠️ toutes les excursions de notre société n’incluent pas d’assurance voyage individuelle. Les activités de plein air comportent des risques spécifiques ; les clients doivent évaluer leur état de santé ou leurs capacités. La société n’est pas responsable des dommages corporels ou blessures causés par des accidents ou des facteurs imprévisibles