Le 【code de réservation et identifiant de retrait du TGV】 sera fourni sur le justificatif de commande 7 jours avant la date de départ. Les voyageurs utilisant le billet électronique du TGV ou le retrait en supérette doivent retirer leurs billets dans les délais impartis ; les voyageurs ayant choisi un billet papier physique recevront leur billet par courrier à l'adresse indiquée 7 jours avant la date de départ. Pour plus d'informations sur le retrait des billets et les questions fréquentes, veuillez consulter le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u).
Avant de commander ce produit, veuillez lire attentivement les conditions de commande et les accords associés. Si la personne qui commande n'est pas le voyageur lui-même, elle agira en tant que représentant, c'est-à-dire qu'elle a l'obligation d'informer pleinement le voyageur de chaque étape du voyage. Les conditions de commande et les restrictions, après avoir cliqué sur « Accepter », ont un effet juridique sur le voyageur lui-même ; aucune contestation ultérieure du voyageur fondée sur la méconnaissance ou l'incompréhension ne sera acceptée comme moyen de défense.
Les acheteurs de billets « Billet solidarité/Billet senior » doivent impérativement présenter une pièce d'identité valide le jour du départ pour entrer et sortir des gares, afin de permettre au personnel de la gare THSR de procéder aux vérifications. En cas de défaut de présentation de la pièce d'identité lors du contrôle THSR ou en cas d'anomalie, THSR se réserve le droit de refuser l'embarquement ; un autre billet THSR devra alors être acheté pour pouvoir voyager, et le billet original du forfait THSR ne pourra être ni remboursé ni faire l'objet d'un remboursement.
Les gares de Nangang, Taipei et Banqiao ne sont pas éligibles comme gare de départ et gare d'arrivée pour deux gares quelconques (par exemple : pour un trajet dont la gare d'arrivée est Taipei, les départs depuis Nangang et Banqiao ne sont pas autorisés).
Le prix comprend un billet aller-retour en classe standard THSR (plein tarif) ; la date de voyage doit correspondre à la date d'enregistrement à l'hôtel ou au départ de l'excursion. Une seule commande est limitée à un aller-retour entre la même gare de départ et la même gare de destination, et le même train doit être emprunté. En cas de prolongation du séjour, le service de navette retour depuis l'hôtel est à la charge du client. Ce forfait comprend des billets aller-retour, aucun remboursement pour un trajet simple n'est possible.
Ce billet de train à grande vitesse est un tarif promotionnel, valable uniquement pour le trajet et l'horaire indiqués, et n'est pas nominatif. En cas de perte, aucun duplicata ne sera délivré, veuillez le conserver précieusement. Tout billet modifié, endommagé au point d'être illisible, ou photocopié, sera considéré comme invalide.
Si le circuit inclut un hébergement, les heures d'arrivée et de départ sont soumises aux règles de chaque hôtel. Si le circuit inclut un hébergement, le nombre de chambres au tarif promotionnel est limité ; les types de chambres réellement disponibles dépendent des conditions de vente et ne peuvent être échangés contre d'autres types.
Pour les réservations anticipées de départs à partir du 29, veuillez indiquer dans les « Remarques de la commande » 2 à 3 trains à grande vitesse souhaités pour l'aller et le retour. Les trains effectivement obtenus dépendent de la confirmation du service client.
Pour les détails de chaque produit, les modes de paiement, les délais de paiement et les droits des voyageurs, veuillez contacter le service client KKday. Pour les autres gares de départ, types de voiture, statuts de réduction, nombres de personnes et autres détails, prix et conditions, veuillez contacter le service client KKday.
Les photos sont fournies à titre indicatif uniquement ; la situation réelle prévaut sur place. Certaines images des attractions de ce site sont fournies par MOOK Publishing Co., Ltd. Toute reproduction ou copie sous quelque forme que ce soit est interdite sans autorisation.
Taiwan High Speed Rail se réserve le droit d'annuler, de mettre fin, de modifier ou de suspendre ce projet. En cas de changement de ce projet ou de ses produits (y compris, mais sans s'y limiter, l'ajustement des prix, du contenu, etc.), cela sera annoncé sur le site officiel de THSR Holiday et sur KKday, sans préavis.
Lors de l'enregistrement à l'hôtel, vous devez présenter une pièce d'identité valide du « voyageur ayant effectué la réservation » et être âgé d'au moins 20 ans.
Pour toute modification d'itinéraire, remboursement ou autre procédure liée au billet de train à grande vitesse de ce projet, veuillez contacter le service client de KKday. Si vous devez annuler une commande, veuillez contacter activement le service client de KKday.
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