Forfait THSR｜Hôtel Hyatt Regency Taoyuan International Airport 2 jours｜Départs de juillet-août : offre supplémentaire d’une glace Fami!ce de FamilyMart
- Réservez dès maintenant votre forfait TGV HSR sur KKday, « Hôtel à Taïwan + Billet aller-retour TGV HSR », pour un voyage tout compris, plus avantageux que l'achat séparé !
- Exclusivité du marché ! Chambre garantie pour les départs dans les 14 jours ! Annulation gratuite jusqu'à 9 jours avant ! Possibilité de prolonger votre retour TGV HSR.
- Retirez facilement vos billets TGV HSR 24h/24 via l'application T-EX du TGV HSR et dans les quatre principales supérettes, pour un voyage sans souci et économique !
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Informations sur le produit
Ce qui vous attend
Jour 1
- Voyagez à bord d’un train à grande vitesse roulant à 300 km/h pour réduire le temps de trajet vers votre destination
- Séjournez à l’hôtel Hyatt Regency Taoyuan International Airport et profitez d’une excellente nuitée
- Chambre Deluxe
- Chambre Deluxe
Jour 2
- Profitez d’un copieux petit-déjeuner à l’hôtel
Informations d'achat
- Les dates/le nombre de personnes/les types de billets/les types de chambres, etc. ne peuvent pas être modifiés après la commande. Veuillez sélectionner et confirmer le nombre de personnes et les spécifications des billets de train avant de commander. Nous vous remercions de votre compréhension.
- Les sièges du train à grande vitesse sont attribués automatiquement par le système. La continuité des sièges ne peut être garantie, et il est impossible de choisir des sièges ou des voitures spécifiques. Si vous avez besoin de sièges contigus, veuillez en faire la demande dans la section des commentaires. L'attribution réelle dépendra du résultat de l'attribution par le système.
- Si vous souhaitez modifier le train, veuillez contacter le service client de KKday 8 jours avant le départ. Les modifications ne sont autorisées qu'une seule fois. Aucune modification ne sera acceptée dans les 7 jours précédant le départ.
- Les réservations de train à grande vitesse sont ouvertes 29 jours avant la date de départ. Vous pouvez passer une commande avant 29 jours, mais l'obtention des sièges de train à grande vitesse n'est pas garantie.
- Étant donné que les billets de train à grande vitesse ne peuvent être réservés que dans les 29 jours (y compris le jour du voyage), si le 29ème jour tombe un vendredi ou un samedi, il est possible de réserver jusqu'au dimanche. Si la date de votre voyage réservé dépasse la date de réservation, le personnel de traitement des commandes réservera en priorité le train que vous avez demandé après l'ouverture des réservations, mais cela dépendra toujours de la voiture effectivement obtenue par le personnel de traitement des commandes.
- En raison des différences entre les régions et les systèmes hôteliers, si vous avez des demandes spéciales (par exemple, un grand lit/deux lits jumeaux ; un lit bébé, etc.), veuillez en faire la demande lors de la confirmation de la commande. Nous ferons la demande auprès de l'hôtel pour vous, mais l'obtention dépendra de la disponibilité de l'hôtel. Nous nous excusons pour tout inconvénient.
- La définition de l'enfant varie selon les hôtels. Les frais supplémentaires à payer sur place sont soumis aux réglementations de l'hôtel.
- Les enfants sans lit inclus dans la sélection ne comprennent que l'assurance et les frais administratifs. Si des billets de train à grande vitesse sont nécessaires, ils peuvent être achetés en sélectionnant le nombre de billets. Tous les frais supplémentaires encourus devront être réglés sur place.
- Enfant sans lit : signifie que l'enfant n'occupe pas de lit. Si vous décidez de faire partager un lit à 2 enfants, veuillez sélectionner 1 enfant + 1 enfant sans lit. Le nombre maximum d'enfants sans lit est de 2 (veuillez vous référer à la définition de l'enfant pour chaque produit pour les restrictions supplémentaires sur le nombre de personnes). Les enfants sans lit n'incluent pas les repas de l'hôtel, l'utilisation des installations et les articles de toilette.
- Il est impossible d'ajouter des personnes ou des lits dans le cadre de ce forfait.
- La commande du forfait ne signifie pas que la réservation est terminée. Vous devrez attendre que le personnel de traitement des commandes confirme et émette le bon de confirmation pour que la commande soit considérée comme réussie. En cas de doute, veuillez ne pas passer commande.
- Pour réserver des sièges pour fauteuils roulants dans les trains, veuillez vous adresser aux guichets de chaque gare ou appeler la ligne d'assistance de Taiwan High Speed Rail (4066-3000). Les agences de voyage ne fournissent pas de service de réservation de sièges pour fauteuils roulants. Nous vous remercions de votre compréhension.
Rappels
【Code de réservation THSR et identifiant de retrait】seront fournis sur le bon de commande 7 jours avant le départ. Les voyageurs utilisant un billet électronique THSR ou un retrait en supérette doivent retirer leurs billets dans les délais ; ceux qui choisissent un billet papier physique recevront leur billet par courrier à l’adresse indiquée 7 jours avant le départ ! Pour plus d’informations sur le retrait des billets et les questions fréquentes, veuillez consulter le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Avant de commander ce produit, veuillez lire attentivement les conditions de commande et les clauses associées. Si la personne qui commande n’est pas le voyageur lui-même, elle agit en tant que représentant et a l’obligation d’informer pleinement le voyageur de tous les détails du voyage. Les conditions de commande et les restrictions, une fois acceptées, ont force de loi pour le voyageur lui-même ; aucune contestation ultérieure du voyageur fondée sur la méconnaissance ou l’incompréhension ne sera acceptée comme motif de défense.
Les acheteurs de billets « Billet Cœur / Billet Senior » doivent impérativement présenter une pièce d’identité valide le jour du départ pour entrer et sortir des gares, afin de permettre au personnel de la THSR de procéder aux vérifications. Si la THSR constate l’absence de pièce d’identité ou une anomalie, elle se réserve le droit de refuser l’embarquement ; le passager devra alors acheter un autre billet THSR pour voyager, et le billet original du forfait THSR ne pourra être ni remboursé ni échangé.
Les gares de Nangang, Taipei et Banqiao ne sont pas éligibles comme gare de départ ou d’arrivée dans le cadre d’un aller-retour entre deux gares quelconques (par exemple, pour un trajet dont la gare d’arrivée est Taipei, les départs depuis Nangang ou Banqiao ne sont pas autorisés).
Le prix comprend un aller-retour en classe standard de la THSR, place réservée, billet plein tarif pour chaque trajet ; la date de voyage doit correspondre à la date d’enregistrement à l’hôtel ou de début du forfait. Chaque commande est limitée à un même point de départ et d’arrivée, et à un même train. Si le forfait nécessite un retour différé, le transfert retour depuis l’hôtel est à la charge du voyageur. Ce forfait comprend des billets aller-retour ; aucun remboursement pour un trajet simple n’est possible.
Ce billet THSR promotionnel est à tarif réduit, valable uniquement pour le jour et le train indiqués, et n’est pas nominatif. En cas de perte, aucun duplicata ne sera délivré ; conservez-le soigneusement. Tout billet modifié, endommagé au point d’être illisible, ou photocopié, sera considéré comme invalide.
Si le forfait comprend un hébergement, les heures d’enregistrement et de départ sont soumises aux règles de chaque hôtel. Si le forfait comprend un hébergement, le nombre de chambres au tarif promotionnel est limité ; les types de chambres réellement disponibles dépendent des stocks et ne peuvent être échangés contre d’autres types.
Pour les réservations effectuées 29 jours avant le départ, veuillez indiquer dans les « Remarques de la commande » 2 à 3 numéros de train à grande vitesse pour l'aller et 2 à 3 pour le retour. Les numéros de train effectivement obtenus seront confirmés par le service client.
Pour les détails de chaque produit, les modalités de paiement, les délais de paiement et les droits des voyageurs, veuillez contacter le service client KKday. Pour les autres détails tels que les gares de départ, les classes de voiture, les statuts tarifaires, le nombre de personnes, ainsi que les prix et les conditions associées, veuillez également contacter le service client KKday.
Les photos sont fournies à titre indicatif ; la situation réelle prévaut sur place. Les images de certains sites touristiques de ce site web sont fournies par Mo'k Publishing Co., Ltd. Toute reproduction ou copie, sous quelque forme que ce soit, est interdite sans autorisation.
Taiwan High Speed Rail Corporation se réserve le droit d’annuler, de modifier, de suspendre ou de mettre fin à ce forfait. En cas de modification de ce forfait ou de ses produits (y compris, mais sans s’y limiter, l’ajustement des prix, du contenu, etc.), les informations seront publiées sur le site officiel de THSR Holiday et sur KKday, sans préavis individuel.
Lors de l’enregistrement à l’hôtel, vous devez présenter une pièce d’identité valide au nom de la « personne ayant effectué la réservation » et être âgé d’au moins 20 ans.
Pour toute modification ou annulation de votre billet de train à grande vitesse dans le cadre de ce projet, veuillez contacter le service client de KKday. Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez contacter directement le service client de KKday.
Comment utiliser
- Comment utiliser les forfaits TGV -
- Train à grande vitesse de Taïwan
- Veuillez utiliser un billet physique ou un billet électronique mobile pour entrer dans la gare du TGV.
- Les réservations de train à grande vitesse ne sont ouvertes que pour les dates dans les 29 jours suivant la date du voyage. Si votre date de voyage n'est pas dans les 29 jours, nous vous aiderons à réserver et vous enverrons les informations après la date d'ouverture.
- Chaque passager d'une même réservation doit monter et descendre à la même gare, il n'est pas possible de monter et descendre à des gares différentes.
- Le billet « High‑Speed Rail Vacation » est un ticket de projet, dont les gares de départ et d’arrivée sont fixées. Par exemple, si vous choisissez de partir de la gare de Taipei et de séjourner dans un hôtel à Kaohsiung, le billet aller sera de Taipei à Zuoying et le billet retour de Zuoying à Taipei. Aucun remboursement n’est prévu en cas de descente en cours de trajet, et un passage supplémentaire doit être réglé selon le tarif supplémentaire indiqué dans l’annonce officielle du High‑Speed Rail.
- Les billets de train à grande vitesse de ce projet sont des billets à tarif réduit, valables uniquement pour le train spécifié le jour même.
- Séjour libre de 2 jours à l'hôtel Hyatt Regency Taoyuan International Airport
- Veuillez présenter ce bon sur place au comptoir de l'hôtel.
－ Avis d'annulation pour les forfaits TGV －
- Selon le règlement des billets de train à grande vitesse pour les vacances, il n’est pas permis d’annuler un aller simple à aucune étape.
- Tous les remboursements doivent être effectués par l'intermédiaire de KKday ; les guichets des gares THSR ne peuvent pas traiter les opérations de remboursement ou d'échange de billets.
- Attention : conformément aux règles des billets du forfait Train à Grande Vitesse, si plusieurs personnes réservent ensemble dans la même commande, toute demande d'échange ou de remboursement doit être effectuée collectivement pour l'ensemble des voyageurs, et ne peut être traitée individuellement. Des frais de traitement seront facturés à tous les participants. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
－ Politique d'annulation des forfaits TGV －
- Si vous devez annuler une commande, veuillez d'abord contacter le service client de KKday.
- En raison des délais administratifs, la politique d'annulation est régie par le texte ci-dessous de KKday. Les demandes d'annulation de commande ne sont acceptées qu'entre 08:30 et 16:00 chaque jour. Toute demande soumise en dehors de ces horaires sera considérée comme une demande pour le jour suivant.
- Si vous avez déjà acheté un billet de train à grande vitesse, des frais d’annulation supplémentaires de NTD20 par billet (un billet aller‑retour compte pour 2 billets) s’appliquent.
- Jours de départ (inclus), plus de 8 jours, annulation gratuite ・Jours de départ (inclus), 4 à 7 jours avant, notification de modification ou d'annulation de commande, frais d'annulation de 30 % du coût total.
- Dans les trois jours précédant la date de départ (non incluse), en cas de modification ou d'annulation de la commande, des frais d'annulation de 70 % du montant total seront facturés.
- En cas de modification ou d'annulation le jour du départ, des frais d'annulation de 100 % du coût total seront facturés.
- (Par exemple : départ le 12/8, modification ou annulation avant le 30/11, annulation gratuite ; modification ou annulation entre le 1/12 et le 4/12, frais de dossier de 30% ; modification ou annulation entre le 5/12 et le 7/12, frais de dossier de 70%)
Comment utiliser votre bon
- Veuillez présenter le bon électronique sur place
Période d'échange du bon
- Le bon doit être utilisé à la date sélectionnée et pendant les heures d'ouverture ; non valable après expiration
- Les détails de la période de validité sont indiqués dans la section « Comment utiliser »
Lieu de l'expérience
Nom du lieu: Hyatt Regency Taoyuan International Airport
Adresse: 1er étage, n° 1-1, Section 1, Hangzhan South Road, District de Dayuan, TaoyuanPolitique d'annulation
- Les annulations 9 jour(s) (inclus) avant la date sélectionnée sont autorisées. Les commandes non utilisées peuvent être annulées gratuitement
- L'annulation n'est pas autorisée entre 0 et 8 jours à compter de la date sélectionnée. Les commandes ne peuvent être ni annulées ni modifiées, et aucun remboursement ne sera accordé.
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
