Festival de feux d'artifice de Kansai Biwako et excursion d'une journée à Arashiyama (départ d'Osaka/Kyoto)

Veuillez arriver au lieu désigné 15 minute(s) avant l'heure de départ prévue, car le circuit partira à l'heure

Veuillez confirmer le point de rendez-vous avant le départ. Nous vous recommandons d'arriver en avance afin d'éviter tout retard. Il s'agit d'un trajet partagé ; pour le confort de tous les passagers et le bon déroulement du voyage, le départ sera effectué à l'heure. Nous nous excusons pour tout désagrément occasionné par un retard. Une fois le point de rendez-vous confirmé, merci de ne pas le modifier. Si vous ne pouvez pas monter à bord du véhicule suite à un changement de point de rendez-vous pour des raisons personnelles, aucun remboursement ne sera effectué.

Comme l'excursion d'une journée se fait en transport partagé, si vous êtes en retard au point de rendez-vous ou à l'attraction, le prestataire ne vous attendra pas et aucun remboursement ne sera effectué.

Même en cas de pluie, le festival de feux d'artifice aura lieu comme prévu, conformément aux informations communiquées par le comité d'organisation, et le voyage sera maintenu. Cependant, si des conditions météorologiques extrêmes (typhons, vents violents, fortes pluies, etc.) ou une crue des rivières menacent le bon déroulement du spectacle pyrotechnique, l'événement pourra être annulé.

Sauf annonce officielle de l'annulation du feu d'artifice par les organisateurs avant le départ, l'excursion aura lieu comme prévu. Veuillez noter que la décision d'annuler le feu d'artifice peut parfois être prise par le comité d'organisation le matin même de l'événement ; vous en serez alors informé par l'équipe d'encadrement.

Si vous annulez officiellement votre participation au festival de feux d'artifice la veille du départ, nous vous rembourserons intégralement vos frais de voyage. En revanche, si le festival est annulé après le départ en raison de circonstances imprévues telles que des conditions météorologiques défavorables, aucun remboursement ne sera effectué. Veuillez noter que les frais de transport aller-retour jusqu'au point de rendez-vous sont à la charge du participant.

Si le festival de feux d'artifice est temporairement suspendu ou reporté en raison de conditions météorologiques extrêmes imprévues après le début de l'excursion, les frais d'excursion, y compris le coût de l'accès à la zone d'observation, ne seront pas remboursés. Merci de votre compréhension.

Le retour est prévu après 22h30 au départ de Kyoto et après 23h30 au départ d'Osaka, ce qui correspond à un voyage de nuit. Ces horaires sont donnés à titre indicatif et peuvent être modifiés en raison d'embouteillages ou d'autres facteurs. Veuillez vérifier les horaires des derniers transports en commun avant de vous inscrire ; les frais de taxi, d'hébergement et autres dépenses occasionnées par un retard seront à la charge du voyageur.

Chaque passager est généralement autorisé à emporter une valise de 74 cm (29 pouces). Cependant, la capacité de bagages peut varier selon les modèles de véhicules. Veuillez préciser la quantité et les dimensions de vos bagages lors de votre réservation. Merci de votre compréhension. Tout bagage supplémentaire sera facturé 2 000 yens par bagage et payable directement au chauffeur/guide.

Service chauffeur/guide : petit groupe de 4 à 13 personnes ; service chauffeur + guide : excursion en bus de 14 à 45 personnes (nombre de participants pouvant varier). Le chauffeur/guide a pour principale fonction la conduite, les commentaires étant une fonction secondaire.

En raison de la distance à parcourir, l'heure d'arrivée réelle peut être affectée par des facteurs tels que la circulation et les conditions météorologiques. Les horaires indiqués ci-dessus ne sont que des estimations. Veuillez éviter de prévoir d'autres activités après l'itinéraire de la journée. Notre société décline toute responsabilité en cas de pertes occasionnées par des retards. Nous vous remercions de votre compréhension.

Ce produit peut être modifié en fonction des conditions météorologiques et d'autres facteurs. Pour votre sécurité, le personnel se réserve le droit de demander aux participants d'interrompre les activités extérieures et vous contactera afin de convenir d'alternatives. Les modalités précises dépendront de la situation réelle le jour même.

Les temps de transport, de visite et de séjour prévus dans l'itinéraire sont susceptibles d'être modifiés en fonction des conditions réelles du jour. En cas de circonstances exceptionnelles (embouteillages, intempéries, etc.), le guide pourra adapter l'ordre des visites sans réduire le nombre de sites inclus dans l'itinéraire, en fonction de la situation et avec l'accord des participants.

Durant l'excursion, il est interdit de partir avant la fin ou de quitter le groupe en cours de route. Si vous choisissez de quitter le groupe en cours de route, la portion non effectuée sera considérée comme un abandon volontaire et aucun remboursement ne sera effectué. Vous serez entièrement responsable de tout accident survenant après avoir quitté le groupe ; nous vous remercions de votre compréhension.

Les horaires d'arrivée de chaque itinéraire peuvent varier en fonction de la circulation, des conditions météorologiques, des jours fériés et de l'affluence. En cas de force majeure, le guide se réserve le droit de modifier et de raccourcir l'itinéraire sur place, sans possibilité de remboursement. Veuillez noter que des embouteillages sont possibles compte tenu de la distance. Notre société décline toute responsabilité quant aux frais supplémentaires occasionnés par les retards dus aux embouteillages.

Nous ferons notre possible pour vous placer, mais comme il s'agit d'une visite de groupe, les places sont attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi. Si vous avez des demandes particulières, veuillez nous les indiquer dans les commentaires, et nous ferons de notre mieux pour vous trouver une place convenable. Le placement définitif dépendra de la décision du guide le jour de la visite. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Types de véhicules de référence : 5 à 8 places : Toyota Alphard ; 9 à 14 places : Toyota Hatchback ou équivalent ; 18 à 22 places : Minibus ; 22 places et plus : Autocar. Ces véhicules sont donnés à titre indicatif et seront adaptés en fonction du nombre de participants le jour de l’excursion.

Les enfants de moins de trois ans peuvent participer gratuitement, mais doivent en informer le service client à l'avance et compléter le formulaire de remarques. En l'absence de notification préalable, l'accès à bord pourra leur être refusé sur place en raison de la capacité limitée des véhicules. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération. Les places ne sont pas attribuées et les enfants doivent être tenus par un adulte responsable pendant toute la durée du trajet.

Il s'agit d'une excursion de groupe et vous pourriez être accompagné(e) d'autres voyageurs de régions linguistiques différentes. La langue de la visite sera déterminée le jour même. Nous ne pouvons garantir que le personnel parlera votre langue préférée (chinois, anglais, japonais ou coréen), et le prestataire se réserve le droit de prendre la décision finale. Merci de votre compréhension.