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Numéro de produit #287171
【Plan désigné - 50 %】 Asie du Sud | Népal, Sri Lanka, Bangladesh, Pakistan Flux quotidien/volume total eSIM
3.4Correct.
Non remboursable
- Recevez rapidement votre eSIM après commande, sans vous soucier de l'expédition
- Scannez le QR code pour profiter d'une connexion 4G, pratique et écologique sans carte physique
- Utilisez un opérateur local pour une couverture réseau étendue
- Compatible avec iOS et de nombreux téléphones Android (pour les Samsung, veuillez vérifier séparément la compatibilité eSIM)
Choisir le plan
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Informations sur le produit
－Remarques concernant l’installation de l’eSIM－
- L’installation de l’eSIM nécessite une connexion réseau stable (Wi‑Fi ou réseau mobile)
- Après l’installation de l’eSIM, la période d’activation ne commence qu’une fois l’eSIM activée avec accès à Internet sur place. Il est recommandé d’installer et de configurer l’eSIM avant le départ, puis de passer à l’eSIM une fois arrivé à destination (activation du data roaming)
- Si, lors du scan ou de l’installation, le message « Code expiré » apparaît, c’est généralement dû à un scan répété. Accédez d’abord à « Paramètres » > « Services mobiles » et vérifiez si la liste affiche déjà un nouveau forfait tel que « Personnel », « Voyage », « Affaires », « Secondaire » ou « Données mobiles ». Si l’un de ces forfaits apparaît (généralement en bas de la liste), cela signifie que l’installation a réussi et il n’est pas nécessaire de scanner ou d’installer de nouveau.
Avant d'acheter, veuillez confirmer que votre appareil est compatible eSIM. Une fois le code QR eSIM envoyé, ce produit n'est pas remboursable
Procédure d’installation et d’activation de l’eSIM
Comment saisir manuellement le code d'activation
Informations d'achat
- Veuillez vérifier si votre téléphone prend en charge l'eSIM avant l'achat. Les téléphones Samsung achetés à Taiwan ne prennent pas en charge l'eSIM. Pour les téléphones Samsung achetés à l'étranger, veuillez d'abord vérifier sur le site officiel de Samsung.
- iOS 12.1 ou version ultérieure requis. Les téléphones verrouillés par opérateur, ainsi que ceux achetés en Chine continentale, à Hong Kong ou à Macao, ne prennent pas en charge la fonction eSIM.
- Chaque code QR ne peut être téléchargé et installé qu'une seule fois. Une fois le code QR de ce produit scanné, aucun retour ni remboursement ne sera possible.
- Période de validité : calculée à partir du moment où vous commencez à utiliser le trafic de données Internet, 24 heures constituant un jour (pas un jour calendaire).
- Il est recommandé de télécharger et d'installer l'eSIM dans votre pays de départ le jour de votre voyage, puis de basculer vers l'eSIM pour activer l'itinérance des données une fois arrivé à destination.
- Le partage de connexion est possible (pour une meilleure qualité de navigation, le partage de connexion n'est pas recommandé).
- La vitesse du réseau peut varier en fonction du terrain, du climat, des obstacles (bâtiments), du nombre d'utilisateurs et de la localisation. En cas de réception instable, veuillez contacter le service client technique.
- Afin de maintenir la qualité de la connexion réseau et le principe d'utilisation équitable, les opérateurs de télécommunications dans différents pays peuvent parfois imposer des restrictions de trafic aux clients qui utilisent un volume de données très important sur une courte période. Cela peut entraîner une impossibilité de se connecter à Internet ou une réduction de la vitesse. Pour garantir une utilisation normale, veuillez éviter autant que possible les activités telles que le visionnage de vidéos prolongé ou la mise à jour de logiciels qui consomment beaucoup de données.
- La qualité des réseaux de télécommunication varie d'un pays à l'autre. La couverture des stations de base n'est pas aussi dense qu'à Taiwan, et la construction des réseaux diffère selon les régions et les pays. Par conséquent, aucun remboursement ne sera accordé pour des problèmes de signal dans quelques zones spécifiques.
Inclus/Non inclus
- eSIM
Rappels
Pour toute question technique sur l'utilisation de l'eSIM, veuillez contacter le service client du fournisseur et fournir le numéro de commande KKday, la capture d'écran du bon KKday (incluant l'ICCID) et la capture d'écran des paramètres du téléphone (voir les instructions de la commande pour les coordonnées/modalités de contact) afin d'obtenir rapidement une assistance personnalisée
Politique d'annulation
- Une fois la commande terminée, elle ne peut plus être annulée, modifiée ni remboursée
REMARQUE
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
