| Type de transfert partagé | Transfert vers attraction |
| Type de location privée | Prise en charge aller simple |
| Modèle de voiture | 7 places, 10 places |
| Autre service | Location de siège enfant |
Veuillez absolument laisser votre identifiant LINE ou votre numéro WeChat lors de la commande (après avoir réservé l'ID, activez le paramètre d'ajout d'amis afin que le service client puisse vous contacter rapidement).
Après avoir réservé le service de transfert, l'équipe du service client vous assistera entre 8 h et 23 h, heure du Japon. En cas de problème, veuillez contacter le service client dès que possible.
Il est interdit de manger ou de boire dans le véhicule ; si l'habitacle est sali, le chauffeur se réserve le droit de vous facturer des frais de nettoyage.
Si le vol de prise en charge est retardé de plus de 2 heures et que nous ne pouvons pas changer de véhicule, nous pouvons annuler gratuitement la réservation pour le client. En cas d'annulation du vol ou de raisons météorologiques, nous pouvons également annuler gratuitement la réservation.
En cas de retard du vol de prise en charge, veuillez en informer immédiatement le service client (au plus tard avant le décollage du vol) ; l'équipe du service client s'efforcera de réaffecter un véhicule et, si cela est impossible, pourra annuler la réservation gratuitement.
En cas d'annulation du vol due à des forces majeures telles que des conditions météorologiques défavorables, vous pouvez annuler gratuitement la réservation après présentation d'une preuve.
Ce produit ne propose pas de service adapté aux animaux de compagnie.
2000 ¥/unité, veuillez commander directement sur la plateforme (si vous commandez séparément, veuillez indiquer le numéro de la réservation du service de transport).
Le service standard de prise en charge et de dépose à l'aéroport est disponible entre 6h00 et 22h00. Si votre prise en charge ou dépose se situe en dehors de ces horaires, des frais de service de nuit supplémentaires de 4 000 JPY s'appliqueront.
Si le temps de prise en charge dépasse de 30 minutes ou plus l’horaire indiqué, le client peut régler un supplément de 30 minutes/3000 JPY, à condition que la commande du chauffeur ne soit pas affectée. Si le retard dépasse 30 minutes et que le client ne peut être joint, le chauffeur a le droit de partir sans remboursement.
Si vous souhaitez ajouter des points de prise en charge supplémentaires, des frais supplémentaires s'appliqueront à partir de la deuxième adresse, calculés au kilomètre à 500 JPY par kilomètre par rapport à la première adresse.
Impossible de modifier l’horaire du véhicule dans les 48 heures précédant le départ, merci de le noter.
Vous pouvez modifier gratuitement le point de prise en charge jusqu’à 12 heures avant le départ ; au‑delà, des frais seront appliqués selon la distance entre l’ancienne et la nouvelle adresse, à raison de 500 JPY par kilomètre
Veuillez impérativement laisser votre identifiant LINE ou votre numéro WeChat lors de la réservation (une fois l’ID renseigné, activez le paramètre d’ajout d’ami afin que notre service client puisse vous contacter rapidement).
Après avoir réservé le service de navette, l’équipe du service clientèle vous assistera entre 8 h et 23 h, heure du Japon. En cas de problème, veuillez contacter le service clientèle dès que possible.
Veuillez ne pas manger ni boire dans le véhicule. Si vous salissez le véhicule, le chauffeur est en droit de vous demander des frais de nettoyage.
En cas de conditions météorologiques défavorables ou d’autres forces majeures vous empêchant de voyager, vous pouvez annuler gratuitement la réservation après avoir fourni une preuve.
Ce produit ne propose pas de service adapté aux animaux domestiques.
Le certificat indiquera les informations du chauffeur et du véhicule pour le jour du déplacement. Afin de nous permettre de vérifier ces données, votre certificat sera envoyé la veille du voyage, nous vous remercions de votre compréhension.