Séjour en train à grande vitesse | Excursion de 2 jours à la station thermale Fuyu de Tainan Guanziling
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- Exclusivité marché ! Départ garanti dans les 14 jours ! Annulation gratuite jusqu'à 9 jours avant ! Possibilité de choisir un retour différé en TGV.
- Retrait facile des billets TGV 24h/24 via l'application T-EX TGV ou dans les supérettes, gagnez du temps et voyagez tranquille !
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Informations sur le produit
Ce qui vous attend
Jour 1
- Voyagez à bord d'un train à grande vitesse roulant à 300 km/h, réduisant le temps de trajet vers la destination
- Séjournez à l'Hôtel Spa Fuye de Guanziling, Tainan, et profitez d'une belle nuit
Jour 2
- Profitez du petit-déjeuner à l'hôtel
Informations d'achat
- Après la commande, aucune modification de date / nombre de participants / type de billet / type de chambre, etc. n'est possible. Veuillez vérifier et confirmer le nombre de participants et les spécifications des billets, etc., lors de la commande avant de procéder. Merci de votre compréhension.
- Les places en train à grande vitesse sont attribuées automatiquement par le système ; il n’est pas possible de garantir la continuité des sièges, ni de choisir un siège ou une voiture. Si vous avez besoin de sièges contigus, veuillez le mentionner dans le champ des remarques, mais l’attribution réelle restera celle du résultat du système.
- Si vous devez modifier le trajet, veuillez contacter le service client KKday au moins 8 jours avant le départ, et la modification est limitée à une fois ; aucune modification ne sera acceptée dans les 7 jours précédant le départ.
- La réservation de siège pour le TGV s’ouvre 29 jours avant la date de départ ; vous pouvez créer une commande jusqu’à 29 jours avant, mais aucune garantie d’obtenir un siège.
- Étant donné que les billets de train à grande vitesse ne peuvent être réservés que pour un voyage dans les 29 jours (y compris le jour du départ), le 29ᵉ jour, s’il tombe un vendredi ou un samedi, il est possible de réserver de manière flexible jusqu’au dimanche. Si la date de votre itinéraire dépasse la période de réservation autorisée, le personnel chargé du traitement des commandes réservera en priorité le train souhaité dès que la billetterie ouvrira, mais la confirmation dépendra de la disponibilité réelle des places obtenues par le personnel.
- En raison des différences de système et de catégorie des hôtels selon les régions, si vous avez des besoins particuliers (comme un grand lit/deux petits lits, un lit bébé, etc.), veuillez les indiquer lors de la confirmation de votre commande. Nous transmettrons votre demande à l'hôtel, mais son acceptation dépendra des disponibilités de l'établissement. Nous vous remercions de votre compréhension pour la gêne occasionnée.
- La définition d'un enfant varie selon l'hôtel et les frais supplémentaires éventuels sont à régler sur place conformément au règlement de l'hôtel.
- Pour les enfants ne nécessitant pas de lit, seuls l'assurance et les frais administratifs sont inclus. Si un billet de train à grande vitesse est nécessaire, vous pouvez l'acheter lors de la sélection du nombre de billets. Tout autre frais supplémentaire est à régler sur place.
- Enfant sans lit : signifie qu'un enfant n'occupe pas de siège. Si vous décidez de faire partager un lit à 2 enfants, veuillez sélectionner 1 enfant + 1 enfant sans lit ; un maximum de 2 enfants sans lit sont autorisés (pour les restrictions de nombre supplémentaires, veuillez vous référer à la définition des enfants pour chaque produit). Les enfants sans lit n'incluent pas les repas de l'hôtel, l'utilisation des installations et les articles de toilette.
- La commande d'un forfait ne signifie pas que la réservation est terminée. Vous recevrez un bon une fois que le personnel de traitement des commandes aura confirmé votre commande, ce qui indiquera que votre commande a été passée avec succès. Si vous avez des doutes, veuillez ne pas passer de commande.
- Pour réserver un siège de train accessible aux fauteuils roulants, veuillez vous adresser au guichet de chaque gare ou appeler le service clientèle du TGV au 4066-3000. Les agences de voyages ne proposent pas de service de réservation de sièges pour fauteuils roulants, nous vous remercions de votre compréhension.
Rappels
Le « Code de réservation THSR et code de retrait des billets » sera fourni sur le bon de commande 7 jours avant la date de départ. Les voyageurs utilisant un billet électronique THSR ou un retrait en magasin de proximité doivent retirer leurs billets dans les délais ; pour ceux qui choisissent un billet papier physique, le billet sera envoyé par courrier à l'adresse indiquée 7 jours avant la date de départ ! Pour plus d'informations sur le retrait des billets et les questions fréquentes, veuillez consulter le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Avant de commander ce produit, veuillez lire attentivement les conditions de commande et les accords associés. Si la personne qui commande n'est pas le voyageur lui-même, elle agit en tant que représentant et a l'obligation d'informer pleinement le voyageur de tous les détails du voyage. Les conditions de commande et les restrictions, après avoir cliqué sur « Accepter », ont un effet juridique sur le voyageur lui-même ; aucune contestation ultérieure du voyageur fondée sur la méconnaissance ou l'incompréhension ne sera acceptée comme moyen de défense.
Si vous achetez un "billet de faveur / billet pour aînés", vous devez impérativement apporter une pièce d'identité valide le jour du départ pour entrer et sortir de la gare, afin que le personnel de la gare à grande vitesse puisse la vérifier. Si la vérification par la gare à grande vitesse révèle que vous n'avez pas de pièce d'identité ou si celle-ci est invalide, la gare à grande vitesse se réserve le droit de refuser votre embarquement. Vous devrez alors acheter un nouveau billet de train à grande vitesse pour pouvoir voyager, et le billet de forfait train à grande vitesse d'origine ne pourra être ni remboursé ni annulé.
Les gares de Nangang, Taipei et Banqiao ne sont pas éligibles comme gares de départ et d'arrivée pour deux gares quelconques (par exemple, pour un circuit dont la gare d'arrivée est Taipei, les départs depuis Nangang et Banqiao ne sont pas applicables).
Le prix comprend un aller-retour en train à grande vitesse en classe standard avec siège réservé. La date de voyage doit correspondre à la date d'arrivée à l'hôtel ou au début du voyage. Une seule commande est limitée à un point d'entrée et de sortie pour la gare de départ et la gare de destination, et vous devez prendre le même train. Si vous avez besoin de prolonger votre retour, veuillez organiser vous-même le service de navette de retour de l'hôtel. Le forfait comprend des billets aller-retour, et aucun remboursement ne sera effectué pour un trajet simple.
Les billets de train à grande vitesse de ce forfait sont à tarif réduit, valables uniquement pour le jour et le train indiqués, et ne sont pas nominatifs. En cas de perte, aucun duplicata ne sera délivré ; veuillez les conserver soigneusement. Tout billet modifié, endommagé au point d'être illisible, ou photocopié, sera considéré comme invalide.
Si le circuit comprend un hébergement, les heures d'arrivée et de départ sont soumises aux règles de chaque hôtel. Si le circuit comprend un hébergement, le nombre de chambres au tarif promotionnel est limité ; les types de chambres réellement disponibles dépendent des conditions de vente et ne peuvent être échangés contre d'autres types.
Pour les réservations de départs à partir du 29e jour, veuillez indiquer dans les « Remarques de la commande » 2 à 3 trains THSR souhaités pour l'aller et le retour ; les trains réellement obtenus dépendent de la confirmation du service client.
Pour les détails de chaque produit, les modes de paiement, les délais de paiement et les droits des voyageurs, veuillez contacter le service client KKday. Pour les autres lieux de départ, classes de wagon, statuts préférentiels, nombre de personnes et autres détails, prix et réglementations associées, veuillez contacter le service client KKday.
Les photos sont fournies à titre indicatif uniquement ; la situation réelle prévaut sur place. Certaines images de sites touristiques sur ce site sont fournies par Mojo Publishing Co., Ltd. ; toute reproduction ou copie sous quelque forme que ce soit est interdite sans autorisation.
La Taiwan High Speed Rail Corporation se réserve le droit d'annuler, de mettre fin, de modifier ou de suspendre ce forfait. En cas de modification de ce forfait ou de ses produits (y compris, mais sans s'y limiter, l'ajustement des prix, du contenu, etc.), les informations seront publiées sur le site officiel de THSR Holiday et sur KKday, sans préavis individuel.
Lors de l'enregistrement à l'hôtel, vous devez présenter une pièce d'identité valide de la « personne ayant réservé l'hébergement » et être âgé d'au moins 20 ans.
Pour toute modification d'itinéraire, annulation ou remboursement des billets THSR de ce forfait, veuillez contacter le service client KKday. Si vous devez annuler une commande, veuillez contacter activement le service client KKday.
Comment utiliser
－ Mode d'emploi du forfait THSR －
- Taiwan High Speed Rail
- Pour entrer dans la gare THSR, veuillez utiliser un billet physique ou un titre de transport électronique sur votre téléphone.
- La réservation THSR n'est ouverte que pour les 29 jours suivant la date de voyage. Si votre date de voyage n'est pas dans les 29 jours, votre réservation et l'envoi seront effectués après l'ouverture de la période.
- Dans une même commande, tous les passagers doivent monter et descendre à la même gare ; il n'est pas possible de monter et descendre à des gares différentes.
- Le forfait THSR est un billet spécial dont les gares de départ et d'arrivée sont fixées. Par exemple : si vous choisissez de partir de la gare de Taipei et de séjourner dans un hôtel à Kaohsiung, le billet aller sera de Taipei à Zuoying et le billet retour de Zuoying à Taipei. Aucun remboursement n'est effectué en cas de descente en cours de trajet, et un dépassement de gare nécessite de payer la différence selon le tarif officiel THSR.
- Ce billet THSR spécial est un billet à tarif réduit, valable uniquement pour le train spécifié le jour même.
- Séjour libre de 2 jours à l'Hôtel Hot Spring Resort Hoyea de Guanziling, Tainan
- Veuillez présenter ce bon à la réception de l'hôtel.
－ Avis importants concernant l'annulation du forfait THSR －
- Conformément aux règles du billet du forfait THSR, aucun remboursement partiel pour un trajet simple n'est autorisé.
- Tout remboursement doit être effectué par l'intermédiaire de KKday ; les guichets des gares THSR ne peuvent pas traiter les remboursements ou les échanges.
- Attention : conformément aux règles du billet du forfait THSR, si plusieurs personnes réservent ensemble dans une même commande et souhaitent un remboursement ou un échange, celui-ci doit être effectué pour l'ensemble du groupe. Aucune procédure individuelle n'est possible, et des frais de traitement seront facturés à tous les participants. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
－ Politique d'annulation du forfait THSR －
- Pour toute annulation de commande, veuillez d'abord contacter le service client KKday.
- En raison des délais administratifs, la politique d'annulation suivra les explications ci-dessous de KKday. Les demandes d'annulation ne sont traitées que de 08h30 à 16h00 chaque jour. Toute demande soumise après cette heure sera considérée comme une demande pour le jour suivant.
- Si le billet THSR a déjà été émis, des frais d'annulation supplémentaires de 20 NTD par billet seront facturés (un aller-retour compte pour 2 billets).
- Annulation gratuite pour toute demande effectuée 8 jours ou plus avant la date de départ (hors jour de départ). Pour toute modification ou annulation effectuée entre 4 et 7 jours avant la date de départ (hors jour de départ), des frais d'annulation de 30 % du montant total seront facturés.
- Pour toute modification ou annulation effectuée dans les 3 jours précédant la date de départ (hors jour de départ), des frais d'annulation de 70 % du montant total seront facturés.
- Pour toute modification ou annulation effectuée le jour du départ, des frais d'annulation de 100 % du montant total seront facturés.
- (Exemple : pour un départ le 8 décembre, toute modification ou annulation effectuée avant le 30 novembre est gratuite ; entre le 1er et le 4 décembre, des frais de 30 % s'appliquent ; entre le 5 et le 7 décembre, des frais de 70 % s'appliquent.)
Comment utiliser votre bon
- Veuillez présenter le bon électronique sur place
Période d'échange du bon
- Le bon doit être utilisé à la date sélectionnée et pendant les heures d'ouverture ; non valable après expiration
- La période de validité détaillée est indiquée dans la section « Comment utiliser »
Lieu de l'expérience
Nom du lieu: Guan Ziling Fuyue Hot Spring Resort Tainan
Adresse: 28, rue Baihe, district de Baihe, ville de TainanPolitique d'annulation
- Les annulations 9 jour(s) (inclus) avant la date sélectionnée sont autorisées. Les commandes non utilisées peuvent être annulées gratuitement
- L'annulation n'est pas autorisée entre 0 et 8 jours à compter de la date sélectionnée. Les commandes ne peuvent être ni annulées ni modifiées, et aucun remboursement ne sera accordé.
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
