Un code QR ne peut être scanné qu’une seule fois par un téléphone ; une fois lié, ne le remplacez ni ne le supprimez.
Pour mettre fin à l’utilisation, sélectionnez « Supprimer le forfait mobile » au bas de la page des forfaits eSIM sur votre téléphone.
L’utilisation du réseau doit respecter le principe d’utilisation équitable (FUP, Fair Usage Policy). En cas de consommation excessive sur une courte période entraînant une hausse soudaine du trafic, l’opérateur se réserve le droit d’appliquer une régulation, pouvant provoquer un ralentissement ou une coupure temporaire. Il est recommandé de désactiver les mises à jour automatiques des applications et la lecture automatique des vidéos sur le téléphone.
Les conditions d’utilisation équitable internationales garantissent que tous les utilisateurs puissent profiter du service mobile de manière équitable à tout moment. Chaque opérateur téléphonique possède ses propres clauses d’utilisation équitable pour réguler la consommation de données. Si un utilisateur consomme un excès de trafic sur une zone très fréquentée pendant une courte période, empêchant les autres utilisateurs d’accéder au service, l’opérateur peut appliquer une limitation temporaire de débit, à laquelle nous ne pouvons pas intervenir. Votre connexion mobile pourrait alors être momentanément affectée. Pour assurer une utilisation normale, évitez de regarder des vidéos ou de mettre à jour des logiciels pendant de longues périodes, car ces activités consomment beaucoup de données.
Le signal peut être affecté par la localisation, le relief, les obstacles physiques, le nombre d’utilisateurs et les conditions météorologiques, ce qui peut influencer la qualité de la; merci d’en prendre note.
N’oubliez pas de désactiver l’itinérance des données sur votre carte SIM d’origine afin d’éviter d’utiliser le réseau mobile de la SIM d’origine et de vous exposer à des frais d’itinérance élevés.