Un code QR ne peut être scanné qu’une seule fois sur un appareil ; une fois lié, ne le changez ni ne le supprimez.
Pour mettre fin à l’utilisation, ouvrez la section « eSIM » sur votre téléphone et sélectionnez en bas « Supprimer le forfait mobile ».
L’usage du réseau doit respecter le principe d’utilisation équitable (FUP, Fair Usage Policy) ; en cas de consommation excessive sur une courte période entraînant un pic de trafic, l’opérateur est autorisé à effectuer une régulation, ce qui peut provoquer une réduction de vitesse ou une coupure temporaire. Nous vous conseillons de désactiver les mises à jour automatiques des applications et la lecture automatique des vidéos sur votre téléphone.
Les conditions d’utilisation équitable internationales visent à garantir à tous les utilisateurs un accès équitable aux services de réseau mobile à tout moment ; chaque opérateur télécom possède son propre accord d’utilisation équitable pour réguler la consommation du réseau. Lorsqu’un utilisateur consomme excessivement de la bande passante sur une zone très fréquentée en peu de temps, empêchant les autres d’utiliser le service normalement, l’opérateur peut appliquer une limitation temporaire de la vitesse, et nous ne pouvons pas intervenir. Votre connexion mobile pourrait alors être temporairement affectée. Afin de garantir une utilisation normale, évitez de regarder des vidéos ou de mettre à jour des logiciels pendant de longues périodes, car ces activités consomment beaucoup de données.
Le signal peut être affecté selon le lieu, le terrain, l’obstruction des bâtiments, le nombre d’utilisateurs et les conditions météorologiques ; veuillez en tenir compte.
N’oubliez pas de désactiver l’itinérance des données sur votre carte SIM d’origine afin d’éviter des frais d’itinérance élevés en cas d’utilisation du réseau mobile de la carte SIM d’origine.