Un QR code ne peut être scanné qu’une seule fois avec un même téléphone ; une fois lié, ne le changez pas et ne le supprimez pas.
Pour désinstaller un forfait eSIM de votre téléphone, sélectionnez « Supprimer le forfait cellulaire » en bas de la page du forfait eSIM dans votre téléphone.
L'utilisation du réseau est soumise au principe d'utilisation équitable (FUP, Fair Usage Policy). Si le trafic de données augmente en raison d'une utilisation excessive sur une courte période, l'opérateur a le droit de le réguler, ce qui peut entraîner une réduction temporaire de la vitesse ou une interruption du réseau. Il est conseillé de désactiver les mises à jour automatiques des applications et la lecture automatique des vidéos sur votre téléphone.
Conditions d'utilisation équitable internationales : Afin de garantir que tous les utilisateurs puissent utiliser équitablement les services de réseau mobile à tout moment, chaque opérateur mobile a mis en place des conditions d'utilisation équitable individuelles pour réglementer l'utilisation équitable du réseau. Si un utilisateur utilise un volume excessif de données dans une zone à fort trafic dans un court laps de temps, ce qui empêche d'autres utilisateurs d'utiliser le service normalement, l'opérateur mobile peut imposer une limitation de vitesse temporaire. Notre société ne pourra intervenir, et votre réseau mobile pourrait être temporairement affecté. Pour garantir une utilisation normale, veuillez éviter autant que possible les activités gourmandes en données telles que le visionnage de vidéos prolongé ou la mise à jour de logiciels.
Le signal peut être affecté par le lieu, le relief, l’obstruction par les bâtiments, le nombre d’utilisateurs et les conditions météorologiques, ce qui peut impacter la qualité de la connexion Internet ; merci d’en prendre note.
N’oubliez pas de désactiver l’itinérance des données de votre carte SIM d’origine afin d’éviter des frais d’itinérance élevés en utilisant le réseau mobile de votre ancienne SIM.