Un code QR ne peut être scanné qu'une seule fois par un seul téléphone. Une fois lié, ne le remplacez pas et ne le supprimez pas.
Pour supprimer un forfait eSIM, allez dans les forfaits eSIM de votre téléphone et appuyez sur « Supprimer le forfait mobile » en bas.
L'utilisation du réseau est soumise à la politique d'utilisation équitable (FUP, Fair Usage Policy). En cas de consommation excessive de données sur une courte période, l'opérateur se réserve le droit de limiter le débit ou de couper la connexion temporairement. Il est recommandé de désactiver les mises à jour automatiques des applications et la lecture automatique des vidéos sur votre téléphone.
Politique d'utilisation équitable internationale : Afin de garantir à tous les utilisateurs un accès équitable au service de réseau mobile à tout moment, chaque opérateur de télécommunications applique ses propres conditions d'utilisation équitable pour réguler le volume de données utilisé. Si un utilisateur consomme un volume de données excessif en peu de temps dans une zone de réseau saturée, empêchant les autres utilisateurs de bénéficier d'un service normal, l'opérateur peut temporairement réduire le débit. Notre société ne peut pas intervenir dans ce cas, et votre réseau mobile pourrait être temporairement affecté. Pour garantir un usage normal, veuillez éviter autant que possible de regarder des vidéos pendant de longues périodes ou d'utiliser des outils nécessitant une consommation importante de données, comme les mises à jour de logiciels.
Veuillez noter que la qualité de la connexion peut être affectée par des facteurs tels que le lieu, le terrain, les obstacles architecturaux, le nombre d'utilisateurs et les conditions météorologiques.
N'oubliez pas de désactiver l'itinérance des données de votre carte SIM d'origine pour éviter d'utiliser le réseau mobile de cette carte et de devoir payer des frais d'itinérance élevés.