| Type de transfert partagé | Transfert vers attraction |
| Type de location privée | Location demi-journée, Location une journée |
| Modèle de voiture | 7 places, 10 places |
| Autre service | Location de siège enfant |
Pour les réservations avant 6 h 00 ou après 22 h 00, un supplément de service de nuit de 1 000 JPY/heure est appliqué.
Un siège rehausseur pour enfant peut être fourni gratuitement. Si vous avez besoin de 2 sièges ou plus, les sièges supplémentaires seront facturés 2 000 JPY/pièce.
Si le temps d'utilisation du véhicule dépasse 10 heures, des frais de dépassement de 5 000 JPY par heure seront facturés. Veuillez payer en espèces au chauffeur le jour même. Si le dépassement est dû à des facteurs objectifs tels que des embouteillages, des frais de 5 000 JPY/heure s'appliqueront toujours.
Si vous avez besoin d'une location de voiture privée de plusieurs jours et que vous passez la nuit en dehors de la zone urbaine de Tokyo, des frais d'hébergement supplémentaires de 6 000 JPY/jour pour le chauffeur seront facturés. Veuillez payer en espèces au chauffeur le jour même.
Les heures d'ouverture du service client sont de 8h30 à 1h00, heure du Japon.
En cas d’annulation ou de retard de vol, veuillez contacter immédiatement le service clientèle.
Si le voyage ne peut pas avoir lieu en raison de circonstances incontrôlables, veuillez fournir les preuves pertinentes et consulter le service client 24 heures avant l'heure de réservation. Nous annulerons sans frais, rembourserons partiellement ou modifierons l'heure dans la mesure du possible. De plus, si des frais supplémentaires sont engagés en raison de modifications, ils vous seront également communiqués.
Vous pouvez modifier le lieu de prise en charge gratuitement jusqu'à 2 jours à l'avance. Les demandes après l'heure limite ne seront pas acceptées.
Veuillez vous abstenir de manger ou boire dans le véhicule ; en cas de nettoyage, nous nous réservons le droit d’exiger une indemnisation.
En cas de mal des transports, veuillez nous en informer à l'avance. Le chauffeur préparera des sacs poubelles pour vous. Veuillez ne pas vomir dans la voiture. Nous nous réservons le droit de vous demander une indemnisation si des frais de nettoyage sont engagés.