Vacances TGV｜Pingtung Liuqiu · Circuit en scooter de 2 jours
- Achetez des forfaits de vacances en train à grande vitesse via KKday, votre voyage est organisé en une seule fois, plus avantageux que d'acheter séparément, et le service client en ligne est le plus rassurant !
- Sélection rigoureuse de diverses formules de vacances en train à grande vitesse, la vitesse de 300 km/h réduit rapidement le temps de trajet aller-retour vers la destination, le premier choix de voyage KKday !
- Pour les promotions limitées dans le temps sur les forfaits de vacances en train à grande vitesse, veuillez consulter le site Web de l'événement et réservez à l'avance !
Informations sur le produit
Ce qui vous attend
Informations d'achat
- Les places dans le train à grande vitesse sont attribuées automatiquement par le système. Il n'est pas possible de garantir des places consécutives, ni de réserver un siège ou un wagon spécifique. Si vous avez besoin de places attenantes, veuillez l'indiquer dans la zone de remarques ; l'attribution réelle reste soumise au résultat du système.
- Pour tout changement de train, veuillez contacter le service client KKday au moins 8 jours avant la date de départ, et un seul changement est autorisé ; aucun changement ne sera accepté dans les 7 jours précédant la date de départ.
- Les réservations de train à grande vitesse sont ouvertes 29 jours avant la date de départ. Vous pouvez passer une commande jusqu'à 29 jours avant, mais l'obtention d'un siège n'est pas garantie.
- Les billets de train à grande vitesse ne peuvent être réservés que dans les 29 jours (jour du voyage inclus). Si le 29e jour tombe un vendredi ou un samedi, la réservation peut être étendue de manière flexible jusqu'au dimanche. Si la date de votre voyage dépasse la période de réservation disponible, notre équipe de traitement des commandes réservera en priorité le train que vous avez demandé dès l'ouverture des réservations. Cependant, la confirmation finale dépendra du train pour lequel des places auront effectivement été obtenues par l'équipe de traitement.
- En raison des différences de système et de catégorie des hôtels selon les régions, si vous avez des demandes particulières (comme un grand lit/deux petits lits, un lit bébé, etc.), veuillez les formuler lors de la création de votre réservation. Nous transmettrons votre demande à l'hôtel, mais son obtention dépendra des disponibilités de l'établissement. Nous vous remercions de votre compréhension pour la gêne occasionnée.
- La définition d'un enfant varie selon l'hôtel ; les suppléments sur place sont déterminés par le règlement de l'hôtel.
- Pour les enfants ne nécessitant pas de lit, seuls l'assurance et les frais administratifs sont inclus. Si un billet de train à grande vitesse est nécessaire, il peut être acheté lors de la sélection du nombre de billets. Tout autre frais supplémentaire doit être réglé sur place.
- Enfant sans lit : l'enfant n'occupe pas de lit. Si vous décidez que 2 enfants partagent un lit, veuillez sélectionner 1 enfant + 1 enfant sans lit ; le nombre maximum d'enfants sans lit est de 2 (en cas de restriction supplémentaire, veuillez consulter la définition de l'enfant pour chaque produit). Les enfants sans lit ne bénéficient pas des repas, des installations et des articles de toilette de l'hôtel.
- La commande du forfait ne signifie pas que la réservation est terminée. Un justificatif vous sera envoyé après confirmation par le personnel de traitement des commandes pour indiquer que la commande a bien été prise en compte. En cas de doute, veuillez ne pas commander.
Rappels
【Code de réservation THSR et identifiant de retrait des billets】Seront fournis sur le bon de commande 7 jours avant la date de départ. Les voyageurs utilisant un billet électronique THSR ou un retrait en supérette doivent retirer leurs billets dans les délais impartis. Les voyageurs ayant choisi un billet papier physique recevront leur billet par courrier à l'adresse indiquée 7 jours avant la date de départ ! Pour plus d'informations sur le retrait des billets et les questions fréquentes, veuillez consulter le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Avant de commander ce produit, veuillez impérativement lire attentivement les conditions de commande et les accords associés. Si la personne qui commande n'est pas le voyageur lui-même, elle agira en tant que représentant, et aura l'obligation d'informer pleinement le voyageur de tous les détails du voyage. Les conditions de commande et les restrictions, après acceptation, ont force de loi pour le voyageur lui-même ; aucune contestation ultérieure du voyageur fondée sur l'ignorance ou la méconnaissance ne sera acceptée comme moyen de défense.
Les acheteurs de billets « Billet solidarité / Billet senior » doivent impérativement présenter une pièce d'identité valide à l'entrée et à la sortie de la gare le jour du départ pour le contrôle du personnel de la gare. En cas de défaut de présentation ou d'anomalie constatée par le contrôle, le train à grande vitesse se réserve le droit de refuser l'embarquement ; un autre billet de train à grande vitesse devra être acheté pour voyager, et le billet original du forfait vacances ne pourra être ni remboursé ni échangé.
Nangang, Taipei, Banqiao : ces trois gares ne sont pas éligibles comme gare de départ et d'arrivée (par exemple, pour un itinéraire dont la gare d'arrivée est Taipei, les gares de départ de Nangang et Banqiao ne sont pas acceptées).
Le prix inclut un aller-retour en siège réservé en voiture standard du train à grande vitesse ; la date de voyage doit correspondre à la date d'enregistrement à l'hôtel ou de départ du forfait. Chaque commande est limitée à un aller-retour entre la même gare de départ et la même gare de destination, et à bord du même train. En cas de prolongation du voyage, le service de navette de retour de l'hôtel est à la charge du voyageur. Ce forfait comprend des billets aller-retour ; le remboursement d'un seul trajet n'est pas autorisé.
Les billets de train à grande vitesse de ce forfait sont à tarif préférentiel, valables uniquement pour le jour et le train indiqués, et ne sont pas nominatifs. En cas de perte, aucun duplicata ne sera délivré ; conservez-les soigneusement. Tout billet modifié, endommagé au point d'être illisible, ou photocopié, sera considéré comme invalide.
Si le forfait inclut un hébergement, les heures d'enregistrement et de départ sont soumises aux règles de chaque hôtel. Si le forfait inclut un hébergement, le nombre de chambres au tarif promotionnel est limité ; les chambres réellement disponibles dépendent des stocks de vente et ne peuvent être échangées contre un autre type de chambre.
Pour les réservations de voyages à partir du 29, veuillez indiquer dans les « Remarques de commande » 2 à 3 trajets aller-retour souhaités pour le train à grande vitesse ; les trajets réellement obtenus dépendent de la confirmation du service client.
Pour les détails de chaque produit, les modalités de paiement, les délais de paiement, les droits des voyageurs, etc., veuillez contacter directement le service client KKday. Pour les autres lieux de départ, types de voitures, statuts préférentiels, nombres de personnes, etc., ainsi que les détails, prix et réglementations associés, veuillez contacter directement le service client KKday.
Les photos sont fournies à titre indicatif uniquement ; la situation réelle prévaut sur place. Les sources de certaines images de sites touristiques de ce site web sont fournies par Mook Publishing Co., Ltd. ; toute reproduction ou copie sous quelque forme que ce soit est interdite sans autorisation.
Taiwan High Speed Rail Corporation se réserve le droit d'annuler, de mettre fin, de modifier ou de suspendre ce forfait. En cas de modification de ce forfait ou de ses produits (y compris, mais sans s'y limiter, l'ajustement des prix, du contenu, etc.), cela sera annoncé sur le site officiel des vacances TGV et sur KKday, sans préavis.
Pour toute modification ou annulation des billets de train à grande vitesse de ce forfait, veuillez contacter le service client KKday. En cas d'annulation de commande, veuillez contacter activement le service client KKday.
Comment utiliser
－ Mode d'utilisation du forfait TGV －
- Train à grande vitesse de Taïwan
- Veuillez utiliser un billet physique ou un titre de transport électronique sur votre téléphone pour entrer dans la gare TGV.
- La réservation pour le train à grande vitesse n'est ouverte que pour les dates situées dans les 29 jours suivant le jour du voyage. Si votre date de voyage n'est pas dans les 29 jours, la réservation et l'envoi seront effectués après la date d'ouverture.
- Chaque passager d'une même réservation doit monter et descendre à la même gare, il n'est pas possible de monter ou descendre à des gares différentes.
- Les forfaits TGV sont des billets de projet avec des règles concernant les gares de départ et d'arrivée. Par exemple, si vous choisissez de partir de la gare de Taipei et d'héberger dans un hôtel de Kaohsiung, le billet aller sera de Taipei à Zuoying et le billet retour sera de Zuoying à Taipei. Les arrêts intermédiaires ne donneront lieu à aucun remboursement, et les dépassements de gare nécessiteront un supplément basé sur le tarif officiel annoncé par le TGV.
- Les billets de train à grande vitesse de ce projet sont des billets à tarif réduit, valables uniquement pour le train spécifié le jour même.
- Séjour de 2 jours à Xiaoliuqiu, Pingtung — balade en scooter autour de l'île
- Veuillez présenter ce justificatif lors de l'enregistrement sur place.
－ Avis d'annulation pour les forfaits TGV －
- Les billets du forfait TGV à grande vitesse ne peuvent faire l'objet d'un remboursement pour un trajet simple.
- Tous les remboursements doivent être effectués par l'intermédiaire de KKday ; les guichets des gares THSR ne peuvent pas traiter les opérations de remboursement ou d'échange de billets.
- Attention : conformément aux règles des billets du forfait Train à Grande Vitesse, si plusieurs personnes réservent ensemble dans la même commande et souhaitent annuler ou échanger leurs billets, elles doivent le faire collectivement. Il n'est pas possible d'effectuer une annulation ou un échange individuel, et des frais de traitement d'annulation ou d'échange seront facturés pour l'ensemble des personnes. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
－ Politique d'annulation des forfaits TGV －
- Veuillez d'abord contacter le service client de KKday pour toute annulation de commande.
- En raison des délais administratifs, la politique d'annulation est régie par le texte ci-dessous de KKday. Les demandes d'annulation de commande ne sont acceptées que de 08h30 à 16h00 chaque jour. Toute demande soumise après cette période sera considérée comme une demande pour le jour suivant.
- Si un billet de train à grande vitesse a déjà été émis, des frais d'annulation supplémentaires de 20 NTD par billet seront facturés (un billet aller-retour compte pour 2 billets).
- Jour de départ (non inclus), huit jours ou plus, annulation gratuite. Entre sept et quatre jours avant le jour de départ (non inclus), toute modification ou annulation de commande entraîne des frais d'annulation de 30 % du montant total.
- Dans les trois jours précédant la date de départ (non incluse), toute modification ou annulation de commande entraîne des frais d'annulation de 70 % du montant total.
- Le jour du départ, toute modification ou annulation de commande entraîne des frais d'annulation de 100 % du montant total.
- (Exemple : départ le 12/8, modification ou annulation de commande avant le 30/11, annulation gratuite ; modification ou annulation de commande du 1/12 au 4/12, des frais de 30 % seront facturés ; modification ou annulation de commande du 5/12 au 7/12, des frais de 70 % seront facturés)
Comment utiliser votre bon
- Veuillez présenter le bon électronique sur place
Période de validité
- Le bon doit être utilisé à la date sélectionnée et pendant les heures d'ouverture ; non valable après expiration
- Complément : pour les détails de la période, veuillez consulter « Comment utiliser »
Politique d'annulation
- Les annulations 9 jour(s) (inclus) avant la date sélectionnée sont autorisées. Les commandes non utilisées peuvent être annulées gratuitement
- L'annulation n'est pas autorisée entre 0 et 8 jours à compter de la date sélectionnée. Les commandes ne peuvent être ni annulées ni modifiées, et aucun remboursement ne sera accordé.
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
