En cas de retards dus à la circulation, à la météo ou à d'autres cas de force majeure entraînant l'annulation de certaines attractions, veuillez contacter le service client. Nous organiserons un remboursement partiel
Les voyageurs présentant les conditions suivantes ou d'autres problèmes de santé pouvant être aggravés par une stimulation excessive ne doivent pas participer à cette activité: Hypertension, Maladie cardiaque, Acrophobie, Épilepsie, Asthme, Femmes enceintes
Veuillez arriver au lieu désigné 10 minute(s) avant l'heure de départ prévue, car le circuit partira à l'heure
Aucun remboursement ne sera accordé aux arrivées tardives et aux absences non signalées
Veuillez indiquer le nom anglais et l’adresse de votre hôtel dans la section Note lors de la réservation
Les voyageurs optant pour la prise en charge à l’aéroport doivent indiquer leurs informations de vol dans la section Note lors de la réservation
Le service de transfert n’est pas disponible pour Sudamala Resort Seraya, Seraya Bungalow, Kanawa Resort, l’île Le Pirate, Pulau Sebayur Besar, Boatel, Pazzole Hotel et les autres zones d’îles éloignées
L’heure exacte de prise en charge vous sera communiquée après réservation
Il est recommandé aux voyageurs de voyager léger, aucun service de garde‑bagages n’étant disponible pendant la visite
Veuillez noter que le coucher de soleil sur l’île de Kalong peut parfois être obscurci en raison de mauvais temps
Les repas peuvent changer en fonction de la disponibilité des ingrédients