| Type de circuit | Visite en groupe partagé |
| Mode de transport | Transfert depuis le point de rendez-vous |
| Heure de départ | Départ standard (8h-9h) |
| Nombre minimum de participants | 5 voyageurs |
| Type de visite | Sites naturels |
Conseils utiles :
1. N'oubliez pas de télécharger le guide vidéo du groupe à l'avance, car le signal à Baiya est particulièrement faible, afin d'éviter de vous perdre.
2. Les repas ne sont pas inclus dans l'excursion d'une journée. Nous vous conseillons d'apporter de l'eau et de quoi vous restaurer pendant la randonnée. Il n'y a qu'un seul café à Baiya, et il est parfois fermé.
3. La ponctualité est essentielle pour un voyage réussi : merci d’arriver à l’heure pour éviter tout retard ! Nous attendrons 15 minutes maximum. En cas de retard, nous devrons partir avant vous et vous devrez peut-être vous rendre par vos propres moyens au prochain point de rendez-vous. Nous espérons que tout le monde sera à l’heure et que nous pourrons commencer ensemble un merveilleux voyage !
4. Consultez votre itinéraire à l'avance pour éviter les problèmes : des retards étant parfois inévitables sur le métro britannique, veuillez vérifier votre itinéraire et les stations à proximité avant votre départ. Vous pouvez également utiliser l'application officielle du métro, tfl go, pour consulter l'état des stations en temps réel et mieux planifier votre trajet.
5. La sécurité avant tout : veillez à la sécurité de vos effets personnels. Pendant votre voyage, soyez attentif à votre sécurité et protégez vos documents et objets de valeur. Gardez vos objets de valeur près de vous ! Évitez de porter des bagages pour prévenir les pertes.
【Précautions】
1. Il s'agit d'une visite locale. L'ordre et la durée des visites peuvent être modifiés en fonction des conditions réelles telles que la météo, la circulation, les grèves, les jours fériés ou l'affluence. Veuillez en tenir compte. Les horaires indiqués sont donnés à titre indicatif ; les horaires réels dépendront du programme du jour.
2. En raison des conditions météorologiques, des politiques relatives aux sites touristiques ou d'autres cas de force majeure, l'itinéraire peut être temporairement modifié ou annulé, partiellement ou totalement. Veuillez en prendre note et suivre les annonces du personnel ou les mises à jour du système.
3. Les voyages en petit groupe nécessitent un minimum de 5 personnes, et les voyages en grand groupe, 20 personnes. Si le nombre de participants n'atteint pas ce minimum, le voyage peut être annulé ou reporté. Les réservations de groupe bénéficient déjà d'une réduction pour les membres ; le prix reste le même quel que soit le nombre de participants.
4. Tous les participants doivent fournir des informations d'identification exactes (figurant uniquement sur le billet) et leurs coordonnées, et les tenir à jour afin que le service client puisse les informer rapidement des modalités de voyage. Si vous manquez votre voyage pour des raisons personnelles vous empêchant d'organiser votre voyage en temps voulu, vous en serez entièrement responsable. Veuillez consulter votre messagerie électronique ou vos réseaux sociaux pour recevoir les confirmations de réservation et les informations de départ.
5. Le transport sera organisé en fonction du nombre de participants. Pour les petits groupes et les visites privées, le chauffeur fera également office de guide. Pour les groupes de moins de 20 personnes, le chauffeur fera également office de guide. Sa principale responsabilité est d'assurer le transport, en fournissant uniquement des explications et des indications générales sur les sites touristiques. Ces explications peuvent différer de celles d'un guide touristique professionnel. Merci d'en prendre note et d'y réfléchir attentivement avant de réserver !
6. S'agissant d'une excursion de groupe, le chauffeur vous attendra 5 minutes maximum afin d'assurer le bon déroulement de l'itinéraire. Si vous ne vous présentez pas dans ce délai, l'excursion sera annulée et aucun remboursement ni report ne sera possible. Vous assumez l'entière responsabilité en cas d'absence pour raisons personnelles. Veuillez vous assurer d'arriver à l'heure au point de rendez-vous. Merci de votre compréhension. Veuillez respecter scrupuleusement l'heure de rendez-vous indiquée par le chauffeur/guide ou le guide (uniquement pour les excursions avec guide). Si vous ne revenez pas au point de rendez-vous à l'heure convenue, le groupe se dirigera vers le site suivant et vous devrez rejoindre le point de rendez-vous par vos propres moyens. Merci d'en prendre note.
7. Veuillez apporter une pièce d'identité ou un passeport valide pour vérification d'identité le jour de l'événement.
8. Les personnes en fauteuil roulant, les femmes enceintes, les personnes sujettes au mal des transports ou au mal de mer, les personnes souffrant de maladies respiratoires, les personnes atteintes de maladies infectieuses de la peau, les personnes épileptiques, les personnes atteintes de maladies cardiaques, les personnes souffrant d'hypertension artérielle, les personnes souffrant d'acrophobie ou d'autres touristes qui ne sont pas aptes à une stimulation excessive ne doivent pas participer à cette activité.
9. Les personnes de moins de 18 ans doivent être accompagnées d'au moins un adulte pendant toute la durée du voyage. Les personnes âgées de 70 ans et plus doivent s'assurer d'être en bonne santé et aptes au voyage, et doivent être accompagnées d'un membre de leur famille ou d'un ami âgé de 22 à 69 ans pendant toute la durée du voyage.
10. Tout départ non autorisé du groupe est interdit pendant l'excursion (sauf pendant le temps libre). Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Si vous quittez le groupe en cours d'excursion, la réservation sera annulée et aucun remboursement ne sera effectué. Vous serez entièrement responsable de tout dommage corporel ou matériel pouvant en résulter. Veuillez confirmer l'heure de départ et prendre des photos du véhicule pendant le trajet afin d'éviter toute erreur de bus ou tout oubli.
11. Veuillez respecter les coutumes locales et le règlement du site. Lorsque vous en avez la possibilité, veillez à votre sécurité et à celle de vos biens. En cas de non-respect de ces consignes et d'accident ou de perte, vous en serez tenu responsable.
12. Ce circuit n'inclut pas d'assurance ; tous les risques liés à la participation à ce circuit sont à la charge du voyageur. Veuillez faire preuve de prudence, veiller à votre sécurité personnelle et à vos effets personnels, et prendre les précautions nécessaires. La société et ses employés déclinent toute responsabilité en cas de blessure ou de dommage matériel et n'effectueront aucun remboursement. Lors de vos voyages à l'étranger, veuillez souscrire une assurance voyage personnelle afin de bénéficier d'une protection en cas d'accident, comme une maladie ou la perte de vos effets personnels.
13. Les repas ne sont pas inclus dans l'itinéraire de l'excursion d'une journée. Il est recommandé d'apporter votre propre nourriture et de l'eau. Vous ne pourrez peut-être pas acheter vos plats préférés pendant l'excursion, mais les aliments et boissons chauds ainsi que les aliments à forte odeur sont interdits dans le véhicule.
14. L'heure de fin est susceptible d'être modifiée en fonction des conditions météorologiques, de la circulation et d'autres facteurs. Afin d'éviter de rater votre vol ou votre bateau en raison d'imprévus, veuillez ne pas réserver de vols, de traversées maritimes ou autres billets similaires pour le jour même de votre voyage. Veuillez en tenir compte et aucun remboursement ni dédommagement ne sera accordé dans ce cas.
15. Il est déconseillé d'apporter des bagages lors d'une excursion à la journée. Si vous souhaitez néanmoins en apporter, veuillez informer le service client à l'avance de la quantité, des dimensions et autres détails. Vous ne pouvez emporter de bagages qu'après confirmation du prix ou obtention d'une autorisation. Pour les excursions incluant le transport, le chauffeur et le guide déclinent toute responsabilité en cas de perte ou de vol des effets personnels des participants.
16. Pour les excursions incluant le transport, le chauffeur/guide ne peut pas attribuer de places réservées. Si nécessaire, veuillez négocier à l'amiable avec les autres passagers. En cas de refus, veuillez utiliser les places disponibles.
Un minimum de 5 voyageurs est requis pour le départ du circuit. Si le nombre de participants n'atteint pas le minimum, le circuit sera annulé. Un e-mail concernant l'annulation sera envoyé 1 jour(s) avant la date de départ
Les voyageurs présentant les conditions suivantes ou d'autres problèmes de santé pouvant être aggravés par une stimulation excessive ne doivent pas participer à cette activité: Maladie cardiaque, Asthme, Femmes enceintes
Veuillez vous munir d'une pièce d'identité ou d'un passeport valide pour vérification d'identité le jour de l'événement.
Veuillez consulter vos courriels ou vos réseaux sociaux tels que WhatsApp et WeChat pour les messages de confirmation de l'opérateur.
Veuillez vous présenter au point de rendez-vous 15 à 30 minutes avant le début de l'activité. Tout retard sera considéré comme une annulation automatique et aucun remboursement ne sera effectué.
En raison des conditions météorologiques ou d'autres circonstances imprévues, l'itinéraire peut être temporairement modifié. Veuillez consulter attentivement les notifications de votre opérateur ou les mises à jour sur son site web officiel.
L’opérateur ne propose pas de services tels que la consigne à bagages ou le rangement des poussettes ; veuillez prendre vos propres dispositions en conséquence.
Les touristes qui n'arrivent pas à l'heure ou qui abandonnent volontairement leur voyage ne recevront aucun remboursement.