eSIM États-Unis, Canada, Mexique, Panama, Costa Rica | Forfait de données total de 3 à 30 Go
- Recevez votre eSIM instantanément après avoir passé votre commande — aucun délai de livraison.
- Écologique, sans consommables, livraison gratuite et aucun risque de perdre une carte SIM physique.
- Installez facilement l'eSIM en scannant le bon — inutile d'attendre la livraison ou de vous rendre dans un magasin physique.
- Scannez le code QR pour accéder à Internet 5G/4G, offrant une alternative pratique et écologique aux cartes SIM physiques.
Choisir le plan
Description du produit
Aucun remboursement après l'achat ; veuillez confirmer la compatibilité eSIM de votre téléphone au préalable.
Avant d'activer l'eSIM, veuillez mettre à jour votre iOS vers la dernière version et vous connecter à un réseau Wi-Fi stable. Les anciennes versions d'iOS et les réseaux instables sont des causes fréquentes d'échec d'activation de l'eSIM.
Allumez l'appareil photo, scannez le code QR de l'eSIM et appuyez sur « Ajouter un forfait cellulaire ».
L'activation prend généralement environ 2 à 3 minutes. Toute interruption pendant ce processus peut entraîner un échec d'installation.
Vous pouvez attribuer une étiquette à chaque forfait cellulaire et personnaliser votre étiquette eSIM en allant dans Réglages et en sélectionnant Cellulaire.
Sélectionnez la ligne par défaut (SIM principale) pour désigner le numéro de téléphone principal pour la réception des messages texte. Veuillez vous assurer que l'itinérance internationale est activée pour votre numéro principal auprès de votre opérateur d'origine afin de recevoir les messages.
Vous pouvez désigner la carte SIM principale pour iMessage et FaceTime.
Assurez-vous de sélectionner l'eSIM comme forfait de données cellulaires. Une raison courante de ne pas pouvoir accéder à Internet est que les données mobiles de l'eSIM ne sont pas activées.
Vous pouvez également ajouter manuellement l'eSIM si vous ne parvenez pas à scanner le code QR.
Après avoir copié le code d'activation de l'eSIM, veuillez suivre les étapes pour saisir manuellement les informations de l'eSIM.Après avoir copié le code d'activation de l'eSIM, veuillez suivre les étapes pour ajouter manuellement les informations de l'eSIM.
Informations d'achat
- Plan de données total : une fois les données à haut débit épuisées, la vitesse sera limitée à 128 kbps.
- Méthode de calcul des jours : système de 24 heures. Par exemple, vous achetez un forfait de 3 jours et l'installez le 1er septembre à 10h00. Le forfait se terminera le 4 septembre à 9h59.
- Veuillez noter que la période de validité débutera dès la connexion au réseau local. Nous vous recommandons d’installer l’eSIM au début de votre voyage afin d’assurer une utilisation optimale.
- L'appel Wi-Fi et l'itinérance des données doivent être activés après l'installation de l'eSIM.
Rappels
Veuillez désactiver la fonction d'itinérance des données de la carte SIM d'origine pour éviter des frais d'itinérance élevés.
Veuillez vous assurer que votre téléphone mobile et son système d'exploitation sont compatibles avec l'eSIM. Dans le cas contraire, l'activation pourrait échouer et aucun remboursement ne sera accordé.
Veuillez noter que les iPhones vendus en Chine ne prennent pas en charge l'eSIM et que certains téléphones mobiles vendus à Hong Kong et Macao ne prennent pas en charge l'eSIM. Si vous avez des questions, veuillez contacter le service client, de préférence avant de réserver.
Afin de garantir l'accès à Internet de tous les utilisateurs, chaque opérateur de télécommunications met en œuvre sa politique d'utilisation équitable pour surveiller la consommation de données. Si la consommation de données d'un utilisateur affecte négativement les connexions Internet des autres utilisateurs, l'opérateur de télécommunications peut imposer des restrictions de vitesse temporaires. Veuillez noter que dans de telles circonstances, KKday n'a aucun droit d'intervenir.
La qualité de la communication peut être affectée par des conditions extérieures ; les reliefs environnants (par exemple, montagnes), la météo, l'obstruction par des bâtiments, le nombre d'utilisateurs ou les emplacements peuvent affecter la vitesse et la qualité de l'internet.
Comment utiliser
Période d'échange du bon
- Valable pour échange dans les 30jour(s) suivant la date d'émission ; non valable après expiration
Période de validité
- Valable dans les 30jour(s) suivant la date d'émission ; non valable après expiration
Politique d'annulation
- Une fois la commande terminée, elle ne peut plus être annulée, modifiée ni remboursée
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
