【Airalo Malaisie eSIM】Malaisie 1~20 Go total, eSIM à flux illimité
- Nouvelle option de connexion, pas besoin de changer de carte, profitez d'une connexion 4G rapide et fluide, sans tracas
- Scannez et installez pour l'utiliser dès réception du bon, pas besoin de faire des allers-retours pour récupérer une carte physique ou attendre la livraison
- Écologique, sans consommables, livraison gratuite, risque de perte nul
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Informations sur le produit
Le contenu de ce produit est fourni par traduction automatique et peut ne pas refléter les informations réelles. Veuillez en tenir compte avant de réserver.
- Processus d'installation de l'eSIM
Pour les appareils iOS, veuillez consulter ce lien ou l'image et la vidéo ci-dessous. Pour les appareils Android, veuillez consulter ce lien ou l'image ci-dessous.
- Modèles d'appareils compatibles avec l'eSIM
La liste complète des modèles d'appareils compatibles avec l'eSIM est disponible via ce lien. Avant de commander, veuillez également suivre les étapes du tutoriel (iOS / Android) pour vérifier si votre téléphone prend en charge la fonction eSIM.
- Remarques importantes
- Les iPhones achetés en Chine ne prennent pas en charge la fonction eSIM. Pour les iPhones de Hong Kong et Macao, seuls l'iPhone 12 mini, l'iPhone SE2 et l'iPhone XS prennent en charge l'eSIM ; les autres modèles ne sont pas compatibles. Veuillez vérifier le lieu d'achat de votre téléphone avant de commander.
- Les Samsung S20 Series, Samsung Galaxy S21 5G Series, Samsung Galaxy Z Flip 5G, Samsung Note 20 Ultra et Samsung Galaxy Z Fold 2 achetés aux États-Unis ne prennent pas en charge la fonction eSIM.
- Les Samsung Note 20 Ultra et Samsung Galaxy Z Fold 2 achetés à Hong Kong ne prennent pas en charge la fonction eSIM.
- Le Samsung Note 20 acheté en Corée ne prend pas en charge la fonction eSIM.
- Bien que le Samsung Galaxy Z Flip3 dispose d'une fonction eSIM développée, celle-ci n'est pas encore stable ; il est déconseillé aux clients de l'acheter.
Modèles de téléphones compatibles avec l’eSIM
Processus d’installation et d’activation de l’eSIM
Système iOS : processus d’installation et d’activation de l’eSIM
Informations d'achat
- Veuillez vérifier si la version et le modèle de votre téléphone sont compatibles avec ce produit. Aucun remboursement ne sera accordé en cas d'utilisation impossible faute de vérification préalable.
- Les versions des téléphones Samsung varient selon le pays d'achat. Avant d'acheter, veuillez consulter la liste des pays prenant en charge l'eSIM.
- iOS doit être en version 12.1 ou ultérieure. Les iPhone vendus en Chine n'activent pas la fonction eSIM, et certains téléphones de Hong Kong et de Macao ne l'activent pas non plus.
Rappels
Un code QR ne peut être scanné qu'une seule fois par un seul téléphone ; une fois lié, ne le remplacez ni ne le supprimez.
À la fin de l’utilisation, vous pouvez supprimer le forfait eSIM en sélectionnant 【Supprimer le forfait mobile】 tout en bas de l’écran de votre téléphone.
L’utilisation du réseau doit respecter le principe d’utilisation équitable (FUP, Fair Usage Policy) ; en cas de consommation excessive sur une courte période, l’opérateur se réserve le droit de restreindre le service, ce qui peut entraîner un ralentissement ou une coupure temporaire. Il est conseillé de désactiver la mise à jour automatique des applications et la lecture automatique des vidéos sur votre téléphone.
Les conditions d’utilisation équitable internationales garantissent à tous les utilisateurs un accès équitable au service réseau à tout moment. Chaque opérateur téléphonique possède sa propre politique d’utilisation équitable pour réguler le volume de trafic. Si un utilisateur consomme excessivement de la bande passante sur une zone très fréquentée en peu de temps, empêchant ainsi les autres utilisateurs, l’opérateur peut appliquer une limitation temporaire de vitesse, ce que nous ne pouvons pas contrôler. Votre connexion mobile pourrait alors être affectée temporairement. Pour assurer une utilisation normale, évitez de regarder des vidéos ou de mettre à jour des logiciels pendant de longues périodes, car ces activités consomment beaucoup de données.
La qualité de la connexion peut être affectée par l'emplacement, le terrain, les obstacles architecturaux, le nombre d'utilisateurs et les conditions météorologiques ; veuillez en tenir compte.
N’oubliez pas de désactiver l’itinérance des données de votre carte SIM d’origine afin d’éviter l’utilisation du réseau mobile de cette carte et les frais d’itinérance élevés qui pourraient en découler.
Comment utiliser
Si vous rencontrez des problèmes avec votre eSIM, vous pouvez contacter le support technique du fournisseur par les moyens suivants :
- e-mail : [email protected]
- WhatsApp : https://wa.me/19842247256
- LINE : https://line.me/R/ti/p/@098zonxn?oat_content=ur
Politique d'annulation
- Une fois la commande terminée, elle ne peut plus être annulée, modifiée ni remboursée
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
