| Type de circuit | Visite en groupe partagé |
| Mode de transport | Se rendre sur place par ses propres moyens |
| Nombre minimum de participants | 1 voyageur |
| Types de circuits | Visite guidée |
| Organisation des repas | Végétarien, Avec collations |
| Adapté aux familles | Adapté aux poussettes |
| Type de visite | Sites naturels |
| Transport | Voiture avec chauffeur |
【Conseils pratiques】
◎ Les repas du train Shanhao seront distribués à bord (les billets pour bébés ne comprennent pas de repas).
◎ Les repas proposés à bord du train Shanhao sont un menu fixe, avec un choix entre un plat carné ou un plat végétarien avec œufs et produits laitiers. Comme il n'est pas possible de modifier le contenu du repas, si vous avez des allergies ou d'autres restrictions alimentaires, veuillez évaluer par vous-même si ce menu vous convient. Merci de votre compréhension et de votre coopération.
◎ Les repas contiennent des fruits de mer (crevettes/crabe/poisson). Il n'est pas possible de remplacer ces ingrédients par d'autres. Veuillez évaluer par vous-même si ce menu vous convient. Merci de votre compréhension et de votre coopération.
◎ Le service d'accueil est centralisé dans la deuxième voiture. Veuillez suivre les instructions du personnel du train Shanhao pour monter à bord.
◎ Pour l'enregistrement et la réception des documents liés au forfait, veuillez apporter votre billet souvenir du train Shanhao afin de permettre au personnel de la TRA (Administration des chemins de fer de Taïwan) de vous identifier pour entrer et sortir des gares.
Un minimum de 1 voyageurs est requis pour le départ du circuit. Si le nombre de participants n'atteint pas le minimum, le circuit sera annulé. Un e-mail concernant l'annulation sera envoyé 7 jour(s) avant la date de départ
Billet nourrisson 0-1 an : les tout-petits n'occupent pas de siège dans le véhicule, un billet d'assurance à 99 TWD est requis. Pour acheter un billet, veuillez contacter le service client. Si la commande n'est pas effectuée 3 jours avant le départ, le personnel à bord se réserve le droit de refuser l'embarquement.
Pour maintenir la propreté et la qualité de l'air dans les voitures, veuillez ne pas apporter d'aliments à forte odeur ni d'animaux de compagnie à bord, afin de préserver un environnement confortable. Merci de votre coopération.
Vous pouvez, selon votre condition physique, emporter vous‑même des médicaments contre le mal des transports.
Interdiction de fumer dans le train, consommation d’alcool avec modération, des frais de nettoyage seront facturés en cas de salissures dans les wagons.
Le service d'accueil est unifié dans la deuxième voiture, veuillez suivre les instructions du personnel de service du train "Shan Lan Hao" pour monter à bord.
Ce forfait est un projet spécial, aucune modification de date ni échange de participant n’est autorisé. La confirmation de la commande implique votre acceptation de la politique de remboursement de la plateforme et du prestataire de services, merci d’en prendre connaissance
Le type de billet acheté doit correspondre à l’identité du passager, sinon l’embarquement sera refusé.
Le jour même, veuillez présenter l’e‑mail de confirmation ainsi que une pièce d’identité (carte d’identité, carte d’assurance maladie, titre de séjour, passeport, etc.) au personnel sur place, vous enregistrer pour récupérer les informations du forfait et apporter le ticket commémoratif “Sea Breeze” afin que le personnel du TRA puisse identifier votre entrée et sortie de la gare.
Train touristique Shanhao : aucun changement de nom ou de personne n'est accepté sur place. En cas de changement de passager, le plein tarif devra être réglé à nouveau, sans remboursement.
Une fois le billet embarqué, si le voyageur descend du train pour des raisons personnelles et ne revient pas à bord avant le départ, les étapes et activités non réalisées sont considérées comme abandonnées, aucun remboursement ne sera effectué
Si les activités en extérieur sont affectées par la pluie ou de mauvaises conditions météorologiques, afin d'assurer la sécurité des passagers et le bon déroulement du programme, notre société se réserve le droit de modifier ou d'ajuster l'itinéraire. Veuillez en prendre connaissance à l'avance.
Aux différentes gares où s'arrête le Shanhao, veuillez suivre les instructions du guide ou du personnel à bord ce jour-là, et circuler uniquement sur les itinéraires et zones désignés. Ne marchez pas et ne traversez pas les voies pour éviter tout accident dangereux, afin de garantir votre sécurité et les droits des passagers.
En cas de non‑respect des zones interdites, des voies ferrées, ponts, tunnels, traversée des lignes jaunes sur le quai, ou d’utilisation d’un wagon ne proposant pas de service d’accueil, la police ferroviaire pourra infliger une amende selon la « Loi ferroviaire »
Nos opérations sont conformes aux réglementations du Bureau du Tourisme. Un contrat de voyage est signé avec les passagers. Les conditions d'annulation du contrat sont les suivantes : la date de notification est basée sur les heures de travail normales annoncées par le Bureau de la Fonction publique ; toute notification au-delà de ces heures sera comptée comme le jour ouvrable suivant (veuillez noter que les jours fériés nécessitent une anticipation des jours ouvrables). Merci de votre compréhension.
. Si le groupe ne peut se rassembler en raison de raisons personnelles, la société n’accordera aucun remboursement ni ne délivrera de cadeau commémoratif.