Royal Caribbean Cruises |

Veuillez lire attentivement les conditions avant tout achat. La conclusion de la transaction vaut acceptation des clauses suivantes.

Après la commande, le personnel de KKday effectuera la réservation. Une fois celle-ci confirmée, un code de réservation vous sera fourni, et les conditions d'annulation applicables seront basées sur le bon de réservation.

Pendant la période de commande, si les prix fluctuent sur le site officiel de la compagnie de croisière et que la variation est importante, le processus de commande sera interrompu et un remboursement intégral sera effectué.

Une fois que le passager a obtenu le Cruise Ticket, il doit effectuer l'enregistrement en ligne (online Check-in) sur le site officiel de la compagnie de croisière.

KKday enverra le billet de croisière officiel (Cruise Ticket) par message avant la date de départ. Veuillez impérativement surveiller les messages système.

Entre la commande et l'envoi du Cruise Ticket, le statut de la commande restera affiché comme « En cours de traitement » ; il ne passera à « Traité » qu'après l'envoi du Cruise Ticket.

Le passager doit fournir au moins 60 jours avant le départ (1) les informations complètes du passeport ; (2) la liste de répartition des cabines. En cas de modification, les règles de la compagnie de croisière prévalent. De plus, la validité du passeport doit être d'au moins 181 jours (calculée à partir du jour du débarquement).

Assurez-vous d'avoir vos propres documents d'entrée pour chaque port d'escale.

Les femmes enceintes doivent présenter un certificat médical précisant qu'elles sont aptes à une croisière. Les femmes enceintes de 24 semaines (inclus) ou plus, ainsi que les nourrissons de moins de 6 mois, ne sont pas autorisés à embarquer.

Les passagers en situation de handicap doivent être capables de prendre soin d'eux-mêmes ou être accompagnés d'un autre passager capable de fournir une assistance. Toute aide nécessaire doit également être signalée de manière proactive.

Si vous souffrez de diabète, d'une maladie chronique ou d'une autre affection particulière nécessitant une prise régulière de médicaments ou des injections, veuillez en informer l'équipe avant la réservation. Si nécessaire, un certificat médical d'aptitude à la navigation devra être présenté.

Les personnes soumises à des obligations militaires, les militaires, les policiers et le personnel contractuel militaire ou policier doivent se conformer aux lois et règlements en vigueur et effectuer les démarches de demande ou d'enregistrement auprès du bureau du district ou de la commune, ou du service des ressources humaines.

Si vous devez apporter un fauteuil roulant, un vélo, etc., vous devez obtenir au préalable une lettre d'approbation de la compagnie de croisière et présenter l'original à l'embarquement pour vérification.

Si vous devez transporter des médicaments spéciaux ou sous contrôle, veuillez préparer une ordonnance médicale ou un document justificatif pour contrôle.

Veuillez impérativement arriver au point de rendez-vous 120 minutes à l'avance. Afin d'éviter tout retard pour la suite du programme, aucun délai de grâce ne sera accordé.

Si les précautions ci-dessus ne sont pas respectées et que l'embarquement est refusé, des frais d'annulation seront facturés conformément aux conditions d'annulation du contrat.

La compagnie de croisière se réserve le droit d'annuler ou de modifier l'itinéraire, les horaires ou le navire en cas de force majeure ou de conditions météorologiques défavorables.