[Offre spéciale Croisière avec transfert] MSC Bellissima : Croisière avec transfert aller simple

【Accord de réservation】

I. Les dispositions relatives à la réservation, à l'annulation, à la modification et au remboursement des cabines de croisière internationales ne s'appliquent pas au « Contrat type de voyage en croisière » publié par l'Office du tourisme. Par conséquent, les deux parties conviennent par la présente page produit de cet accord et s'y conformeront pour toute commande de cabine de croisière « MSC Glory of the Seas » ou de réservation d'excursions à terre par la partie A auprès de la partie B.

II. Modifications, annulations et pénalités des réservations de croisière

Avant le départ, la Partie A résilie le contrat de voyage (ci-après dénommé annulation), les dispositions relatives à la responsabilité d'annulation concernant la cabine étant les suivantes : le billet de croisière est un titre nominatif et de valeur, toute annulation avant le départ entraînera le paiement de la « totalité du coût de la cabine », les dispositions relatives au billet sont les suivantes :

1. Impossible de modifier la date de navigation
2. Itinéraire non modifiable
3. Tout frais découlant d'un changement de classe ou d'un transfert autorisé par la Partie B sera à la charge de la Partie A.
4. 45 jours avant le départ, le transfert et le changement de nom sont autorisés avec l'accord de la partie B, les frais supplémentaires étant à la charge de la partie A, sinon aucune modification ou transfert ne sera possible.
5. Si la partie A souhaite modifier ou annuler une réservation, elle doit indiquer par écrit la date et le contenu, et en informer formellement la partie B pour que cela soit valable ; une notification par téléphone ou orale est considérée comme nulle.
6. En cas de jour férié, veuillez informer la partie B à l'avance pour respecter les règles de calcul des dates d'annulation de la compagnie de croisière.
7. En cas d'annulation par la Partie A de tout ou partie des services "hors cabine" avant le départ, si l'annulation concerne la cabine, la totalité des frais de cabine sera due, et les dispositions seront calculées et traitées séparément conformément aux réglementations applicables.
8. Si la partie B peut prouver que le préjudice subi en raison de l'annulation par la partie A dépasse le montant mentionné à l'alinéa précédent, elle peut demander à la partie A une indemnisation pour son préjudice réel.

Troisièmement, règles d'inscription pour la réservation de croisière

1. La partie A doit fournir à la partie B la liste correcte des noms (identiques aux noms anglais exacts figurant sur les passeports ; la validité du passeport doit être d'au moins 181 jours à compter de la date de débarquement) ainsi que la liste de répartition des cabines, au moins 60 jours avant le départ.
2. Lorsque le client souhaite modifier la liste ou l’attribution des cabines avec l’accord du prestataire entre 35 et 44 jours avant le départ, des frais de 3,000 NTD par personne sont facturés.
3. Aucun changement de nom ni de répartition des cabines n'est autorisé dans les 34 jours précédant le départ.
4. Si la partie A a une double nationalité, la liste de réservation doit obligatoirement utiliser le nom anglais figurant sur le passeport utilisé pour l'embarquement, conformément aux réglementations. Toute erreur de nom qui ne peut être imputée à la partie B sera sous la seule responsabilité de la partie A.
5. La partie A doit remettre les données du passeport et les documents de visa nécessaires au voyage au moins 45 jours avant le départ, afin que la partie B puisse les fournir à la compagnie de croisière pour traitement. Si la partie A ne respecte pas cette obligation, cela sera considéré comme une résiliation de l'accord d'achat de billets, et des frais d'annulation pourront être facturés.
6. Selon la réglementation de la compagnie de croisière : les femmes enceintes de 24 semaines ou plus au cours du voyage et les nourrissons de moins de 6 mois ne sont pas autorisés à embarquer ; les personnes de moins de 18 ans ne peuvent pas s'inscrire seules à la croisière ; chaque cabine doit compter au moins un passager âgé de 21 ans ou plus.
7. Les femmes enceintes de moins de 24 semaines doivent présenter un certificat médical attestant qu'elles sont aptes à voyager en bateau, tandis que celles enceintes de 24 semaines ou plus ne sont pas autorisées à embarquer.
8. Les passagers en situation de handicap doivent être capables de prendre soin d'eux-mêmes ou être accompagnés d'un autre passager capable de fournir toute l'assistance nécessaire pendant le voyage. Si vous transportez des articles spéciaux, veuillez en informer la compagnie 60 jours avant le départ et remplir le formulaire de demande, qui doit être rédigé en anglais : apport d'aiguilles ou de médicaments spéciaux pour raisons médicales, transport d'un fauteuil roulant, d'un vélo, etc. — toutes ces demandes doivent être soumises à l'avance et nécessitent une lettre d'approbation préalable de la compagnie maritime. Le jour de l'embarquement, l'original de la lettre d'approbation devra être présenté pour vérification.
9. Si la partie A ne fournit pas, dans le délai susmentionné, les informations correctes de passeport, de visa et la répartition des cabines, ce qui entraîne l'impossibilité d'embarquer, la partie A en assume l'entière responsabilité, sans aucune implication de la partie B.
10. Si la partie A a d’autres besoins concernant les services « hors cabine », toute modification doit être traitée conformément aux règlements pertinents et ne peut en aucun cas servir à annuler, en tout ou en partie, le présent accord ; les frais supplémentaires engendrés par ces modifications seront calculés séparément.

IV. Questions de responsabilité

1. La partie B ne collecte pas les originaux des passeports ni d’autres documents de la partie A ; celle‑ci doit vérifier elle‑même la validité de son passeport (qui doit couvrir au moins six mois) ainsi que son visa valable, et doit se présenter au quai avec les pièces d’identité requises pour l’embarquement, les accompagnateurs devant faire de même.
2. La partie A reconnaît qu'en voyageant en croisière, elle doit se conformer aux lois du pays de destination et détenir un passeport et un visa valides. La partie B n'est pas responsable si la partie A se voit refuser l'entrée dans un pays ou se voit refuser l'embarquement pour des raisons qui lui sont propres, ou en raison de visas, de passeports ou de circonstances indépendantes de la volonté de la partie B.
3. En cas de refus d'entrée ou d'embarquement pour des raisons non imputables à la partie B ou dues à des problèmes propres à la partie A, les frais payés ne pourront être remboursés. Si d'autres frais en découlent, tels que des arrangements de transport, d'hébergement ou de restauration, ceux-ci devront être pris en charge par la partie A, sans aucune implication de la partie B.
4. Si la partie A possède une double nationalité ou une nationalité étrangère, ou si, pour toute raison liée à son domicile, elle doit vérifier par elle-même qu'elle remplit les conditions d'entrée et de sortie du territoire, la partie B n'y est pas impliquée.
5. Si vous souffrez d’une maladie particulière, de diabète, d’une affection chronique ou si vous devez prendre régulièrement des médicaments ou recevoir des injections, veuillez en informer l’organisateur avant de vous inscrire. Si nécessaire, il vous sera demandé de présenter un certificat médical d’aptitude à voyager délivré par un médecin. Pour les voyageurs qui doivent transporter des médicaments spéciaux ou contrôlés, préparez une ordonnance ou un document justificatif. En cas de besoin d’une prise en chargeire ou pour des vérifications, vous pourrez alors le fournir au médecin ou aux agents des douanes.
6. La partie A mandate la partie B pour la réservation de cabines. La partie B peut, selon les instructions de la partie A, commander des excursions à terre auprès de la compagnie de croisière ou d'un tiers. Les conditions de commande et les droits y afférents, y compris mais sans s'y limiter, l'itinéraire, les notifications d'escale, les repas à bord, l'utilisation des installations, les activités de divertissement et autres services fournis, ainsi que les questions d'annulation et d'indemnisation, relèvent de la responsabilité directe de la compagnie de croisière ou du tiers envers la partie A. La partie A reconnaît que cela n'est pas soumis au « Contrat type de voyage en croisière », mais la partie B s'engage à assister la partie A en faisant preuve de la diligence d'un bon gestionnaire.

V. Autres informations

1. Il est recommandé à la partie A de souscrire une assurance voyage internationale pour couvrir les frais liés à une infection, si nécessaire.
2. La Partie A reconnaît que la compagnie de croisière peut formuler des recommandations ou imposer des règles concernant l'âge d'achat des billets, les conditions d'hébergement et les frais de service en cabine.
3. Le calcul du cycle de grossesse pour l'embarquement se base sur les règles de la compagnie de croisière et doit être accompagné, avant l'embarquement, d'un certificat médical d'aptitude délivré par un médecin.
4. Le Partie A est informé que tout passager en situation de handicap doit être capable de gérer son quotidien de manière autonome sans difficulté, ou être accompagné en permanence par un assistant ; l'apport d'équipements spéciaux tels qu'un fauteuil roulant nécessite une demande préalable.
5. Si la partie A doit prendre régulièrement des médicaments ou recevoir des injections, elle doit en informer activement la partie B avant l'inscription. Si nécessaire, elle devra fournir un certificat médical d'aptitude au voyage délivré par un médecin. La partie A, si elle transporte des médicaments spécialement contrôlés, doit être en possession d'une ordonnance médicale ou d'un justificatif correspondant. En cas de besoin médical ou de contrôle, ces documents devront être présentés en temps utile au médecin ou aux agents des douanes.
6. Si la partie A ne respecte pas les règles ci-dessus et ne peut pas embarquer, la réservation de cabine sera annulée conformément à l'accord et des frais d'annulation seront facturés.
7. Les droits et obligations liés à la réservation d'une cabine de croisière, ainsi que les règles à suivre, sont basés sur les annonces de la compagnie de croisière ; les documents d'information auxiliaires fournis par la partie B sont donnés à titre indicatif uniquement.
8. La Partie A accepte de se conformer aux mesures de prévention des épidémies de la compagnie de croisière, de l'État de la mer territoriale, de l'État de débarquement et de notre pays.
9. En cas de diagnostic de COVID-19 à l'étranger, les soins médicaux seront prodigués à bord ou à terre, conformément aux règles de prévention de la compagnie de croisière et des autorités locales. Toutefois, les frais de nourriture, d'hébergement et de traitement découlant de l'isolement seront réglés selon les dispositions de la compagnie de croisière ou des réglementations locales du pays de débarquement, et les frais correspondants seront à la charge de la personne diagnostiquée.

VI. Autres dispositions

1. Les publicités, annexes, documents promotionnels, supports d'information complémentaires et autres documents relatifs au présent accord sont considérés comme en faisant partie intégrante et ont un effet complémentaire à cet accord.
2. La partie A doit juger de manière appropriée si elle souscrit une assurance voyage et une assurance inconvénients, et comprendre par elle-même les normes d'indemnisation de la compagnie d'assurance.
3. En cas de force majeure ou pour des raisons de sécurité des passagers, d'ordres gouvernementaux, etc., la compagnie de croisière peut, sans préavis, apporter les modifications nécessaires à l'embarquement, aux heures d'arrivée/départ et aux ports d'escale pendant le voyage. Dans les cas susmentionnés, la partie B n'assume aucune responsabilité de remboursement ou d'indemnisation. Les éventuelles économies réalisées à ce titre pourront être remboursées à la partie A. Les parties A et B conviennent de se conformer aux avis et règlements pertinents de la compagnie de croisière. Si la partie A annule le voyage en raison de son désaccord avec les mesures prises par la compagnie de croisière, sauf disposition contraire, la partie A devra néanmoins payer la totalité des frais prévus au présent accord, et la partie B n'a aucune obligation de remboursement.
4. Si l'exécution de certaines obligations prévues au présent accord nécessite un acte de la Partie A et que la Partie A ne l'accomplit pas, la Partie B peut fixer un délai raisonnable et mettre en demeure la Partie A de l'accomplir. Si la Partie A ne l'accomplit pas à l'expiration de ce délai, la Partie B peut résilier le présent accord et demander réparation à la Partie A conformément à l'article 2 du présent accord.
5. Si la partie A, pour quelque raison que ce soit, quitte le navire en cours de route et ne termine pas, en tout ou en partie, le trajet à bord, elle ne peut pas demander à la partie B le remboursement d’aucun frais.
6. La Partie A reconnaît qu'elle doit à tout moment veiller à sa propre sécurité et à la garde de ses biens. Si, pendant la période, un dommage corporel ou matériel survient à la Partie A pour une raison non imputable à la Partie B ou à la compagnie maritime, les frais qui en découlent seront entièrement supportés par la Partie A.
7. Pendant la croisière, si le préjudice subi par le Client est dû à des raisons indépendantes de la volonté de la Partie B, le croisiériste sera directement responsable envers le Client, mais la Partie B devra agir avec la diligence d'un bon père de famille pour aider le Client à régler la situation.
8. En cas de litige découlant du présent accord, les parties A et B conviennent que le tribunal de district de Taipei, Taïwan, sera le tribunal de première instance compétent.
9. La partie A accepte que la partie B, dans le cadre de l’exécution du présent contrat et aux fins de réservation de croisières et d’autres moyens de transport, de réservation d’activités à terre, de gestion des assurances afférentes et des services annexes prévus au contrat, puisse collecter, traiter, transmettre et utiliser les données personnelles de la partie A conformément à la loi. La partie A consent également à ce que la partie B, dans le cadre de l’objet du présent contrat, transmette les données personnelles de la partie A aux compagnies de croisière, aux prestataires de transport, aux compagnies d’assurance et aux fournisseurs concernées pour qu’ils les traitent et les utilisent. La partie A dispose, quant à ses données personnelles, du droit d’interroger, de demander la consultation, d’obtenir une copie, de compléter ou de rectifier, de demander l’arrêt de la collecte, du traitement ou de l’utilisation, ainsi que de demander la suppression de ces données.

【FAQ】

Peut être consultéLien, si vous avez d'autres questions, vous pouvez également vous renseigner à l'accueil du pont 5 à bord (ouvert 24h/24). Toutes les informations ci-dessus sont sujettes à modification, veuillez vous référer aux annonces faites à bord du navire.