| Type de billet | E-billet (échange requis) |
| Type d'attraction | Parcs à thème, Parcs aquatiques, Zoos |
| Types de circuits | Aucun |
Mode d’obtention des billets : (1) Si le code d’obtention du billet est un « code à 7 chiffres » ordinaire, le client doit se connecter via son téléphone au lien de prise de billet en ligne : https://xzx.chimelong.com/scenicReserve, suivre les instructions de la page, saisir le code d’obtention du billet ainsi que les 4 derniers chiffres du numéro de téléphone, puis générer le QR code d’entrée dans le parc ; (2) Si le code d’obtention du billet est « 1111111 », le client doit présenter le justificatif d’achat au guichet de billetterie du parc pour obtenir un billet papier d’entrée ; (3) Si le code d’obtention du billet est « 0000000 », le client doit directement présenter le justificatif d’achat à l’entrée du parc pour valider son accès. Tous les billets donnent droit à une seule entrée dans le parc.
Après la commande, il se peut qu’une double vérification de l’état et du prix de la commande soit nécessaire, selon la confirmation finale du fournisseur.
Avant d’entrer dans le parc, les visiteurs doivent présenter un document d’identité valable à l’entrée; veuillez préparer à l’avance les documents d’identité valides (y compris carte d’identité, passeport de résidence pour Hong Kong‑Macao, passeport de voyage pour les résidents de Taiwan, permis de séjour, passeport, etc.)
Les voyageurs doivent subir un contrôle de sécurité avant d'entrer dans chaque parc à thème de Chimelong ; il est strictement interdit d'apporter des objets réglementés, des armes à feu et munitions, des marchandises inflammables ou explosives ainsi que de la nourriture dans le parc.
Pour garantir la sécurité des animaux du parc, à l'exception des aliments pour bébés et d'une quantité raisonnable d'eau potable pour vous-même, l'apport d'autres aliments et boissons n'est pas autorisé dans le parc.
Les visiteurs de moins de 16 ans doivent être accompagnés d'un visiteur âgé de 16 ans ou plus pour entrer dans le parc. Il est recommandé aux personnes âgées de 65 ans et plus d'être accompagnées par un parent ou un ami adulte.
Par respect de la vie privée des visiteurs et des exigences de gestion du parc, toute prise de vue ou d’enregistrement commercial à l’intérieur du parc est interdite sans autorisation écrite du parc, ainsi que l’utilisation à des fins commerciales des images, audio ou vidéos prises illégalement.
Sans autorisation écrite du parc, il est interdit d’utiliser sur le site du parc des appareils photo ou caméras susceptibles de créer un danger pour la sécurité, d’altérer l’expérience des autres visiteurs ou d’entraver le fonctionnement du parc ou de l’hôtel, y compris, sans s’y limiter, les équipements professionnels d’assistance à la photographie ou à la vidéo tels que : trépieds, tout selfie‑stick ou stabilisateur télescopique, éclairages, etc.
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés à entrer dans le parc.
Certaines installations du parc ont des restrictions de taille, veuillez en tenir compte ; consultez également les horaires d'ouverture, les horaires des spectacles et les consignes du parc à thème correspondant
Veuillez maintenir une distance appropriée lors de votre visite dans le parc. Aux entrées du parc, dans les zones de spectacles, aux attractions et autres endroits, veuillez faire la queue, vous asseoir ou suivre les instructions du personnel sur place en respectant les marquages de distance.
En raison de conditions météorologiques défavorables ou d'autres motifs, le parc forestier de sources thermales peut, pour des raisons de sécurité et sans préavis, modifier, reporter, annuler ou fermer certaines zones de loisirs.
Les installations du parc, telles que la forteresse aquatique fantastique et le toboggan de l'île des rêves d'enfants, sont soumises à des limites de capacité et nécessitent de faire la queue pour y accéder. Les jours de forte affluence, il est possible que certains visiteurs ne puissent pas profiter de toutes les attractions. Veuillez consulter les indications des activités du parc en temps réel et organiser votre visite en conséquence. Le parc de sources thermales et forestières de Chimelong s'engage à vous offrir un service de qualité. Si vous n'êtes pas satisfait ou avez besoin d'aide, veuillez appeler le : (0763)-3888888. Pour toute question, adressez-vous au personnel du comptoir des sources thermales.
Lundi 10:00–22:00
Mardi 10:00–22:00
Mercredi 10:00–22:00
Jeudi 10:00–22:00
Vendredi 10:00–22:00
Samedi 10:00–22:00
Dimanche 10:00–22:00
En cas de modification des heures d'ouverture et du calendrier d'exploitation des installations, veuillez vous référer aux annonces officielles sur le site web ou sur place.