【Code de réservation THSR et code de retrait du billet】seront fournis sur le bon de commande 7 jours avant la date de départ. Les voyageurs utilisant un billet électronique THSR ou un retrait en supérette doivent retirer leur billet dans les délais impartis ; les voyageurs ayant choisi un billet papier physique recevront leur billet par courrier à l’adresse indiquée 7 jours avant la date de départ ! Pour plus d’informations sur le retrait des billets et les questions fréquentes, veuillez consulter le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Avant de commander ce produit, veuillez lire attentivement les conditions de commande et les accords associés. Si la personne qui commande n’est pas le voyageur lui-même, elle agit en tant que représentant et a l’obligation d’informer pleinement le voyageur de tous les détails du circuit. Les conditions de commande et les restrictions, une fois acceptées, ont force de loi pour le voyageur lui-même ; aucune contestation ultérieure fondée sur la méconnaissance ou l’incompréhension ne sera acceptée comme moyen de défense.
Les acheteurs de billets « Billet Amour/Billet Senior » doivent impérativement présenter une pièce d’identité valide le jour du départ pour entrer et sortir des gares, afin de permettre la vérification par le personnel de la gare THSR. Si, lors du contrôle THSR, le passager ne présente pas de pièce d’identité ou si une anomalie est constatée, THSR se réserve le droit de refuser l’embarquement ; le passager devra alors acheter un autre billet THSR pour pouvoir voyager, et le billet original du forfait THSR ne pourra être ni remboursé ni faire l’objet d’un remboursement.
Les gares de Nangang, Taipei et Banqiao ne sont pas éligibles comme gare de départ ou d’arrivée pour un trajet entre deux de ces trois gares (par exemple : pour un trajet dont la gare d’arrivée est Taipei, les départs depuis Nangang ou Banqiao ne sont pas acceptés).
Le prix inclut un aller-retour en classe standard du THSR (sièges réservés, plein tarif) ; la date de voyage doit correspondre à la date d'enregistrement à l'hôtel ou au départ de l'excursion. Chaque commande est limitée à un point de départ et d'arrivée identiques, avec le même trajet. En cas de prolongation du séjour, le transfert retour depuis l'hôtel est à la charge du voyageur. Ce forfait comprend des billets aller-retour ; le remboursement d'un trajet simple n'est pas autorisé.
Les billets THSR de ce forfait sont à prix réduit, valables uniquement pour le jour et le train indiqués, et ne sont pas nominatifs. En cas de perte, aucun duplicata ne sera délivré ; conservez-les soigneusement. Tout billet modifié, endommagé au point d’être illisible, ou photocopié, sera considéré comme invalide.
Si le circuit comprend un hébergement, les heures d’enregistrement et de départ sont soumises aux règles de chaque hôtel. Si le circuit comprend un hébergement, le nombre de chambres proposées au tarif promotionnel est limité ; les types de chambres réellement disponibles dépendent des stocks et ne peuvent être échangés contre d’autres types.
Pour les réservations effectuées 29 jours ou plus avant le départ, veuillez indiquer dans les « Remarques sur la commande » 2 à 3 trajets aller et retour souhaités pour le THSR. Les trajets effectivement attribués seront confirmés par le service client.
Pour les détails de chaque produit, les modalités de paiement, les délais de paiement et les droits des voyageurs, veuillez contacter le service client KKday. Pour les autres lieux de départ, types de voitures, statuts préférentiels, nombres de personnes, ainsi que les détails, prix et conditions associés, veuillez également contacter le service client KKday.
Les photos sont fournies à titre indicatif ; la situation réelle prévaut sur place. Certaines images des attractions de ce site sont fournies par Mojo Publishing Co., Ltd. ; toute reproduction ou copie sous quelque forme que ce soit est interdite sans autorisation.
Taiwan High Speed Rail Corporation se réserve le droit d’annuler, de mettre fin, de modifier ou de suspendre ce programme. En cas de modification de ce programme ou de ses produits (y compris, mais sans s’y limiter, l’ajustement des prix, du contenu, etc.), une annonce sera faite sur le site officiel de THSR Holidays et sur KKday, sans préavis individuel.
Pour toute modification ou annulation des billets de train THSR de ce forfait, veuillez contacter le service client KKday. Si vous devez annuler une commande, veuillez contacter activement le service client KKday.
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