Aucune réservation n'est nécessaire pendant la période de promotion, l'entrée se fait par ordre d'arrivée et selon la disponibilité sur place. Si le parc est complet, des réservations sur place seront acceptées pour gérer le nombre de visiteurs. La capacité maximale d'entrée est soumise aux réglementations annoncées sur place. Veuillez informer le personnel que vous utiliserez un bon d'échange à votre arrivée. Nous vous remercions de votre coopération.
Valable les jours de semaine et les week-ends. Heure de départ maximale : 20h00 ; le parc est fermé le jour de nettoyage mensuel, veuillez consulter l'annonce sur la page Facebook.
Tom's World encourage les interactions parent-enfant. Afin de garantir la sécurité des jeux pour enfants, chaque enfant entrant dans le parc doit être accompagné en permanence par un adulte (âgé de 18 ans et plus). Les parents ne peuvent pas se relayer pour entrer. Nous nous excusons pour tout inconvénient.
Le port des chaussettes antidérapantes est obligatoire à l’entrée.
En présence de fièvre (température frontale supérieure à 37,5 °C), d’infections virales comme l’entérovirus ou de toute condition médicale particulière, l’accès sera refusé afin de protéger les autres enfants.
Avant l’entrée, retirez les objets pointus ou fragiles (tels que lunettes, pinces à cheveux, épingles) portés par les enfants afin d’éviter les blessures, et les parents doivent mettre des couches aux jeunes enfants pour maintenir la propreté du site.
Il est strictement interdit de manger et de boire (y compris de l'eau) dans le parc. Si vous avez besoin d'allaiter, de donner le biberon, de changer de couche ou de vêtements, veuillez vous renseigner auprès du personnel sur place. Les animaux domestiques et les objets dangereux sont strictement interdits dans le parc.
Veuillez suivre les instructions du personnel et les règles d'utilisation des équipements. En cas de bagarre, de dispute, de bousculade ou de comportement violent susceptible de causer des blessures, le personnel demandera aux contrevenants de quitter les lieux après un avertissement infructueux. Si vous constatez qu'un enfant ne se sent pas bien, veuillez aider à en informer immédiatement le personnel.
Tous les jouets et équipements du parc sont destinés à être utilisés sur place. Veuillez apprécier et partager les ressources avec les autres. Veuillez guider les enfants pour qu'ils prennent l'habitude de remettre les jouets à leur place après utilisation. Si vous constatez des dommages, veuillez en informer le personnel et ne pas les emporter hors du parc. En cas de dommage, vous devrez payer le prix de la réparation.
Cette offre ne peut pas être utilisée pour réduire les frais de stationnement dans le centre commercial.