— À quoi s'attendre —
Profitez d'un transfert privé fluide et confortable entre Bangkok, Pattaya, Hua Hin, l'aéroport de Suvarnabhumi et l'aéroport de Don Mueang. Grâce à une prise en charge porte-à-porte à votre hôtel, vous arriverez à destination à l'heure et avec style. Commencez votre voyage sans stress — réservez votre transfert dès maintenant !
— Informations importantes —
- Après avoir passé commande, veuillez confirmer les informations relatives au trajet (lieu de prise en charge/dépose, nom de l'hôtel, nombre de passagers) via le chat.
- En raison des conditions météorologiques, des embouteillages, des jours fériés, des fermetures de routes, d'accidents ou d'autres facteurs irrésistibles, l'heure d'arrivée réelle du chauffeur peut légèrement différer de l'heure prévue. En cas de retard, le service client vous en informera à l'avance.
- Le nombre de personnes et de bagages autorisés pour chaque type de véhicule est fixe. Veuillez vous assurer d'indiquer le nombre réel de personnes et de bagages lors de la réservation. Si le nombre réel de personnes sur place dépasse la capacité autorisée pour les passagers et les bagages, le chauffeur refusera l'embarquement et aucun remboursement ne sera effectué. En cas de doute, veuillez contacter le service client via le marchand pour confirmer avant de passer commande.
- Veuillez vérifier attentivement que vos effets personnels et objets de valeur ne sont pas laissés dans le véhicule avant de monter et de descendre, afin d'éviter toute perte inutile.
- Conformément au code de la route thaïlandais, tous les passagers doivent porter leur ceinture de sécurité. En cas de contrôle policier, une amende de 5 000 bahts par personne sera imposée si la ceinture n'est pas portée (à la charge du client).
- Veuillez effectuer votre réservation avant 20h00 (GMT+7) la veille du départ. Une fois la réservation confirmée, elle ne peut être ni modifiée ni annulée.
— Informations sur les véhicules —
- Berline : Maximum 3 passagers + 2 bagages de 24 pouces + 1 bagage à main OU 1 bagage de 28 pouces + 1 bagage de 24 pouces
- Monospace (MPV) : Maximum 4 passagers + 3 bagages de 24 pouces + 1 bagage à main OU 2 bagages de 28 pouces
- Van familial : Maximum 10 passagers + 7 bagages de 24 pouces OU 5 bagages de 28 pouces
- Van VIP : Maximum 10 passagers + 7 bagages de 24 pouces OU 5 bagages de 28 pouces
- Alphard : Maximum 4 passagers + 4 bagages de 24 pouces
*Modèle de véhicule VIP Van : Toyota Commuter (les couleurs des véhicules peuvent varier et ne peuvent être sélectionnées). Équipé d'un intérieur VIP (les couleurs de l'intérieur et des sièges peuvent varier et ne peuvent être sélectionnées).
— Supplément jours fériés —
Veuillez régler le supplément jours fériés directement au chauffeur
Dates des suppléments :
- Vacances de Noël et du Nouvel An : 23 décembre 2026 – 4 janvier 2027
- Vacances du Nouvel An chinois : 1er février – 10 février 2027
- Vacances du festival de Songkran : 12 avril – 16 avril 2027
Détails du supplément :
Transferts dans la ville de Bangkok :
- Berline/SUV, MPV : +100 THB par trajet
- Family Van, VIP Van : +200 THB par trajet
Bangkok – Pattaya
- Berline/SUV, MPV : +300 THB par trajet
- Family Van, VIP Van : +500 THB par trajet
Bangkok – Hua Hin
- Berline/SUV, MPV : +300 THB par trajet
- Family Van, VIP Van : +500 THB par trajet
— Instructions de prise en charge —
- Pour garantir une prise en charge et un dépôt précis et ponctuels, veuillez vous assurer de remplir toutes les informations, y compris le numéro de vol, l'aéroport d'arrivée et l'heure.
- Lieu de prise en charge : Après avoir passé la douane et récupéré vos bagages, veuillez vous rendre au lieu désigné et chercher une pancarte avec votre nom. Notre personnel organisera votre embarquement.
- Lieu de prise en charge à l'aéroport international de Suvarnabhumi (BKK) : Niveau des arrivées (2e étage), porte '3'
- Lieu de prise en charge à l'aéroport international Don Mueang (DMK) : Niveau des arrivées (1er étage), porte '5' - Temps d'attente : Le chauffeur attendra gratuitement pendant 2 heures après l'arrivée réelle de votre vol. Si un dépassement survient en raison de facteurs de force majeure tels que des retards de vol, veuillez envoyer un message ou appeler notre service client à temps. Si le temps d'attente dépasse 2 heures, vous devrez payer des frais d'attente de 200 bahts par heure (toute heure commencée est due).
- Si le temps d'attente est dépassé et qu'aucun contact n'a été établi par un passager, la course sera considérée comme abandonnée et le chauffeur partira sans remboursement.
- Si vous ne voyez pas la pancarte de prise en charge ou le personnel après être arrivé au lieu convenu, veuillez contacter immédiatement notre service client. Si vous partez sans contacter le service client, la course sera considérée comme abandonnée et aucun remboursement ne sera effectué.
- Si votre vol est retardé ou annulé, veuillez en informer notre service client à l'avance. Si vous ne nous prévenez pas ou si vous nous prévenez tardivement, vous serez responsable de toute perte ou frais d'attente engendrés.
- Les véhicules ne sont pas autorisés à stationner longtemps dans la zone de prise en charge de l'aéroport. Le chauffeur doit garer la voiture sur le parking. Lorsque le personnel de prise en charge vous rencontrera, il préviendra le chauffeur de venir vous chercher. Cela prendra environ 15 minutes. Veuillez patienter.
— Instructions pour la prise en charge à l'hôtel —
- Veuillez attendre le chauffeur dans le hall de l'hôtel à l'heure prévue. Le chauffeur tiendra une pancarte dans le hall de l'hôtel (avec votre nom en anglais écrit dessus). Le chauffeur vérifiera les informations et organisera votre montée à bord.
- Le temps d'attente gratuit pour une prise en charge à l'hôtel est de 20 minutes. Si vous n'êtes pas présent après 20 minutes, le chauffeur ne vous attendra plus et la course sera considérée comme annulée. Le chauffeur partira et aucun remboursement ne sera effectué. Si vous ne pouvez pas arriver à l'heure convenue, vous pouvez prévenir le service client à l'avance pour demander au chauffeur de continuer à attendre, et vous devrez payer des frais d'attente de 200 bahts par heure (toute heure commencée est due).
- Si vous n'avez pas vu le chauffeur à l'heure prévue, veuillez contacter immédiatement notre service client. Si vous partez sans contacter le service client, la course sera considérée comme annulée et aucun remboursement ne sera effectué.
— Informations complémentaires —
- Il n'y a pas de service de dépose à plusieurs points pendant le trajet, seul un service de dépose à un point unique est proposé.
- Veuillez confirmer votre lieu de dépose avant de commander, et indiquez le 'lieu de dépose' et le 'nom de l'hôtel' dans le champ des remarques pour les besoins particuliers lors de la commande afin de faciliter l'organisation.
- Certains hôtels et lieux sont relativement isolés, et des frais supplémentaires seront appliqués. Veuillez contacter notre service client pour confirmer avant de passer commande.
- Ce produit n'inclut pas de sièges pour nourrissons ou enfants. Si nécessaire, veuillez contacter le service client à l'avance. Le supplément pour un siège enfant est de 300 bahts/unité/trajet. Vous pourrez payer le chauffeur en espèces le jour de l'utilisation.
- Les animaux de compagnie ne sont pas admis à bord. Si nécessaire, veuillez contacter le service client à l'avance pour toute consultation.
- Ce produit propose des services d'accueil avec pancarte à l'aéroport. Veuillez vous référer à la description de l'itinéraire pour connaître l'emplacement et les détails concernant la pancarte.
- Les prix ci-dessus ne s'appliquent pas à Noël, au Nouvel An, au Festival du Printemps et au Festival de Songkran. L'entreprise se réserve le droit de modifier les prix sans préavis. Si vous devez réserver pendant cette période, veuillez nous contacter directement via le chat marchand.
- Veuillez fournir votre numéro de téléphone mobile thaïlandais lors de votre commande et (si disponible) veuillez également fournir votre identifiant Line / WhatsApp / WeChat pour faciliter la communication.