. Pour les problèmes d'utilisation de l'eSIM, veuillez contacter le service client technique du fournisseur et fournir le numéro de commande KKday, une capture d'écran du bon KKday (y compris l'ICCID) et une capture d'écran des paramètres du téléphone portable (les méthodes de contact/fourniture sont détaillées dans les remarques de la commande) afin d'obtenir rapidement une assistance personnalisée